自家房子漏雨了，马路上的井盖不见了，今后，碰上类似麻烦事，只需拨打一个电话，或是登录网站，便会有专人赶赴现场调查，同时协调多个部门解民忧。１９日，青岛市李沧区一个专为市民解忧的多功能应急热线“李沧热线”正式开通。

    记者近日从李沧区政府了解到，“李沧热线”主要有城市日常公共管理和公共突发事件应急处置两大功能，市民在生活中遇到烦心事，可以拨打电话８７８９２３４５，或是登录李沧区政府网站（ｗｗｗ．ｌｉｃａｎｇ．ｎｅｔ），进入“区长信箱”和“李沧论坛”反映问题，巡查人员会在第一时间赶赴事发现场。然后，热线工作人员从李沧区４０多个职能部门中找到相关负责部门，以网络邮件的形式派发“任务单”，一般问题３—５天就要办完；对于群众反映的热点、难点问题将限期督察落实情况，及时向社会反馈。（记者　于健）