东方通科技是能全线提供中间件的少数供应商之一。2003年张齐春带领东方通科技入选“中国电子政务IT 100强”、“电子政务软件收入30强”、“电子政务营业收入增长速率最快的企业”以及“电子政务软件营业收入增长率超过100%的企业”。在中国市场上,东方通与BEA、IBM等国际中间件巨头形成“三足鼎立”之势。2002年东方通科技名列首届德勤“亚太地区高科技高成长500强”,入选“中国最具成长性软件企业30强”和“中国电子政务IT百强”,张齐春当选“中国软件企业十大领军人物”。
活跃在IT界的职业经理人大多把年轻看作是一种值得炫耀的资本,然而,张齐春不同。作为国内软件业十大领军人物之一的张齐春着实是在即将“退休”的年龄才走上了自己的创业道路的。
说起张齐春进入中间件领域的原因可以说是纯属偶然,那源于十年前一个不可回溯的机会。
1993年,当时张齐春带领的国内较早从事计算机系统集成业务的东方通,投标的北京市建行计算机系统集成项目,是张齐春第一次投标项目,但最终输给了IBM。原因是东方通无法提供一个能完全保证对方提出的几个关键技术指标的解决方案。
从此,张齐春开始搜集IBM公司的资料,研究它的产品和技术结构,试图找出制胜的关键点。经过分析,张齐春看到,未来系统集成对东方通来说不是一条好的出路,因为在别人产品的基础上进行一定程度的集成,自己必须有一个核心;另外,在做全国性大客户的时候,她看到了未来网络的发展潜力,而公司快速发展的新增长点也许就在这里。张齐春沿着这个思路寻找方向,最终确定要走产品路线,而这个产品正是她在跌倒处“捡到”的中间件,对手则是强大的IBM。
这是张齐春创立东方通以来最大的一次转折,要做中间件,必须放弃原来已经成熟并发展得不错的系统集成业务,从一个系统集成商转向一个独立软件开发商,放弃现有的成熟客户,从产品、人才、客户和市场等方面从头再来。但是张齐春还是狠下心来做了,并且一直坚持了下来。
东方通在选择中间件领域的第一天就意味着要打一场硬仗,更何况是在整体产业薄弱背景下的一个新生领域。
在中国,东方通是中间件的鼻祖,她无法拷贝别人的成功模式,只能摸着石头过河,依靠自身的积累向前推进。
起步于20世纪90年代初期的中间件,是一种位于操作系统和应用系统之间的通用软件,与操作系统和数据库并称为三大基础软件。而基础软件产品的技术一向掌握在国际软件巨擘的手中,中间件领域面临着IBM和BEA两大国际巨头。
国际大公司一般采取的是“国际品牌高价位、高服务费”的路子。但在国内市场当时的发育状况是,大部分客户对高昂的收费服务表示难以接受。张齐春把高质量、低价格的服务当做一个重点来抓,通过和系统集成商的合作,灵活处理客户在一些功能上的改动需求,并大打服务牌,在这一点上,大部分的跨国公司对这种需要反应速度快、人力成本投入高的服务要求一般是避而远之的。
在张齐春看来,东方通必须加强重点行业的“灵活度调整”,做“瘦中间件”。举例来说,国际大公司喜欢把所有的功能都“打包”在一个大的中间件里,很少会考虑面对行业的个性化需求,道理很简单,定制则意味着成本的增加。
而除了通用平台,如何根据行业特点开发“量身定做”的中间件正是东方通的机会所在。在这个思路的指导下,张齐春带领东方通特别开发出面向金融、电信等重点攻坚行业的中间件,规避了对手“大而全”的缺陷,从而发掘到了市场利基,更加灵活地攻城掠地。
市场的变化是迅速的,能充分及时地认识和适应市场是考量一个成功企业领导的关键。回顾过去的2003年,张齐春认为也是东方通的一个重要转折点。
随着技术的复杂度增加以及企业客户越来越看重IT投入的性价比,很多用户期望在IT应用建设上“交钥匙工程”的出现。在2002年底,张齐春召集部下,提出了下一个五年计划,并制定了“应用组件+中间件+专业服务”的路线,再次加重了在服务上的投入比例。
张齐春认为,未来一两年内,中间件的应用将出现大幅度的增长,这对投身于其中的企业是一个难得的机会;同时,软件业未来的趋势是中间件越来越多,应用层越来越薄,而东方通就是要“做厚中间件”,朝着中间件应用的上下游同时延伸,甚至捆绑别人的产品,整体打包,加强企业整体架构能力,做大进而做强。
几年下来,张齐春率领的东方通在IBM、BEA手中抢占了20%以上的市场,打破了由他们一统天下的局面。
张齐春对山有特别的感情,尤其是爬山。只要是时间允许,她每周都要抽出半天到一天的时间去爬山,很少有间断。在北京多年的职业生涯中,张齐春几乎爬遍了京城周围大大小小的山,而且每次都一定要爬到山顶,去看山颠的风景并远眺群山,以舒情怀。
按照张齐春的说法,这已经成为她生活中不可或缺的重要部分。除了健身之外,张齐春赋予爬山更多丰富的内涵,爬山整个过程需要充满激情和对山顶一览众山小的热切渴望。她还把爬山当作新员工的一堂入门课。在暂时到不了山顶的时候,她会先确定一个目标,并规定要爬到这个高度。
爬过了众多的山,张齐春习惯站在更高处审视中国软件特别是中间件产业。
据张齐春的分析,中国的中间件有两条发展道路:一条是ISV(独立软件开发商),这是一条比较顺畅的路子;一条是系统集成商,比如中创、中软集团等,因为用户对中间件有着最终的选择权,但集成商做项目的时候,本身也需要用到中间件,于是买来数据库和中间件,并和供应商进行技术层面的合作,一起来进行集成,在这个过程中,一些系统集成商也开始学着做中间件,但在整体上还比较稚嫩,这也正是张齐春对整个产业的担忧。
除了东方通,张齐春更多考虑的是整个中间件产业的发展,近来她最忙的一件事是成立中国软件协会中间件分会,面对媒体的时候,张齐春总是喜欢说,“要少报道个人呀,多报道中国的中间件”。