中国计算用户    作者：丁常彦

 王肇荣从一个CEO的角度再回过头看CIO时，发现这两个职位有着惊人的相似—关注企业与市场、领导能力、思维方式和做人四个方面。

恒源祥联合体代表大会暨80周年庆于5月27至29日在上海举办，王肇荣身为恒源祥服饰有限公司的总经理，连续几天的大会已经让他有些疲惫，而记者与他约定的采访时间恰恰就在联合体大会结束后的第二天。

已经从事了多年信息化工作的王肇荣虽然已经身为CEO，可是他对信息化的兴趣依然十分浓厚，因此十分乐意与记者分享他在信息化建设中的一些经历和体会。

王肇荣表示：“目前在中国的信息化建设中，最关键的就是人，也就是人们通常所说的CIO。”他认为，目前人们对于CIO的认识一直存有误区，比如认为CIO充其量就是一个部门经理。“这一误区近几年依然没有得到根本改变。”

说这话时，王肇荣显得有些激动，也有些无奈。在他眼里，CIO在某种程度上是可以充当CEO的，只不过由于公司架构或者个人性格的原因决定了一个人是去做CIO还是CEO。

在接受记者采访时，王肇荣说，了解企业与市场、领导能力、思维方式和做人是一个CIO必须着重关注的四个方面。“它对于CEO来说同样适用，这也是我对自己多年工作经历的一个总结。”

之所以有这样的总结，缘于王肇荣的勤于思考，他的一个同事曾这样评价：“王总在工作上很会动脑子，而且做事犀利。”也就是说，他不仅善于思考，还善于行动。

不过对于记者来说，体会最深的还是王肇荣与人沟通的技巧，就像他在采访过程中所说的：“在你问一个问题时，我就会思考你问的意图是什么，然后我会尽量给你想要的结果。”

从技术到管理

1992年，从上海工业大学毕业的王肇荣拿到了两个学位：机械制造和计算机应用。谈到这一段经历，王肇荣觉得自己十分幸运，因为他是上海工业大学第一批双学位的受益者，而且他也觉得，他所选择的这两个专业都不错，以后两者的结合一定会逐渐紧密。

毕业之后，王肇荣进入上海汽车工业集团的上海易初通用机器有限公司，从技术岗位正式开始了自己的职业生涯。得益于他在学校的专业学习，王肇荣在技术上的工作偏重于计算机的应用。

经过三年时间， 1995年左右，王肇荣基本上完成了技术上的积累，也从一个普通的技术人员成长为CAD中心主任。随后，他又被任命为上海易初通用机器有限公司总裁助理，并兼任信息中心主任。

实际上，这时的王肇荣已经成了公司的CIO，只不过在当时，我国多数企业还没有设置CIO这一职位。完成了技术积累的王肇荣也开始走向管理岗位，通过在公司实施MRP（制造资源计划）项目，王肇荣更是学会了从技术和管理两个层面思考问题。

除了在工作中不断积累，1997年王肇荣前往澳大利亚读取MBA，使他对管理有了更进一步的认识。至此，王肇荣也成功实现了从技术到管理的转变。

王肇荣一次又一次职位上的提升看似水到渠成，实则另有玄机。虽然他所背负的双学位给他的职业生涯开了一个好头，可是只有少数人能从众多技术人员中脱颖而出。

他认为，这就需要一个技术人员要有担当CIO的意识和欲望，只有这样，才能渐渐培养起CIO应有的思维方式，领导才有可能看得到。

即便如此，王肇荣在从技术到管理的转变也让他遭遇了不小的困难：“人际交往上的困难尤为突出。”

CEO的思维

1998年10月，王肇荣被任命为上海五通智能系统有限公司总经理，这是一家专业从事企业管理软件的开发、实施、维护和计算机网络系统集成，同时从事智能化大厦、智能化厂区多元化的信息产业高科技公司。

从企业CIO到一家独立运作的软件公司的总经理，王肇荣的眼界一下开阔了许多，他对管理的认识得到了进一步升华。“原来的管理局限于部门级，这时已经上升到独立管理运营的阶段。”王肇荣说道。

掌握独立运作的公司之后，王肇荣的工作开始广泛涉及管理、财务、销售等多个方面。他从一个CEO的角度再回过头看CIO时，发现这两个职位有着惊人的相似：对了解企业和市场、领导能力、思维方式和做人。

从上海五通到恒源祥，王肇荣的职业生涯又经历了一次大的转变，说起这场转变，王肇荣向记者讲述起一段颇具传奇的经历。

2002年1月，恒源祥集团启动了扶持青年创业者的“恒源祥10万元创业冲浪”计划。在第四期“恒源祥10万元创业冲浪”大赛中，喜欢追求挑战的王肇荣携带着公司的“商业短信”创业计划参与了角逐，在他的亲自带领下，这个创业计划一路过关斩将，最终获得了第一名。从此他也和恒源祥集团结下了难以割舍的缘分。

2005年8月，王肇荣加入恒源祥，任总裁助理，2006年1月1日，他又被任命为恒源祥服饰有限公司总经理。虽然都是做管理的工作，在外人看来，这两者的差异还是很大的。但在王肇荣看来，只要掌握了他所总结的四个方面，再通过不断的学习，适应一个新的岗位不是难事。

