IBM电子许可证处理解决方案 行业: 政府 功能:电子政务 供应商: IBM 方案正文: 发照机关或授权单位的一个主要目标是为客户提供高质量的服务，使他们能够轻松地按照申请许可证条款和政府或组织的要求完成申请过程。这可以通过 一个集成系统来实现，使用户能够通过Internet完成专业或职业（执照）授权（或证明）的提交和付费。 能否提供标准的客户服务及是否具有使用的简便性和安全性是衡量电子许可证发放和付费解决方案的主要标准。 IBM 方案 IBM EFP for Licenses是政府和许可组织的首选产品，此产品能够为他们提供优质的服务和一个集成的系统，实现职业授权和证明的网上提交和付费。此产品可以安装在多个平台上，包括AIX和SUN Solaris。EFP for Licensing经过精心定制，能够使客户通过Internet办理普通许可证更新手续（专业的、职业的和商业的），并可在网上通过信用卡交（执照）办理费用。用户可以通过Microsoft IE和Netscape浏览器接入这个系统。 除了提供通用的许可证办理和付费模块外，此产品还提供10种其他应用： 原始个人许可证核发 Reciprocal License（互惠许可证） Temporary License（临时许可证） Renewal （更新许可证） Interim Changes （许可证临时改变） Status Changes(状态改变) Original Corporate License and（最初企业许可证） Duplicate License（复制许可证） IBM EFP for Licensing解决方案利用目前的Internet技术将授权（或证明）许可证更新的核心业务流程转换到一个更加经济高效的结构中。 EFP for Licensing解决方案的功能包括： 通过登记和PIN的使用对被授权人进行授权； 许可证表格显示、准备、递交和确认； 主机系统和信用卡系统的实时接口 智能表格编辑和费用计算 屏幕帮助功能 解决方案结构 IBM EFP for Licensing可以接入授权部门目前的主机处理系统。它集合了以下元素： 许可证主机系统-为许可证业务的处理提供业务逻辑 Web服务器-为解决方案提供Internet用户界面，将客户的请求转换成业务信息传送到主机进行处理，再将处理的结果和相关信息通过Web浏览器返回到客户。EFP License软件安置在Web服务器中。 防火墙系统-防止Web服务器和授权主机被非法侵入 加密 IBM EFP for Licensing采用Secure Sockets Layer(SSL)加密技术来保护用户PC和Web服务器之间的信息传递。这种加密可以防止其他人篡改或查看保密的授权数据或信用卡交易。用户为了获得这种保护必须使用支持SSL的Web浏览器，如 Netscape Navigator 或Microsoft IE。服务器端也应相应地使用安全的Web服务器来对数据进行加密和解密处理，如Netscape 企业服务器、IBM HTTP 服务器或IBM Lotus Domino服务器。 客户授权客户在进入系统之前，需要输入ID（如许可证使用者号码）和密码（如PIN）以验证他们的身份。IBM EFP for Licensing可以执行这个授权功能。没有进行登陆或授权的客户则无法进行交易（业务交互）。由于登陆成功后浏览器将运行在安全的模式下，因此，ID和密码将不会出现在Internet中。 EFP for Licensing带来的益处更快、更准确的许可证（或证书）处理 确认时间标识 加密技术确保安全性和私密性 最大限度地减少对审查和手动数据输入的必要，减少由表单填报错误引起的重复工作 降低处理成本 减少劳动、节约表格、信件和其他文件所需的纸张和打印 减少用于客户邮寄所花费的成本和后续措施 减少对储存场地的要求，减少纸制文件所需的成本和管理的需要 快速实施 提高客户满意度。