随着IT技术的飞速发展，企业必须利用一些先进的技术，对一些有利于企业发展的信息进行深入“处理”。
　　随着IT技术的飞速发展，企业必须利用一些先进的技术，对一些有利于企业发展的信息进行深入“处理”，为企业的快速成长找一条捷径之路。充分利用信息的力量，实现低成本、高效率的信息管理;加速需求响应，大幅提升客户满意度;充分利用关键信息，有效挖掘信息价值;打破信息孤岛，整合信息，拥有全局统一的信息基础架构;合理管理数据增长，实现在合适的时间合适地方方便地找到合适的信息。

　　1、实现低成本、高效率的信息管理

　　面对越来越多庞大的信息资源，企业必须采用先进的信息管理系统，过滤掉大量的垃圾信息，对一些有用的信息实现资源共享，从而达到对信息资源低成本、高效率的管理。

　　2、加速需求响应，大幅提升客户满意度

　　有了很好的客户信息资源，只有真正理解客户的需求，才能最好的服务于客户，从而在赢得客户满意度和忠诚度的同时达到企业盈利的最终目的。将相关客户数据、业务流程以及技术等内容整合入统一的客户关系管理系统，从而帮助企业减少了运营成本，加速需求响应，客户响应度和客户满意率也有大幅提升。

　　3、充分利用关键信息，有效挖掘信息价值

　　在信息资源海量化、信息渠道多元化、信息载体多样化、信息传播扁平化的互联时代， 信息管理技术及其应用在历经了从文件系统到传统数据库管理系统，再到数据管理应用系统三个发展阶段，目前已进入数据结构多元化、存储异构化的时代。利用企业掌握的关键信息，深入挖掘与利用信息系统的价值将有助于企业信息化应用发挥更大的绩效。利用系统提供的优化流程，不断地深入创新与优化企业运营与管理流程，从而在信息化应用的过程中向管理要效益;充分利用系统所能提供的数据，利用数据挖掘、数据仓库等分析工具与方法，对于系统能够分析的数据进行深入挖掘，让信息更多地服务于企业的运营与决策过程。

　　4、打破信息孤岛，整合信息，拥有全局统一的信息基础架构

　　信息整合就是通过各种有效的手段和工具将已有信息集合在一起，生成满足不同用户需求的新的信息集合体，在已有信息的基础上实现信息价值的增值。通过信息整合可使存在于组织内部各分散系统中的信息平滑地在组织内部流动与共享，消除组织内部信息孤岛问题，从而使企业具有统一的信息基础架构。在规划、采集、处理、分析和发布的基础上，利用其核心技术与应用建立一个信息整合模式，形成信息整合有效规划的一般框架。

　　5、合理管理数据增长，实现在合适的时间合适地方方便地找到合适的信息

　　随着企业业务的不断发展的需求，数据量明显增大，我们必须要管理好这些增长的数据，合理规划与使用，可以时刻关注客户的需求，以期在合适的时间、合适的地点、向合适的人提供合适的服务。特别是对于企业决策者，让他们在合适的时间合适地方得到合适的信息可以说是太重要了。