这一新产品的问市有助政府实现数字化城市管理

　　本报讯记者张慧慧摄影报道：近日，由广东省建设厅负责牵头组织、广东省城市建设管理监察协会、中国移动广东公司协助举行的“全省数字化城市管理现场会暨省城建监察协会会员大会”在深圳召开。此次会议主题为结合城市管理典型需求，推广移动通信技术结合网格化城市管理新模式在城市建设中的应用，实现城市管理的信息化、标准化、精细化、动态化，保证城市运行中出现的问题能够及时发现、及时处理、及时解决，协助政府逐步建立城市管理和监督长效机制。

　　全省地市级以上建设局（建委）、城管（市政）负责人，省建设厅、省城市建设管理监察协会和广东移动相关领导和工作人员参加了此次会议；会议展示了深圳移动针对城市管理机构量身定做的“城管通”产品。

　　据了解，随着城市现代化建设进程的加快，城市面貌发生了巨大变化，但城市管理滞后几乎成为各个国家、各个城市的共性问题，主要是信息不及时，管理被动滞后；政府管理缺位，专业管理部门职责不明，条块分割，多头管理，职能交叉；管理方式粗放，习惯于突击式、运动式管理；缺乏有效的监督和评价机制等。随着移动通信技术的进步和广泛运应，结合政府强有力政策支持，“城管通”产品问世了。

　　据中国移动相关负责人介绍，“数字化城市管理”是采用万米单元网格管理法和城市部件管理法相结合的方式，应用、整合多项数字城市技术，研发“城管通”终端，创新信息实时采集传输的手段，创建城市管理监督指挥中心一个轴心的管理体制，再造城市管理流程，从而实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式，它进一步确定了城市管理空间、管理对象、管理方式和管理主体，是管理思想、管理理念、管理技术和管理体制的整合和创新。在“城管通”模式下实现的数字化城市管理，是城市空间技术、移动通信技术、管理体制流程再造三方面相结合的成果。第一次使移动技术成为政府城市管理中的核心技术，诠释了移动通信全新的价值。“城管通”带来的新价值体现在：首先，“城管通”使得城市问题的反映更快速，大大缩短了信息上报时间，同时也使政府管理部门能立即对问题进行处理，监督员从发现问题，到运用“城管通”进行拍照、录音、文字输入并通过GPRS进行传输，不超过5分钟；其次，运用“城管通”反馈的信息更全面、直观，包括画质清晰的现场照片、录音、文字描述等，为问题的有效派遣和迅速处理提供了依据。目前，“城管通”产品已在深圳、广州城管机构使用。