当我们历数邮政信息化建设的点点滴滴,并细细品味时,刹那间仿佛又回到了那金戈铁马、激情澎湃的一场场无声的战斗里,回到了浸透甘苦、为之奋斗的分分秒秒,也探寻到了邮政人自己真实的写照。是什么保证了邮政信息化一步一个脚印地走了下来?是团结协作、上下一致的团队精神;是艰苦奋斗、无私无畏的奉献精神;是执著追求、勇于进取的创新精神,成就了邮政信息化,也成就了邮政事业……
有一种付出叫无悔
“为伊消得人憔悴,衣带渐宽终不悔”。正是有了无数热爱邮政事业,为邮政信息化建设不辞辛苦、勇于探索的科技工作者和邮政干部职工,才有了邮政信息化一步一个台阶,才有了传统邮政向现代邮政的转变。就拿 2003年到 2004年间的邮政储蓄统一版本工程来说,参与人数就达 20万人,参加过培训的就有 18万人。谁又能计算出,全国邮政部门的数十万干部职工为了邮政信息化,度过了多少个无悔的不眠之夜?
说到这里,我们不能不提到一位老人。他就是国家邮政局原副局长、现任国家局科技委主任武士雄。国家局储汇局副局长李财林谈起他来更是满含深情。“武士雄是邮政信息化的专家,邮电分营前就一直从事邮政信息化工作。邮电分营后,他更是致力于中国邮政的信息化建设项目,具体指挥并见证了中国邮政信息化史上的一系列重大突破。”在担任国家局邮储统版工程领导小组副组长期间,他这个患有糖尿病的 60多岁老人,在半年内脚步遍及 18个省(区、市),不辞辛劳、呕心沥血。为了打消部分工作人员不敢去西藏局搞信息化工程建设的顾虑,他亲自带队去西藏。到西藏后,由于高原反应强烈,他头疼得一夜未能合眼,第二天仍坚持工作。目前,武士雄还负责着国家局许多信息化建设项目的工作。
在邮政信息化建设的过程中,全国邮政还有许许多多像武士雄一样身先士卒、呕心沥血的各级领导者,武士雄只是他们的一个缩影,但作为科技工作者,他又是邮政系统 8000多名技术人员的一个典型代表。 2003年,就在非典肆虐的情况下, 160多名技术人员齐聚北京,开始了邮储统版系统应用软件的开发,其间有 60多人累病,却无一人退缩。在最为艰苦的模拟测试阶段,参与测试的人员每天都参加 16小时以上的高强度工作, 24小时不间断工作也是家常便饭,上万个案例的测试、数千个技术问题的修改,在经历了 80个日日夜夜后,终于大功告成。为了第一个试点省局河南局的切换上线,参战人员连续奋战 50天,把“五一”黄金周变成了加班加点的真正的“劳动节”。
两子系统上线伊始,适逢西安邮区中心局近 20年来少有的生产高峰期,高出平常几倍的邮件量已经使接发人员忙得焦头烂额,而刚刚投入使用的两子系统又常常出现信息与实物不符的情况,他们不得不进行一遍又一遍的勾挑工作;有的时候好不容易把大量地名信息输入了系统,由于试用期系统不稳定,出现资料突然丢失的状况,又只好从头再来。最忙的时候,中心局所有职工都停止了休假,每天待在两子系统上线的生产现场。
邮储统一版本切换上线工程时间紧,任务重,压力大,是一件苦差事,然而,走进贵州省邮政信息技术局,首先映入眼帘的却是四个十分醒目的橘红色大字———“快乐统版”。贵州局一位技术人员说:“邮储统版的确是一件艰苦的工作,但是再艰苦的工作你只要快乐地去面对它,就能战胜它,况且工作着本身就是快乐的。”多么质朴的话语,多么诚挚的情怀!
