三 金
电子政务既是当前建设节约型政府的现实要求,也是提高政府工作效率的发展方向,在建设节约型政府中起着不可替代的作用。但是我们在关注电子政务所带来节约效果的同时,更应当看到:电子政务建设本身也应当厉行节约。
不可否认,电子政务建设中存在着很多浪费的现象。比如,盲目追求大而全。有些地方在设备和技术上盲目追求最贵和最新,对应用的深度和效果却不管不问;比如,各自为政、不联不通。各个部门之间自成系统、互相封闭,设备虽先进,却都成了信息孤岛,造成很大浪费;比如,高投入,低使用率。一些地方为了设立门户网站花费了大量的人力物力,但网站不常更新,仅是一个摆设。诸如此类。
解决这一问题的办法离不开两点:统一和借助外力。
统一即统一平台。首先是统一建设基础平台和各部门政府网站群。中小城市完全可以在全市统一的应用平台上部署政府网站群,不仅能解决各部门技术力量薄弱的问题,还能够避免重复投资,提高设备和软件系统的利用率。第二是在统一的平台上集中部署多个应用系统。这种建设模式,不仅能有效减少硬件投资,还能保证各部门应用的高度统一,为整合部门职能、促进协同办公、推进“一站式”服务创造关键条件。第三是统一应用系统和应用环境。要提供一种集约型的建设模式,以最低成本为多部门用户构建统一的应用环境,从而节省用户购买服务器、数据库等的成本。
借助外力则是要依靠外部的力量节省投入,并监督自己的投入效果。电子政务的建设应更多地依托社会力量。政府在电子政务建设中将不再大包大揽,多采取外包的方式强化政企共同参与,这不仅能节省政府在电子政务方面的投入,还能分散电子政务建设的风险。
此外,建立电子政务绩效评估体系也十分必要。建立客观、真实的评估体系将有助于激励我国电子政务建设走向良性循环。