来源:搜狐 更新时间:2012-04-14
唐彬:各位来宾下午好,今天我谈的话题是电子支付和中国
互联网的未来,这个话题非常大,我也不确切知道中国互联网未来是什么,但是我有点我非常确切,如果电子支付这个问题不得到解决,中国互联网的未来和现在就是大同小异,不会有质的变化,而且作为中国互联网核心技术之一
电子商务也会因此不会有更大的发展。
我们拥有世界上最大的用户群,在全世界大的网站,中国占了将近一半,但是在今天,经过十几年互联网的发展,电子商务在中国还是非常不成比例,跟国外比的话,电子商务早就是半壁江山了,中国电子商务还是非常可怜的,为什么呢,首先是支付的问题。
大家知道,人类的支付首先从以物置物,到货币,纸币,但是今天在支付方面,电子商务方面,中国远远落后于世界水平,为什么?这是多方面的原因,回答问题之前我想谈谈机会,非常幸运的是,中国有了巨大的用户群,包括PC,互联网的用户群,包括固定电话和
移动用户群,这个用户群会产生巨大的财富需求。
06年对外资银行人民币业务放开,对内资银行产生了很大的压力,他们需要新的业务提升服务。这也给了第三方比如YEEPAY一个好的机会,建成支付的第三方平台。刚才谈到支付在中国为什么有这么大需求,但是今天为什么这么大的差别,我个人想讲两个故事,为什么这个问题一直没有解决。
我在深圳住在一个度假村,打了不久就没有值了,为了充值跑遍了这个度假村买不到充值卡,我很难用钱买到我需要的卡打电话,另外一个是半年前我在北京,我们谈到用YEEPAY做支付的时候,他们也是觉得在网上买一个书,或者一个卡的时候,都需要网上支付,支付是中国现阶段未被满足的主要需求之一,如果这个问题不解决的话,中国的电子商务会遇到非常大的瓶颈,支付为什么今天还没有非常好地解决呢,我把它叫做三座大山,第一个是全国互联互通的基础的
网络,现在基本形成了,第二个专业分工非常明确,有非常合理的价值链的形成,在中国的今天还是非常粗放的,基本上只有银行,银联等,在美国的话,你会发现,他的分工非常明确。第三点是
社会的问题,支付在中国发展不起来,一个核心的问题是全国的诚信问题。这三个问题造成的现状,在整个支付行业,在中国是非常混乱非常粗浅的一个状态,有很多支付公司,至少有二三十家。你进到支付领域里有各种各样的概念,有移动支付,小额支付等等等等,实际上到中国还远远没有到这个阶段,现在就是支付,不管用什么方式,移动也好,电话也好,就可以。政策法规不明朗不完善,也给支付行业带来了一些不确定,刚才谈到好几种
商业模式。 第一个模式是支付网关,在国内是最成型的一个模式,这个模式基本上是,后面把银行连了,用户用卡支付,他们现在面对的一些中大型商家,很多商家和银行直接相联了,他们也要和银行竞争,他们要生存必须提高服务质量。
第二个模式是
移动支付,这是几年前就开始炒了,我个人认为这个技术远远没有成熟,可用性和
安全性是大问题。
第三种模式主要是拍卖公司的支付方案,它有它的优势,他上面有一个公司,最大的问题有两点,第一点是公众性,因为第三方控股公司,很难保持完全的公正和中立性。第二点是
商业模式部分,那其实只是支付很小的一块,但是大家知道,支付不仅仅限于
互联网。
第四个模式是银行想做支付,但是是一个角色的改变,在历史上看是很难成功的。
第五个模式是PAYPAI。
第六点就是地方政府的一些支持项目,但是缺少灵活性,也缺少全国的可复制性。
YEEPAY的模式是什么,它是基于中国现有情况下提供的一个支付解决方案,提供一个强大的技术平台,和银行合作,推出的创新服务,在同一个平台上针对不同的商家做的电子服务,中国虽然有一个庞大的市场,但是这个市场非常不协调,你需要针对商家的需求做一些量身定制的细致的服务,我们的平台是非常有效的快速的推出,而且在中国形成非常强大的国内国际的资源,比如和政府,和行业协会紧密合作。
下面是我们简单的一个服务架构,连接后台是银行,在右边是各种各样的商家,现在我们和中国一些有名的商家签约了,在前台客用户可以通过各种方式,通过电话,
手机,互联网支付。在中国互联网只有四千万PC,但是手机和电话加起来将近八个亿,而且手机是无处不在的。我们是第一家推出这么一个一站式的支付平台,而且后代和银行建立紧密的联系,形成了一个用户到银行的一个安全方便的通道,这个安全方便的通道非常重要。
作为一个支付公司,我个人认为这个公司在商业模式上,在产品模式在推广方式一定要根据中国的环境,因为的环境,中国人的消费习惯,和中国的经营规范是不一样的,第二个因为行业有行业的特点,比如数字产品行业,可以包月服务,不会像支付网关,一定要形成一个强大的利益主体,把银行和商家和客户连到一起,这样才能形成一个长远的影响。第四点,作为任何一个运营公司,尤其是支付运营公司,运营的成本控制,运营风险控制极为关键,因为你利润非常低的,你的风险有大的问题的话你肯定会完蛋。
最后一点,我认为是最关键的一定就是服务,你不能简简单单地说你满足需求,你还要超越他想要的需求。
对未来展望,一个价值链的形成可能要在08年左右,花三年时间初步形成一个支付价值链,至于诚信体系建设的话,不是一个支付公可以做到的,他是需要全
社会,在政府引导下做的。
支付方式的话,我觉得互联网支付在明年会有比较大的发展,电话支付,通过电话可以支付,明年我觉得也应该有很大的发展,在未来你可能什么都不需要了,其实支付就是你的身份认证,和后台的认定,这是未来,手机不需要了,
银行卡也不需要了,YEEPAY是个很年轻的公司,刚刚成立两年半,我们开发一个很适合中国国情的一个技术平台,两个服务已经开通,一个是移动充值,电话一线支付,开通不到半年时间,现在有好几百商家交易量快速增长。YEEPAY作为年轻的公司,我们使命是什么,六个字,财富,舞台和文明。这就是我们的使命,这个使命看起来很大。