从政府新闻发言人制度的建立到推行“超时默许制”，武汉市政府信息逐步向公众公开，只要不涉及国家秘密，政府文件7天内就上网公布，政府工作就在公众的眼皮底下，变得越来越透明。

　　政府文件公众可以查

　　“到政府哪个部门办事，或去政府部门查询什么文件，政府部门都会有人接待。”武汉市信息协会秘书长余远说，再也不是以前说的政府门难进、脸难看的现象。

　　经常登录政府门户网站的张超，感受最明显的是交通信息的公开。买了车的他，特别担心交通违规。后来听朋友介绍，可以在网上查询交通违规记录，他只要有空就登录武汉政府门户网站，发现自己并没有违规记录才安心。

　　现在，按照政府规定，一些低保户、廉租房住户都在网上提前发布，居民有意见可以反映，有利于公平、公正，街道的工作也得到了居民的认可。

　　100多种信息网上发布

　　去年，政府门户网站与市政府办公厅总值班室“市长专线”联合在网上开通了“市长信箱”，开办了网上行风连线和网上征集意见。一年来，“市长信箱”栏目已进入正常运转，平均每天接受邮件40到50封。
　　武汉市信息中心网站部主任李伟力介绍，打开政府门户网站，可以享受到交通违章查询、天气预报查询、养老、医疗保险查询、招商项目查询和专利查询在内的100多种信息资源服务。

　　在线办事满足公众诉求

　　李伟力说，政府门户网站主要是实现三大功能，分别是信息公开、在线办事和公众参与。其中，信息公开是创建透明型政府，让政府办事居于公众的眼皮底下。在线办事主要是打造服务型政府，包括办证、网上行政审批等服务。公众参与是创建社会民主与文明的要求。每逢一些大事，在网上征集公众意见，构成政府与公众交流的窗口。
　　“像低保户、廉租房名单，网上都向居民公布。哪些人获得了，哪些人没有得到都一目了然。” 江岸区一元街办事处工作人员党焰说，以前要是发放低保金，街道要到社区一个个的通知。由于不够透明，常常被居民误解。

　　政府要进一步公开

　　一直呼吁加强政府行政体制改革，推行“超时默许制”的武汉市政协委员杨胜龙说，“信息公开不能流于形式，要真正落到实处。”

　　杨胜龙委员说，举行各种听证会是政府信息公开、决策透明化的一种体现，但是希望政府职能部门能真正听取公众的意见，不停留在形式上。
　　同时一些市民还建议，政府应该提高信息公开的效率。一些政务信息必须要经常刷新，不断满足公众需求。