手机运营商与财险公司昨联合推出车险自助查勘与车辆防控系统

 

　　小型事故可用手机拍摄报险

 

　　用户还可发送手机短信指令对车辆位置进行锁定监控

 

　　本报讯（记者吴凡）今后，发生单方车险小事故，不用再苦等保险公司查勘员前来，车主只要用手机的“车险自助查勘”功能，就能自行拍摄出险现场，更迅速地上传至保险公司作为查勘依据。

 

　　昨日，记者在由中国移动广东公司深圳分公司、中国人保财险深圳市分公司联合办“移动相辅，全程无忧——中国移动、人保财险行业信息化产品展示暨新闻发布会”上获悉，两家企业联合发布了由双方共同研发的车险自助查勘与车辆防控系统，为深圳车主又带来更多的便利服务。

 

　　手机自助完成车险查勘

 

　　据了解，此次发布的车险自助查勘系统，是针对小型事故的车险自助查勘系统，该系统操作十分便捷，用户只需事先在手机终端下载并安装相应的程序，当小事故不幸发生时，用户可按照操作指引对事故进行拍照，通过手机终端上传到保险公司的后台服务器，保险公司员工对上传的照片进行即时审核，并将审核意见反馈给用户，用户在得到反馈意见后则可离开事故现场，事后直接进入车险理赔的下一程序。

 

　　对此，业内人士表示，传统的车险事故确认方式较为繁琐，当事故发生时，车主需向保险公司致电，而保险公司则指派查勘员到现场进行事故确认。这种传统的人工操作流程使保险公司承担了较高的查勘成本，车主则需要付出时间等待成本，而为保护事故发生现场，往往会造成交通堵塞，给其他市民造成不便。

 

　　记者采访获悉，此项自助服务系统将会向投保人免费安装，适用于车险的单方责任如车辆撞伤碰损等，并且理赔金额不高于4000元的小额车险事故。但是如果涉及任何人身伤亡的事故，则不在此列。而深圳人保财险公司的一批VIP投保人，将会成为我市首批可享受到此项自助服务功能的车主，此项功能将会逐步在所有投保人中铺开。

 

　　防控系统保护车辆安全

 

　　同时，记者在采访中也了解到，由双方开发的“车行无忧防控系统”，是基于移动网络建立的一套车辆防控体系。通过该业务可为机动车辆提供安全服务及系列信息增值服务，即用户在车辆停放后，通过发送车辆监控短信指令对车辆位置进行锁定，指令生效后，隐藏在车辆上的车载终端将根据基站信号周期性地判断自身位置。

 

　　在昨日的现场演示中，记者注意到，当该系统处于“监控”状态的车载终端，探测到自身位置发生变动后，车载终端即会向系统平台发送告警信息，系统平台在对接收到终端的告警进行核查后，将给车主发送告警信息，包括短信、语音两种方式。当用户对处于“监控”状态的车辆向系统平台发送解除监控指令后，系统平台就自然解除车辆监控的终端，将不会再对车辆的位移进行检测。

 

　　而且，公安部门则可通过登录互联网服务网站发出定位请求，该系统平台将给出车辆终端所出位置的经纬度坐标，并在电子地图上显示出车辆当前位置的行驶路径，这对公安部门追踪目标车辆提供极大的帮助。

 

　　传统的车险事故确认方式较为繁琐，为保护事故发生现场，往往会造成

 

　　交通堵塞，给其他市民造成不便。