电子商务涉及到方方面面的问题，有支付问题，有诚信问题，有物流问题，最大的问题我认为是支付问题。

　　我们谈谈支付的历史。众所周知，人类社会的发展经过以物易物，贝壳、金属货币、纸币、支票、银行卡、电子支付等。中国有非常大的用户群，中国经济快速稳定的发展，产生了巨大的财富，财富对支付有很强的需求。这个用户群和需求给我们一个机会，能够又一次领导支付的潮流，领先世界支付的趋势。

　　在另外一方面，大环境对支付是非常有利的。比如在中国的银行业，由于WTO的开放，由于银行面临的竞争，用户对支付的需求会越来越强烈，银行迫于压力，不得不提供更加丰富的支付手段和便利。中国的银行卡和电子支付在今天还是起步阶段。

　　我讲两个故事，一个故事是在三年前，带领硅谷高科技团到国内访问，当时住在深圳。当时用的是充值手机，找不到充值卡，觉得充值卡太不方便了。第二站到天津，坐车半个多小时才买到。充值卡就是代表你花了多少钱，买了多少运营商提供的时间而已。

　　第二个故事，几个星期前，当时在IT界有一个小聚会，我介绍公司的支付服务时，有人就问我怎么把支付和网上购物连接起来。

　　我认为，支付是中国现阶段最大的未被满足的需求之一。谁能解决需求，谁能在这方面提供安全便捷的方案，谁就能支付在产业链中占非常主导的地位。

　　支付既然有这么大的需求，为什么到现在还没有非常好的解决呢？问题是多方面的，主要是三方面的问题，我把它叫做三座大山。第一，全国性的互联互通支付基础网络的建设。这个网络现在基本上已经成型，在这个基础上，以创新的服务提供支付服务。第二，专业分工明确，利益分配合理的价值链的形成。这一点在中国还是初级阶段，现在在价值链上基本上是银行、银联和第三方的公司。第三，全国性的诚信体系的建设。当然这个问题不是第三方公司能够解决的，这是长期的、很大的问题，需要整个社会一步一步把社会的诚信体系建设好。

　　现在支付是什么现状呢？用一句话概括就是非常混乱，而且停留在非常粗浅的水平。据我所知，国内至少有20多家支付公司，商业模式也不一样，至少有6种以上的商业模式。现在基本上是同质化，低水平竞争，缺少创新和强大平台，整个合作资源还不够强大。现在有电子支付，也有移动支付，还有小额支付。我认为在中国支付问题还没有解决，根本没必要谈移动支付、电子支付、小额支付，因为那是奢侈，都是空的。还有一个问题就是政策法规的不明朗和不完善。我相信在有关部委的领导下，这个问题将很快得到解决。

　　刚才说至少有六种商业模式。第一种，支付网关。在国内这是比较成熟的一种商业模式。支付网关技术含量低，提供价值有限。在这种情况下，竞争就靠价格战。支付网关所面对的一些公司，银行也在面对这些公司，所以支付网关公司会受到银行和大商家两边的挤压。他们也有未来空间，就是需要提高他们的服务水平和防范安全欺诈。

　　第二种，移动支付。我认为移动支付时机尚未成熟，它的可用性和安全性还是很大的问题。而且它的商业模式并不是很清楚，你说它是交易模式还是SP模式？现在这两种模式都有，所以商业模式不是很清楚的话，很难发展。中国最大问题是支付问题，并不是移动支付问题或者小额支付问题，所以现在它还是一个奢侈品。

　　第三种，移动银行集成商想做支付。

　　第四种，Payal Wannabe模式。需要找到适合中国国情的创新和应用，需要有大银行、各个行业和政府的紧密配合，合作资源非常重要，这需要非常有效的规避国内一些特殊的政策问题，比如B2B的转帐等。

　　第五种，地方政府支持的公益性支付项目。比如说上海的付费通，为了方便市民，把所有帐单都集中起来，一次性的在网上支付。这在地方上容易推广，但全国很难。

　　第六种，这种模式跟支付没有直接的关系，主要是诚信问题，就是第三方担保的模式。诚信的问题需要整个社会的力量里主导，需要政府来主导，所以这个问题需要漫长的时间。作为第三方公司来做这件事情，我非常佩服他们，但是非常费力。

　　YeePay商业模式。在上星期，适合中国国情的两个创新的应用在4月7日正式开通。我们这个平台是基于G2E，这个平台能够让我们非常快的根据商家的需求，推出创新的、针对性的服务，这非常重要。支付在中国是一个很复杂的问题，没有谁说他找到了杀手级应用，但是我有这么一个平台，可以很快的根据商家的需求推出服务，要经过市场的检验，这样才能真正找到符合社会需求的服务。

　　另外，我们在两年时间里建立了非常强大的合作资源，比如政府、行业协会、IBM、VISA、运营商等。

　　既然有这么多公司，也有这么强大的需求和潜力，怎么能成功呢？我个人认为有三点非常重要。第一，一定要有创新。在商业模式、产品功能和推广方式上找到适合国情的创新方式。第二，要形成非常强大的合作利益共同体，包括行业协会、银行、技术停工商等。第三，服务。支付的核心是品牌，品牌的核心就是诚信和服务。不论是在支付行业的公司，普遍公司没有把服务提升到战略性的高度，我觉得未来的竞争，服务是最关键的，如果没有服务不能建立品牌，一切都是瞎谈。

　　YeePay是谁？它是两年前创立的，主要是硅谷风险投资和其他国际资本。我们建立了中美一流团队，他们对中国和美国的支付都有非常深的了解，有美国的专家，也有中国的银行界人士。我们寻求非常强大的合作资源。我们在这两年多时间里开发了一流的技术平台，这个技术平台让我们很快速的推出适合这个社会的创新服务。移动充值和在线支付服务已正式开通。我们还有一个服务业务就是电话支付服务。在美国如果打电话买东西时很简单，把信用卡号告诉商家就可以了。在国内这是很大的问题，很多用户不愿意把银行卡密码和银行卡号告诉对方，这种情况下就需要有一个创新的模式，用户不相信商家，但是他相信银行，利用这一点解决电话支付的问题。我们现在合作商家已近一百位，而且交易量增长非常快。

　　YeePay是一个年轻的公司，但我们有很远大的理想。我们的使命就是以创新和科技为支撑来提供适合国情的一流支付服务，为合作者带来利益，为用户带来便捷，为员工提供一个充分发挥能力的好舞台。

　　为支付和社会诚信建设贡献力量，首先立足中国，但是未来目标一定是走向世界。做电子商务不要拘泥于任何一个国家或者地区，因为网络是没有国界的。我们最终目的不是支付本身，而是使人们的生活更便利、安全、美好。

　　总结：支付在中国是一个很头痛的现实问题，这个需求非常巨大，但时机也正在变得成熟，只有能够提供适合国情的创新实一流服务并形成强大的合作利益共同里的公司才能在支付领域里脱颖而出，能够真正成为支付领域的品牌。作为YeePay，在两年时间里，我们建立了一个中美结合的一流团队。在创新，合作和服务方面已打下良好基础。我们希望也有信心，在支付这个领域里，我们会成为一个一流品牌。