最新发布的《2007年上半年淘宝网购物报告》显示，随着中国网购市场的稳定快速发展，网络购物在全国消费品销售市场中的地位日益凸显。由此，近日，笔者通过对金华地区的一些卖家和众多热衷于网购的年轻人的采访发现，网络购物的美丽和哀愁其实一直都是并存的。
   
    魅力四射的购物平台
   
    “我天天都要上去看看，即便是不买东西。”还是学生族的小王和笔者说道。怀着疑惑笔者点击进入了淘宝网，经过几日笔者便发现它在每周不同的时间都会有“大动作”，如：周末限时大抢购、女装魅力场、男装折扣场、周四化妆品大团购等，让网民们应接不暇。近两年发展迅速的拍拍网也开通了“哄抢”、“学生”、“网游”等特色购物“频道”。卓越网和易趣网等也根据自身的情况以“任何商品均免费配送”或“购物全程透明”的特点吸引了不少网民的眼球。网民们在面对如此多姿多彩的网络时，有着比现实中更大的选择性。此外，如果想买一些平日买不到或者不方便买的东西时，网购更是凸显了其方便快捷的优势。
    看来，想在如此魅力四射的网络购物平台前抵御住诱惑，确实有点困难，尤其是对一些年轻的女性来说，网购有着足够的“杀伤力”。
   
    当网购遭遇诚信
   
    在今年的情人节时，市区小陈为其在外地的女友在网上买了一束鲜花，卖家称当天就能将鲜花派送至他女友的手上。但是一直到晚上12点还是没有出现送花人。第二天，小陈发现卖家的手机和座机都处于“无人接听”的状态，气愤之下欲投诉，但是却投诉“无门”，因为卖家因近日连续遭到投诉，网站因其信用不良已经冻结了卖家的账户。
    近年来，在网购中，随着一些“虚拟商品”（如：游戏点卡、IP电话卡、手机充值等）的发展，由于其本身性质的特殊性，相关的案例也是层出不穷。
    同样，卖家遭遇“赖皮”买家的事也是时有发生。一位网名为“yaya.art”的卖家说：“有一次，一买家在收到我发的货以后说少寄了东西。但事实上这样的情况是不可能的，我一直都有购物清单，每次按清单发货。”另一位在网上经营金华特产的卖家，和笔者讲述了她在上周的经历：“我寄给客户10包酥饼，有4包被拆开了，每包里面少了2～3个酥饼！酥饼经常会被快递公司偷吃！要处理这些问题真的是痛苦！”
    随着采访的深入，笔者越来越觉得“诚信”对于网购来说，不仅仅是买家和卖家的事情，还包括物流。三者组成了一个网购体系，其中的任意一方有缺陷，便会使得这个体系“夭折”。
    当网购遭遇诚信，一方面我们要选择信誉度较高的卖家或者买家，加强防范意识的同时，另一方面也呼吁相关的网站机构在维护买、卖双方的权益方面能逐渐进行切实可行的改进。   
   
    谁动了偶的银子？
   
    自网上银行在中国出现以来，相关失窃风波就没有停止过。专家给了我们一些防“网银大盗”的建议：1.尽量选择如：Pay?鄄Pal(贝宝，易趣旗下的交易系统)、支付宝（阿里巴巴旗下的交易系统）等第三方支付系统。2.大胆选择，小心付费。其实如果没有点击那些网络钓鱼的电子邮件、只在受到广泛信任的站点的店铺里购物，就基本不会丢失信用卡账号了。
    如今各大银行对其网上业务的发展都相当重视，不同的银行根据自身发展的需要，制定了不同的政策。下面简要介绍几家银行的网上银行在网购方面开通的业务的特点,具体内容可登陆相关的网站查询。
    1.中国工商银行：向支付宝客户提供“U盾”身份认证服务，即中国工商银行签发的个人网上银行客户证书———U盾将被支付宝认可，个人客户只需持工行U盾在支付宝平台登记后即可成为支付宝证书客户，实行安全交易。
    2.中国建设银行：国内首张真正专注于电子商务的联名借记卡———支付宝龙卡，并推出电子支付新产品———龙卡支付宝卡通业务。
    3.中国农业银行：成为第一家向国内支付平台开放证书共享的银行。只需持中国农业银行个人网上银行证书在支付宝平台登记后即可成为支付宝证书客户，实行安全交易。
    4.中国邮政：网上支付汇款“网汇e”，无需开通网银也能使用支付宝支付。
   
    网购，你准备好了吗
   
    在与卖家们沟通的过程中，几个卖家都向记者介绍了他们开网店的故事，让笔者感触颇深。在金华淘宝店主群里，被大家习惯叫做“三生”的义乌卖家告诉记者，他为了开好网店听了不少相关的讲座，还特地去学习了商品摄影和图片处理技术，现在他每天基本会有10个小时花在网店上。他说，其实开网店远远不是一般人想象中的那么容易，它会牺牲自己所有的业余时间，当时和他同时期开网店的朋友中最后能坚持做下去的比例不到10%。笔者用几个词语总结了几个卖家成功开店的经验：“耐心、细心、诚信、毅力”。
    另外笔者也收集了几条关于挑到“好宝贝”的窍门：1.我市的买家可尽量挑选一些江浙沪的卖家（相对其他地区来说，江浙沪之间的邮费会便宜很多）。2.关注卖家的信用度的同时，也要注意买家对卖家的评价。3.在挑选“宝贝”时，要注意“宝贝”的照片是否为实物拍摄。在看上某个“宝贝”后不要急于点击“立即购买”，应先与卖家联系询问是否有货、规格等基本信息，做到心中有数。4.收“宝贝”时，尽量当着快递员拆包裹，能避免一些因运输问题引起的麻烦。5.一句老话：“一分钱，一分货”。
        （王文静）