6月25日消息 2007年6月26日,由中国互联网协会主办、中国网站排名网承办的“权威引导、发现价值——中国网站排名网试运行情况暨‘网站流量分析报告’”发布会在北京举行。来自国务院新闻办网络局、信息产业部电信管理局的领导、中国网站排名工作咨询委员会成员以及互联网从业单位的专业人士共一百多人参加了发布会。以下为中搜总监秦宇的讲话实录。
秦宇:女士们、先生们,新闻界的朋友们,大家下午好!关于中国网站排名网的意义以及价值、作用,前面很多领导都已经做了介绍,我今天很荣幸能够有机会,把流量分析报告细节内容以及精华内容跟大家做一个交流。说实话这项工作压力非常大,压力不光来自于本身这个工作的难度,也来自于社会各界的压力,因为大家都知道有排名就有先后,有先后就有高低,有高低就容易引起争议,引起争议就会对本身的结果大家都会有不同的看法,所以今天我的介绍,我可以说这是我们中国网站排名系统客观得出的结论,我作为一个普通的工作人员给大家做一个介绍,如果今天介绍的数据有哪些网站感觉对自己有一定的争议或者是影响,请您在会后能够让我回家以后,咱们私下慢慢交流,没有关系。
我先关于报告的情况跟大家做数据化的介绍,整个报告历时将近6个月,从2007年1月到2007年6月,累计采集100万个数据样本,我们有400万个累计数据样本,但是数据样本要进行地区筛选,所以从重筛选出100万个,我们挑选了12类网站,12类网站当中选了多少家网站作为调研对象呢?一共是500家。大家看到报告就已经知道,12类网站当中选出10家,10家我们要从一个基数当中选出前10名是谁,所以我们以500家作为基础调研对象。参与人员有近40人,算法采用12项流量统计算法。
首先说一下我们为什么要出这样一份报告,这份报告出来以后,它的价值或者是作用是什么?刚才说到这个报告是出自中国网站排名网的数据,我们看到数据之后,看到排名之后发现有很多有趣的现象,在正式介绍报告细节之前,我把有趣的现象跟大家交流一下,让大家明白我们做这份报告的初衷和起因是什么。首先我们在考虑大家都在做排名,网站排名的意义是什么,我们如何根据行业的特色分析网站的流量,在这我先做一个比较粗浅的比喻。
这两个人物都知道,熟悉中国文化传统的都知道,左边是关公,右边是秦琼,这两个之间有没有可比性,大家都知道熟悉的段子就是关公战秦琼,两个不相关的人进行比较有没有意义。我举一个里例子,就是我们中国网站排名网我们排名第一的百度,还有排名第五的淘宝,这两个网站排名有差距,但是这两个网站之间有没有可比性,没有可比性,因为网站的特点,针对的用户群以及服务有差异,导致流量上的差异,所以如果不考虑网站行业的特点去比较网站的排名就好比关公战秦琼。第二网站排名高低是否就能说明一切,大家看到我们的流量很高都很高兴,但是流量当中有多少是长时间经常访问你的网站,有多少访问量在只打开一个页面之后就再也不来了,有多少访问量同时访问过你以及与你有竞争关系的网站的流量,有多少就是访问跟你有竞争关系的网站以后再访问你,或者是在访问你的网站以后再访问你的竞争网站,有多少访问量又直接给其他网站带去了流量,另外还有多少访问量有赖于其他网站的贡献,这些问题我们都应该很好的考虑,因为短时间提升一个网站的流量并不难,在座有很多网站经营或者是营销的专家,大家都知道采用营销手段、推广手段让网站流量短期内增长并不是很难,但是要保持长期的流量是比较难的,这是我们报告得出比较重要的结论。
