6月23日消息，据国外媒体报道，权威调研机构Gartner日前指出，到2011年，IM（即时通讯）将成为企业的主流通信工具。

Gartner称，到2011年，IM将成为企业的主流通信工具。到2013年，95%的雇员都将其视为首要通信工具。

Gartner认为，在相对“封闭”的企业环境中，IM是一款理想的通信工具。它正在成为企业传递IT信息的快速平台，当电话或电子邮件系统出现故障后，还有IM网络保持畅通。

但是，对于企业而言 ，保证IM系统的安全问题是至关重要的。到目前为止，这仍是令企业头疼的问题。因此，Gartner建议企业应该制定出相应的安全策略。