胶东在线消息 今年3月31日，一位市民在烟台经济技术开发区政府网站留言，反映在开发区办理护照过程中，程序较为繁琐，需要近两天的时间，建议在办理出国护照过程中简化程序，压缩时间，提高效率。这立刻引起开发区公安局的高度重视。经了解，主要原因是开发区户政系统与烟台市户政系统、出入境系统一直不能实现联网，无法直接查询开发区的人口信息。开发区公安局积极协调，实现了市区两级户政系统的对接，推出了网站申请表下载服务等便民措施，原来的六个环节减少到三个环节，办理时间由两天缩短为半天。
　　今年以来，烟台开发区以加强机关作风建设、优化服务环境为重点，有针对性地查找和解决服务环境中存在的突出问题，他们对区内25个拥有行政审批权和执法权的部门和单位在采取社会、企业、个人多层监督的基础上，通过网上公开政府文件、政府信息、政府信箱、办事程序、收费标准和设立网上市民对话窗口，使企业和个人能直接了解政府动态，能直接与领导对话，打通了监督渠道不畅的瓶颈。对执法人员则实行行政执法错案责任追究制，规定了不同情况下对执法人员的9种责任追究形式，发现问题限时整改、公开处理。另外对已设立的工商、税务、海关等14部门合署办公的投资服务中心，42项行政审批事项和收费项目实行“一站式”办结流程。对公安、交通、公路等窗口实行马上服务、延时服务、预约服务、上门服务和网上服务，初步形成了“部门围着窗口转，窗口围着群众转，一切都在窗口办”的服务保障体系，大大提高了办事效率。为通用东岳汽车项目配套的烟台通林物流有限公司项目，从奠基到投产，仅用了150天，被称为“开发区速度”。今年1到5月份，全区引进外商投资项目27个，其中2000万美元以上的项目7个；新投产外资工业企业16家；全区产值过亿元企业达到45家，比去年同期增加了10家。