还有就是为什么有一些网站能够长时间占据高位,就是客观分析成功网站的流量特色。可能很多人说它的网站流量高,第一反映就是是不是作弊,是不是这种现象,我们报告就来分析这个问题。赵舸上面介绍了网站的功能,大家看到这个网站长期保持很高的水平,这是单靠流量变化,网站黏着率、忠实率、依赖率和贡献率都保持比较高的水准,说明什么?说明网站本身的流量之所以排名很高是有道理,在经营、服务方面有特色,保证了它的内容对网民有吸引力,保证内容对网民有黏着性,所以有比较高的水准,我们主要就是分析他们为什么能够成功。同样如果一个网站排名靠后,它的价值怎么体现?我在这里把两个数据做对比,鉴于敏感性我们就用代号A网站和B网站。A网站背景是比较有特色的社区网站,B网站是国内比较知名的门户网站。A网站排名是100多名以后,B网站排名是前20名,大家可以看一下底下的指标,每百万访问人次,A网站只有0.025%,也就是百万人次有2500人访问,B网站是20%左右,但是网站黏着率A网站有明显性,因为它针对固定群体,针对固定用户深挖掘他的服务,所以他做到特定服务群体做精做透的境界或者是地位,这也和大家现在比较熟悉的流行的常威理论有特色,所以我们说只要网站有自己的特色服务特色,长期满足特定群体的需求,不断完善在某一领域的服务,也可以通过chinarank体现价值,未必通过排名综合顺序。
说到前面四点我正式步入成果的报告内容成果综述。首先我们报告选取了12类网站,可能觉得奇怪为什么要分类,刚才说到如果不分类,不按照分类去对网站流量进行分析,进行排名,这样的排名是没有意义的,或者说体现不出来多大价值,同样为什么选择12类,选择12类是因为我们现在正在处于试运行阶段,试运行阶段为了保证数据的稳定以及很多算法都是我们初次尝试的算法,所以暂时选择12类有代表性的网站,从新闻类到搜索引擎类到商务到房产一共有12类,可能还有其他类别网站没有说道,以后报告会逐渐完善。12类网站怎么排列,综合顺序先后怎么排列,我先给大家看一下筛选出来的结果。
新闻类网站排名,新浪新闻、腾讯、新华、人民、搜狐新闻,我要强调的是为了保证这一次排名的科学性,新闻类网站我们特意把一些门户网站选进来以后,我们选的是门户网站的新闻频道,也就是新闻域名,比如说新浪主要就是新浪新闻网站,如果不这样做,门户网站本身流量就很高,对比的时候就有很大的优势,所以我们选取频道作为服务代表放在这上面。接下来就去社区类网站,这也是网民经常上的网站,排名我们统计综合排名是这样一个结果。还有在线视频类网站,最大的特点就是网站流量分布非常平均,新闻类也罢,还有社区类也罢,有几个网站占了比较主导的地位,但是视频类网站分布比较平均,除了第一位互联星空我们分析和电信的背景有关以外,其他视频网站排名虽然有排名差距,但是具体在流量分布上来说差距并不是非常大。接下来就是购物类网站,购物类网站基本其实排在前面基本上都是大家熟悉的购物网站,我相信在座各位也有人经常上这些网站购物。最后是旅游类网站,我说一下旅游类网站,旅游类网站有一个特点,因为这一次报告选取的数据是从1月份到6月份,这期间涉及到春运期间,所以火车票网由于受到春运的影响,所以排名非常靠前。有一些网站大家可能会觉得分类是不是可以做得更细一些,比如说旅游类把预定类、旅游资讯类等做得更细一点,更到位一点,我们也在尝试当中,但是现在这样做的确有一些困难,刚才说到分类是我们亟待改进的问题,为了这一次报告我们特意把分类做得比较细,我们把凡是提供旅游资讯、旅游预定等等都放在一起,可以看到旅游类网站受到外界和市场变化的影响最大的。接下来就是房地产类,房地产类有偏于房产信息,偏于房产预定,偏于房产租赁和买卖,我们都归为一类,归为一类的结果大家可以看到基本上前三强占据大部分房产类的网站流量。