有一种真爱叫“无情”
“东边日出西边雨,道是无情却有情”。邮政作为传统的手工密集型企业,要想在短时间内依靠信息化工程提高自己的服务水平和竞争能力,就离不开广大邮政科技工作者和广大干部职工的艰辛付出。他们付出的不只是精力、时间、健康,有时还包括亲情。许多人为了邮政信息化工作而抛家舍业,舍小家为大家,有时近乎无情。
今年 35岁的赵玉红,是江苏盱眙邮政局储汇公司副经理。去年统版工程期间,由于她业务技术过硬,既要忙于对基层技术人员的培训,又要对各网点进行指导,很少顾及家庭和孩子,而她的丈夫又在离家较远的乡镇工作,一个月很难回家几次。她 8岁的儿子高铭蔚在几公里之外的学校上学,每天都靠她接送。统版上线临近后,赵玉红每天都是一大早出门,晚上十一二点才回家,根本没时间接送孩子。十分懂事的高铭蔚知道妈妈很忙,就自己坐公交车去上学,回家后吃袋方便面就上床睡觉。 10月 11日,赵玉红回到家时已快到凌晨了。她见儿子趴在床上连衣服和鞋子都没脱就睡着了,便连忙叫醒他。高铭蔚红着一双小眼睛说:“妈妈,家里方便面吃完了,我饿。”此时此刻,赵玉红再也控制不住自己的感情,心疼地搂着孩子,眼泪止不住地流下来,内疚地对儿子说:“乖儿子,都是妈妈不好。”
河南郑州储汇局的汇检班副班长汤艳霞,在两网互通工程中负责监控汇兑网点的账务和资金的汇总、标准数据的审核和上报以及所有与工程有关信息的上传和下达等多项工作,在班长被抽调到省局的情况下,她勇敢挑起了班长重任。工作最紧张的时候她在监控微机旁整整守了 10天 10夜,工作结束回到家时,刚满周岁的女儿已经认不出自己的妈妈了……
四川省储汇局资金清算中心的统版前期准备工作主要由唐琴负责,她先后参加了国家局的前期测试、石家庄培训、集中测试等。这期间,当丈夫患胆结石住院治疗、爱子病危、父亲意外受伤时,她都不在家,无法履行妻子、母亲、女儿应尽的义务。特别是当年仅三岁的儿子因母亲不在身边,延误了病情,从普通感冒转至肺部感染,最后不得不切开气管进行抢救时,唐琴却还在北京参加测试,无法在儿子病床前呵护陪伴……
有一种感动叫无语
无泪更比流泪狂,无语更让人断肠!一位职工谈起对邮储统版的感受时说:“各级领导像关心自己的亲人一样给我们以无微不至的关怀,激发了职工们的工作热情,鼓舞了人心,凝聚了团队。”也正是在点点滴滴无私的关爱中,人们学会了理解,学会了包容,学会了感受亲情,让我们感动无语。
统版工程期间,浙江邮政储汇局局长为在工作现场忙碌的每位员工各削了一个梨,这个场景恰巧被电视会议系统播向了全省,于是一个小小的梨温暖了全省统版工作者的心。 2004年 8月 3日早上到 4日晚上,广东中山局局长刘英山与工作人员一起加班加点熬夜,饿了吃盒饭,困了睡沙发。最让技术人员难忘的是 8月 4日早上 8: 00,当凌晨四五点钟才休息的统一版本工作人员红着双眼、打着呵欠陆续走进指挥中心时,意外地发现昨晚一块熬夜的刘局长正全神贯注地收看省局的电视电话会议,根本就没休息。看着他那挺直的腰板,职工们肃然起敬。
在广东、河北、北京、山西、新疆等许多省(区、市)局,后勤保障都是一把手亲自过问的重点工作,一线人员熬多久,后勤人员就跟多久,饭菜送到手边,饮料递到嘴边,方便面、牛奶、香烟成为广大统版工作人员身边的常备物品,因而被戏称为“统版三宝”。大家没日没夜地超负荷工作着,创造了“团结协作、艰苦奋斗、爱岗敬业、勤奋忘我”的统版精神。
为了支持邮政信息化工作,许多邮政职工的家属也担当了编外职工的角色,对邮政工作给予理解与支持。 2003年 5月的一天,夜里 10点多,江苏句容市白兔邮政支局灯火通明,统版大练兵活动正紧张有序地进行着,柜台外的椅子上,却坐着一名身怀六甲的孕妇。她是谁?她叫贡志英,是支局营业员赵左的妻子。为了能尽快熟悉新的操作系统,小赵经常延长练习时间,忙到夜里才离开台席。贤惠的妻子为让他能精力充沛地演练,每天晚上在家为老公做好饭菜,装进保温瓶,然后挺着大肚子,搭车到邮局给小赵送“夜宵”。贡志英坐在椅子上一边等丈夫,一边为即将出生的宝宝织毛衣……
谈起对邮政信息化建设的感受,国家局信息技术局的汪航说得很动情,她说:“关于信息化建设,我们要说的太多,我们经常会为自己的付出而感动。”在邮政储蓄统版过程中,尤其是到最后冲刺阶段,我们听到最多的也是这样一句话:“虽然辛苦,但我们总是被感动着。”这种感动来自于上级领导的关怀,来自于员工之间的相互关心体贴,来自于兄弟单位的大力配合支持,来自于邮政工程建设人员与国家局、各集成商的团结协作,来自于邮政行业外的社会各界对邮政的理解与支持……
我们很想将邮政信息化建设中的先进人物和事迹编成“群英谱”,但我们又担心再好的笔法都难以备述。我们只能用陕西局一名职工在《船歌》文化月刊中的留言,为我们邮政信息化建设和建设者们作一个小小的诠释———“在历练中成长,在成长中成熟。团结,拼搏,精诚合作,我们是最优秀的团队。”