7月26日电：日前，在由中国社会科学院信息化研究中心、国脉互联政府网站评测研究中心联合主办的第二届中国特色政府网站评选颁奖会上，河西区政府门户网站荣获“在线办事特色与创新奖”。
　　本次评选活动由中国社科院信息化研究中心和国脉互联政府网站评测研究中心共同组织。评选对象包括部委、省、市、区、县及行业部门共计7类620个政府网站。本次活动共设计了综合创新大奖、在线办事特色（与创新）类等7类奖项，74个机构获得了特色奖项。河西区政府门户网站由于办公系统入口统一、规范管理，简化资源访问过程，提高办事效率，节省网站设计空间获得“在线办事特色与创新奖”。该网站（www.tjhexi.gov.cn)由河西区信息中心自主开发和维护，自1998年建成开通以来，已成为对内整合电子政务资源的重要平台和对外提供公共服务的重要渠道。在提供在线服务方面，河西政务网整合了“政务邮箱”、“区长信箱”、“政府热线系统”、“城市管理监督系统”等多个办公、办事系统。其中，通过政民互动系统的建设，将政府热线电话、区长信箱、城市管理监督以及各职能部门的投诉、举报、咨询等内容进行整合，把群众反映的问题统一到一个综合平台上，按照事项进行分类，由相关部门负责管理，分发给相关职能部门，各职能部门收到反映的问题后，对问题进行及时的处理、反馈，监督部门对问题及处理情况进行验收、并进行监控、分析和统计，老百姓通过政务网可以及时了解到问题的处理情况，对超期未办的单位，通过政务网首页设置了提示信息进行警示。该系统自2006年4月份投入使用以来，共解决处理群众反映的问题1200多件，解决了市容问题2600多件，实现了与市政府为民网络办的信息交换。（刘文建）