介绍完刚才的排名,刚才我说的12类,因为时间有限我挑出几类给大家看,关于报告细节的东西大家可以到www.chinarank.org.cn免费下载,报告下载是一个公益性的活动,公益性的项目。接下来我就把报告第二部分,也就是关于报告流量质量方面的情况给大家做一个介绍。可能有人觉得奇怪,什么叫流量质量,我把几个数据给大家展示出来以后就明白了。首先我们分析的是同类网站访问率,什么是同类网站访问率,就是一段时间内,在网站的总访问量中,有多少访问量同时访问过其他提供相同或类似服务的网站。比如说这个网站提供新闻服务,一天访问量是2000万,有500万同时访问过和他有类似新闻网站,比如说在座有企业代表,我就举一个例子,比如说新浪流量当中有访问过搜狐、QQ、TOM或者是网易,这些占的百分比就是新浪网站同类网站访问率,这个比率越低,就客观显示网站在所属行业当中的优势越明显。我们把行业分类以后算一下同类网站访问平均值,得出的结果社区类网站的平均同类网站访问率最低,差不多是8.03%,旅游类网站的平均同类网站访问率排第二位,接下来就是购物类网站的军同类网站访问率排第三位,这是宏观的角度来看。如果把我们筛选的这120家网站放在一起做指标排序是什么样的结果呢?大家看到这样一个结果,由低到高排一下同类网站访问率,社区类同类网站访问率是最低的,说明了什么问题?就是只要网站的服务越有特点,越有特色,越针对特定人群,同类网站访问率就越低,这是报告的一个特点。
第二个指标是网站忠实访问率,忠实访问率怎么进行计算,就是一段时间内网站总访问量中,我们取30天为一个单位,架设这30天访问量中有多少是重复访问3日或者是3日以上的访问量,在总访问量所占的比例。如果一日内多次访问也只算一天的记录,我们按天算重视访问率,有人说为什么选3天,为什么不多选或是不少选,原定我们以5天为标准,但是我们发现5天新闻类网站很容易达到,购物类网站或者是旅游类网站5天标准的确比较高,为了平衡一下差距,我们定无论是什么样的网站都能适用的一个标准是3日,3日也是我们经过几次比较得出的结论。好在以3日为标准,我们不做跨行业的比较,比如说我不会用新闻的忠实访问率比较购物类忠实访问率,只是同行业忠实访问率做对比。如果从宏观的行业角度来讲哪类网站忠实访问率比较高,第一类就是新闻,第二就是招聘类和搜索类。如果我把所筛选所有的网站放在一起进行对比,大家可以看到在忠实访问率最高的方面,在忠实访问率最高的前10位网站中,90%的网站在所属类别的综合排名中名列第一至第三之间。在所有忠实访问率当中新闻类是最高的。
第四就是网站边缘访问率分析,我非常感谢我的同事,原来我们并不叫边缘访问率,这个访问率也比较敏感。为什么这么说?它分析是在一段时间内有多少流量,就是在总流量当中有多少访问量只来了一天,之后就不再来了,所以当时我们就想到底叫什么好,是流失还是什么好,后来觉得不好判断,最后就确定边缘,也就是随时可以变成忠实流量,但是这一段时间不是忠实流量。边远访问亿率可以间接反映一个网站的流量运营推广效果,也就是短时间内使流量增长并不难,看看推广效果怎么样。我们访问量由高到低,新闻类网站平均边缘访问率最低,招聘类、搜索引擎和刚才的忠实率是成正比的,最后哪一个最高?就是电子商务类网站平均边缘访问率最高,也就是大部分电子商务类网站访问过一次很长一段时间就不再访问了。边缘访问率高向低排名,我们发现跟忠实率是相反的,新闻类是所有边缘访问量最低的。
接下来我们做一对比,也就是这一段时间内每单位网站流量忠实量所对应的边缘访问量,从总体来看大家心里有一个数据了,刚才我把总体行业情况做了介绍,现在通过这两项指标对比同样新闻类网站对比是平均1:1.98,最高是电子商务1:9.05。最低能够达到多少?通过我们报告显示最低能够达到1:0.7。
第六项指标是网站直接访问率,也就是说在总访问量当中通过以下三种方式带来的访问量所占的比率,一个是浏览器地址栏直接输入,第二是通过浏览器收藏夹,第二就是通过RSS、E—mail,即时通讯工具机其他客户端软件上的超级链接访问网站,第一是新闻类、接下来是游戏和社区网站。同样我们把东西进行微观设计,所有网站可以得出这样的结论,在游戏、社区、博客类网站,这些网站在直接访问率当中形成第一阵营。
