上海市启动信息化系统辟“绿色通道”
来源:新晚报 更新时间:2008-03-15

 
 
  今年高考,大众出租将首次使用刚刚开发的“高考业务信息化管理系统”,为考生开辟“绿色通道”,让预约用车的考生得到优质服务。

  据了解到,所谓“高考业务信息化管理系统”,就是开出一条“绿色通道”,将高考订单派发处理独立于其他预约用车客户,工作人员利用该系统可以专门针对高考预约信息完成接受订单、订单确认、计划调派、确认顾客、订单派发、信息反馈、按需备车等订单派发工作。对于中途客户需求变化,该系统可即时更新系统信息并通知驾驶员,以保证高考考生的顺利出行。

  在不影响面上供车的基础上,公司挑选有经验的优秀驾驶员承接高考业务并要求驾驶员继续严格执行高考订单操作。

  由于今年高考中有两天为上班日,为此公司制作了“高考专用车”牌放置在送考车上,方便考生在误点的情况下“特事特办”。在专用牌的反面则印有提醒驾驶员的“高考专用车注意事项”和“重要提示”,包括各种紧急情况下驾驶员处理方法、安全运送考生的原则等事项。