7月12日，中国风景名胜区数字化建设论坛在湖南省张家界市武陵源风景名胜区隆重开坛，国家建设部、湖南省建设厅领导及来自全国24个数字化建设试点风景名胜区有关负责人共120余人济济一堂，围绕“共享现代信息技术，共创现代管理机制，共建现代一流景区”这一主题展开研讨。武陵源是2005年12月被国家建设部确定的全国24个国家级风景名胜区数字化试点单位之一，在论坛上交流了数字化景区建设的先进经验。

2005年以来，武陵源风景名胜区按照国家建设部《国家风景名胜区数字化建设指南》的有关要求，以提升旅游整体素质、建设世界旅游精品为目标，将数字化景区建设作为提高世界遗产保护科技含量、景区旅游管理水平和旅游服务质量的重要手段狠抓落实，着力实施“数字武陵源”建设工程。

武陵源于2005年即着手编制《数字武陵源规划》，并于2006年4月通过了省级评审，为“数字景区”建设绘就了科学发展的蓝图。依照“统筹规划，国家主导，统一标准，联合建设，互联互通，资源共享”的方针，以网络建设为基础，以信息技术应用为龙头，遵循经济、实用、先进、开放、安全和可扩张性的原则，武陵源投资近１亿元实施“数字武陵源”建设工程。其工程内容可用“一二三Ｎ”来描述。“一”是指一个门户，即建立统一的门户入口；“二”是指两个中心，即建立武陵源数据中心和指挥调度中心；“三”是指三个平台，即网络平台、安全平台、应用支撑平台；“Ｎ”是指Ｎ个业务系统，主要包括环境监测系统、生物资源监测系统、视频监控系统、办公自动化系统、网上预定系统、呼叫中心、多媒体触摸屏导览系统、语音导游系统等十多个业务系统。这些业务系统分布在数字景区、电子政务和电子商务三大应用领域中。该工程分四个阶段实施。第一阶段（2006年）为起步阶段， 第二阶段（2007年）为全面发展阶段，第三阶段（2008年）为巩固提高阶段，第四阶段（2009-2010年）为系统提升阶段。其核心目标就是，通过“数字武陵源”工程建设来全面提升武陵源风景名胜区的竞争力。

于今年1月完成的一期工程投资1200万元，建成了“一个门户、两个中心、三个平台”，“数字武陵源”雏形初显。目前，武陵源已建设完成规划监测系统、森林防火系统、环境监测系统、视频监控系统、GIS地理信息系统、GPS车辆调度系统、多媒体触摸屏导览系统、LED大屏幕多媒体信息发布系统、电子导游系统、电子门票管理系统等10个系统。武陵源景区森林防火、环境监控点多达50余处，实现了世界遗产保护的数字化；触摸式电子门票管理系统，增加了旅游门票管理的科技含量，也为游客快捷地进入景区创造了条件；中、英、韩、日四种语言版本的多媒体电子触摸屏导览系统和语音导览系统，为游客随时了解景区信息提供了便利条件；中、英、韩、日四种语言版本的电子商务网站已经启用，门票网上预定系统与银行在线支付的对接调试工作也已完成；武陵源政府公众信息网的改版升级和OA政务办公系统、公务电子邮件系统等项目也均已完成，可供个人和单位在公众门户网站上访问各类公开信息，并在线办理和查询政府提供的各类公共服务。

(胡少丛  )