还有就是网站流量黏着率的分析,就是一段时间内总访问量当中有多少访问量来到你的网站以后打开至少两个以上页面,和3日的标准一个道理,也考虑个别网站的差异,网站流量黏着率的越高,则体现该网站的信息内容对用户的吸引力越强。旅游类网站的平均流量黏着率最高,接下来是在线视频类,再接下来就是共享软件类,这几类软件网站流量打开深度比较高,至少打开两个以上的页面。我们把宏观的数据再跳到微观上对比可以得出这样一个结果。
接下来看一下网站流量贡献率,指的是在这一段时间内网站总流量中有多少直接给外部网站贡献了流量的访问量所占的比例。比如说我的网站有10万访问量,通过我的网站又带给其他的网站5万的流量,这5万就是流量贡献率。流量最高贡献率是搜索引擎,接下来是游戏类,再就是社区类网站,这三类网站在流量贡献率最高排行当中,在行业排行当中他们三个是排在前三位。同样如果打到微观对比当中大家可以看到搜索引擎占的比例是最大的。
接下来就是网站流量的依赖率分析,也就是有多少网站的流量是通过其他的网站给你直接带过来的,这一部分的流量在你总访问量占的比重是多少。我们做了这么一个分析,旅游类网站平均流量依赖率最低,因为流量到底是由高往低排好还是由低往高排不好说,所以先由低往高做排序,回去以后如果愿意也可以由高往低排,旅游类最高,在线视频第三。
刚才讲到网站质量流量分析以后接下来就是网民抽样行为调研。我们为什么做这样一个调研,通过权威机构的调研结果中国目前有1.2亿网民,每个网民的日均上网时间为1.2个小时,我们从中按比例抽取10万样本作为调研对象,进行三方面的调研,第一网民经常访问哪类网站;第二网民平均每日访问几个网站,第三就是网民各访问的曲线的变化,搜索和新闻最多访问的网站。接下来就是网民日访问网站的数量得出的结果是88.4%的网站平均一天内访问的网站数量是1—2个之间,11.54%的网民是3—5个之间,6—10占的比例非常小,10个以上就无法统计,实在不值得去计算了。通过这个数据我们得出一个比较有意思的现象,就是推广2+1-1的现象,也就是任何网站在发展新用户时都要面临一个问题,改变网民的使用或浏览习惯,第一步先是2+1,就是在最常用的两个网站当中要成为第三个选择,然后2-1,也就是取代其中一个成为最常用的网站,说明一个什么问题?就是我们老说增长流量开发新用户,实际上从目前来看任何一个网站多是在跟竞争对手抢流量,竞争还是非常残酷的,大家可以想一想,不要说几年如一日,几个月如一日在一个网站上也不多。
接下来我们把各类网站访问量日曲线峰值变化,我挑出几类跟大家共享一下。首先是新闻类访问量峰值变化,最开始是0点然后到23点的循环,如果是上班族基本上是吻合的,9点到10点是高潮,12点又达到高潮,18点之后逐渐访问量就下来;这是搜索引擎类网站访问峰值的变化;这是电子商务类,最高访问峰值集中在下午3点到4点之间;这是社区类网站,有好几个峰值,基本上每隔几个小时一个高峰,然后就下来,这是社区访问量的特点;在线视频类网站峰值基本上是在18点之后,尤其是到了万22点到23点这一段时间,也就是10点到11点这一段时间,是在线视频类访问的高峰值;招聘类网站我们调研发现访问峰值是在9点上班之前,大家可能看一看招聘类网站有哪些好的机会然后开始一天新的工作和生活。最后是购物类网站的峰值,也有所变化,基本上可以看出跟我们上班的时间是比较吻合的。
整个报告我就把基本的情况做一个介绍,因为时间有限我只介绍1/3,最后请允许我做一个小的广告,如果想参看我刚才说全部报告请到www.chinarank.org.cn免费下载,如果想看各类行业的网站流量分析报告请和我们的工作人员联系,如果想更客观的体现您网站的流量状况,请一起推广中国网站排名客户端软件Toolbar,可以让你的网站更好的客观地体现您网站的流量状况。我的报告就到这里,希望大家经常跟我们提供宝贵的意见,谢谢!