全球经济一体化的进展不仅带来了市场的国际化，同时也导致了竞争的国际化，尤其在我国加入世贸组织之后，在黑客和病毒全面威胁INTERNET和企业网络时，企业尤其是第三方支付企业，如何向客户提供更为安全便利快捷的支付服务？如何强化第三方支付在行业领域的深入应用？2007年的中国电子支付行业仍旧处于类似战国割据的时代，没有哪个厂商可以一家独大，但微薄的利润、同质化竞争、个别企业为了拉客户的潜规则操作，使得混乱的局面雪上加霜，也使部分业内人士心理期待竞争格局的适度调整。而随着央行对第三方支付企业的支付牌照的颁发，行业面临着一场空前大“洗牌”。

　　支付行业的核心竞争力是什么？第三方支付企业如何在众多的竞争中脱颖而出，与客户建立更为契合的粘合度，在为客户带来更加安全快捷便利的支付体验的同时，实现与客户的双赢？ 凭借领先的技术实力和敏锐的行业洞察力，一直稳居中国电子支付行业的领航者地位的首信易支付，在2007年初前瞻性地概括总结出了“全息服务”这一全新服务理念，并将此服务理念贯穿于整个客户服务过程中，被称为服务类里程碑式的全新理念的全息服务包含了诚信安全体系化、商户接入全面化、个人服务增值化、支付产品多线化、应需定制柔性化、运营结算规范化、行业应用深度化、价格体系阳光化共八大要素，并且这八个要素以和谐统一为原则，相辅相承地贯穿于整个支付服务全部过程中。

　　人们在不断享受第三方支付带来的快捷便利的支付体验的同时，对第三方支付企业的安全性能提出了更高要求。首信易支付深谙支付安全是可以吸引客户并保持客户忠诚粘合度的根本，他们在不断提高自身技术高科技含量，为客户提供更为安全的支付服务同时，更是在今年的五月份向国际权威认证机构申请ISO27001认证，成为业内首家申请该安全体系认证的支付企业。首信易支付总经理高佳卿先生表示“系统安全是用户最为关注与担心的，之所以申请这个ISO27001认证，我们是希望使我们的安全体系得到国际权威机构的认证，让更多的企业与个人可以更为放心地使用我们的服务，并享受首信易支付为他们带来的更为安全便利的快捷支付体验”。同时，高总表示：“企业除了要有沉稳的运营规范，还要深入了解行业需求，为行业内的支付需求企业提供个性化定制服务是提高客户粘合度的可行方法”。基于首信易支付多年沉稳的运营经验，安全而稳定可靠的支付服务，以及为企业量身定制个性化服务的技术实力，首信易支付先后成为2008奥运合作伙伴的中国国际航公司唯一的支付平台提供商；同时，首信易支付独家与中国福利彩票发行管理中心唯一指定网站的中彩网合作，为其开发福彩合买代购平台，包括提供服务器和数据库的软硬件投入、后续技术开发及维护等技术支持。此举丰富广大彩民选择的同时，令彩民真正实现了轻松、便捷、安全、实用的彩票购买和支付。最值得关注的是，首信易支付与作为奥运合作伙伴的国航进行了相关合作协议的洽谈，为其客户提供方便、快捷、安全的网络支付平台，此举另首信易支付的服务标准在“全息服务”的引导下真正达到了“奥运标准”。

　　在刚刚结束的“2007中国国际支付峰会”上，首信易支付总经理高佳卿先生就“‘全息服务’下的在线支付”议题发表了精彩的演讲，进一步深化了“全息服务”在行业应用领域范围内的市场内涵。与会银行界和支付业界人士纷纷表示，能将“全息服务”和在线支付应用有机的结合在一起，是推进第三方支付厂商提供高标准化在线支付服务的重要举措。

　　首信易支付已经例证了其多角度丰富“全息服务”八大要素的能力，和持续深化全息服务内涵的信心。相信拥有对“全息服务”的透彻理解和实践经验，首信易支付在今后竞争激烈的支付产业内，将继续引领中国电子产业朝着更高、更贴合大众需求的标准前进。