记者从工行获悉，今年该行个人网上银行客户数量以平均每个工作日新增约６万户的速度增长。截至６月末，已新增个人网银客户７４１万户，客户总数累计已经超过３０００万，达到３０６６万，比去年同期增长５４％。上半年该行个人网上银行交易额和交易笔数分别达到１．５万亿元和１．９亿笔，同比分别增长２４４％和１３５％。目前，工商银行通过电子银行办理的业务在全部业务中的占比已经达到了３３．５％，较去年年底增长了３．４个百分点。
工商银行相关部门负责人介绍说，网上银行的传统业务，比如个人网银账户转账、个人汇款、缴费等已经被广大客户接受，并继续保持良好的增长态势。今年上半年，工商银行个人汇款业务交易额超过２８００亿元，缴费业务交易额达到２３６．８亿元。
值得一提的是，网上基金等投资理财类业务发展迅速，成为网上银行业务新的增长点。以工行为例，今年上半年，个人网上银行基金交易额为１８８４亿元，同比增长１１倍，其中，６月份网上基金交易额达到了５７４亿元，占当月全行基金交易额的４３．６％。此外，网上理财产品的销售也进一步提速，今年以来工商银行已通过网上银行销售了１３期人民币理财产品，二季度网上银行理财产品的交易额达到１５０．７亿元，较一季度增长１８．４倍，其中仅６月份交易额就达到了１４３．８亿元。
另外，网上个人质押贷款迅速发展。据统计，今年上半年工商银行网上质押贷款业务的月均增幅接近２亿元，交易额达到１３．９亿元。