解读四大要点

了解企业与市场、领导能力、思维方式和做人，被王肇荣称之为CIO必备的四个方面的素质。但在解读这四大要点之前，他为记者讲起了之前看到的一个电视节目——《上班这点事》。

有一期节目探讨了个性与职业的关系，它将职场中的人分为四种：狮子、狼狗、黄牛和兔子。

 

喜欢思考的王肇荣在看完这期节目之后就觉得，作为一个CIO要具备狼狗的个性。也就是说除了狮子的雄心之外，CIO具备狮子的所有能力，而不是像一个老黄牛，可以管好自己，却缺乏管理别人的能力；也不像一只兔子，哪里有草就跑到哪里吃。

了解企业和市场，即CIO必须了解企业的盈利模式是什么。除了了解企业本身，王肇荣认为，CIO还要善于了解外围市场的变化，以及这些变化又会给企业的盈利模式带来什么样的影响。“不想了解的人是无法成为CIO的。”王肇荣说。

所谓领导力，也就是既要有建立团队的能力，也要有管理团队的能力。比如，CIO要善于发现并挖掘所在团队中每个员工的潜能。

在思维方式上，CIO首先要有一个系统思考的方式，其次在系统思考的基础上，还要有解决问题的能力。比如，一个CIO要组织实施ERP项目，一直在做规划、做调研，可是迟迟没有对关键问题有所动作，等到真正实施时，原来所调研的东西已经成了老皇历。因此，CIO必须在系统思考的同时，快速发现并解决其中最关键问题。

在做人方面，作为一个CIO，做人既要保留自身本色，也要懂得去融合。尤其是，CIO可能会面对一些连鼠标都不会用的人，也会面对部门经理、CEO，这就需要CIO具备融合的能力。

“思考是我最大的爱好”

“如果问我最大的爱好是什么，我的答案是思考。”王肇荣在谈及他的爱好时说。王肇荣经常会在晚上11点以后，独自一个人在家里的阳台上想一些问题。除了专门抽时间思考，飞机上、火车上都是他用来思考的时候。

在他担任总经理助理推进MRP项目时，总经理认为信息化是一个必备工具，这对项目的实施起到了至关重要的作用。这一点，王肇荣也觉得自己十分幸运。

那时候，王肇荣被总经理问得最多的问题就是：项目的目的是什么，碰到了哪些问题，该怎么去解决？久而久之，王肇荣也学会了从系统的角度去思考问题。同时，通过对财务、销售、生产的了解，也让王肇荣开始学会怎样理解企业的盈利模式，而沟通技巧也在项目的推进中慢慢被培养起来。

担任上海五通智能系统有限公司总经理之后，王肇荣从一个旁观者的角度对信息化的思考显得更为清晰。“其实我在第一天就知道这个企业实施信息化会成功还是会失败。”王肇荣自信地说道。

在他看来，能够成功实施的企业，首先，这家企业的总经理会非常重视，他会了解这套系统是解决什么问题的，而且他会去了解哪些系统更适合他所在的行业，最后才会做出选择。同时，他对IT支持的团队也十分重视，以确保支持整个项目的推进。而对于实施失败的企业却完全相反。

对于CIO面临可能面临的境况，王肇荣将其总结为三个层面：A级，公司决策层对信息化认识到位，CIO只需要顺理成章地去执行，并在一些问题上保持与决策层的沟通；B级，公司决策者对信息化有认识，但并不关心，这需要CIO要对信息化有很深刻的理解，让公司的决策者感悟到信息化带来的好处；C级，公司决策者对信息化没有认识，这种情况下，要么选择做老黄牛，要么离开。

不过王肇荣也认为，如果CIO能够真正理解公司的盈利模式和市场情况，并为企业制定出有利于公司发展的系统或项目，企业的决策者是没理由不采纳的。

追求和谐

在王肇荣要买一款手机时，他会将市场上的手机一一考察，从中挑选一款最适合自己的，他也会因此成为一个手机专家。因为他是一个喜欢追求完美和挑战的人。

这也是王肇荣选择恒源祥的一个原因，恒源祥是一家经营品牌的公司，在恒源祥大厦工作的200多名员工中，没有做生产工作的，恒源祥采用的是缔造品牌和授权品牌。成为2008年北京奥运会的赞助商就是恒源祥在品牌建设上所做的努力。

品牌是什么？是消费者的记忆。消费者永远会记住第一名是谁。而恒源祥在通过对整个产业链的协同，打造其品牌第一的形象。这正符合了王肇荣的性格。

但王肇荣的心态也在改变，从追求完美和挑战转向追求和谐，其最高境界是快乐。他认为，要实现这种转变，首先要转变角色，比如，在家里他的角色是一个父亲、丈夫或者儿子；其次还要学会换位，比如在接受采访时，会站在记者的角度去考虑沟通的方式。

“人一旦学会换位思考，问题就比较容易解决了，事情的发展才会趋向完美。”他意味深长地总结道。

兴趣爱好

最大的爱好是思考。

王肇荣经常会在晚上11点以后，独自一个人在家里的阳台上想一些问题。

飞机、火车上也是他思考的时候。

精彩语录

有一个节目将职场中的人分为四种：狮子、狼狗、黄牛和兔子。

CIO要具备狼狗的个性。也就是说除了狮子的雄心之外，CIO具备狮子的能力，而不是像一个老黄牛，可以管好自己，却缺乏管理别人的能力；也不像一只兔子，哪里有草就跑到哪里吃。