8月2日,国内最大的独立第三方支付平台浙江支付宝公司宣布启动“互联网信任计划”,首批一百家支持支付宝交易的网站将作为“支付宝信任商家”而被贴上代表网站信用度的“信用标签”,网民可通过支付宝网站专区查询这些网站的交易记录和信用情况。
首批“信任商家”出台
作为“支付宝互联网信任计划”的重要组成部分,支付宝公司宣布从30万家外部商家合作伙伴中选出100家具有良好信用记录的“先锋商家”,包括绿森数码、网龙、骏网、神州风采、上海药房、卡易售、淘票网、爱波网、北京商旅信通在内来自网络游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业的诸多知名企业纷纷加盟该计划,这些加盟网站将陆续在其主页上贴上“支付宝信任商家”的信用标签,成为网民放心购物的首选。
据悉,在首批100家“先锋商家”推出之后,支付宝将根据合作商家的信用记录,陆续推出更多的“支付宝信任商家”。同时,支付宝公司将制定严格的退出机制,一旦由于商家的原因导致用户蒙受损失,支付宝有权对于该商家处以罚款,并取消其先锋资格,支付宝还将采取一些措施,杜绝网络失信行为的发生,例如:每天进行网上巡查,查看信任商家网站上宣传是否有夸大、虚假的内容。
“信任计划”不为赚钱
对于在国内首次发次信任联盟,支付宝方面表示,不会通过这一计划牟取商业利益。陆兆禧称,电子商务解决信任问题是核心,否则只能停留在信息流的阶段,因此希望通过这一计划把市场做大,但是支付宝不会通过互联网信任计划赚钱。
据悉,支付宝信任计划把网站的诚信度表现为具体的“信用标签”后,也就顺理成章地址成为网民选择购物网站的一个重要标准。“作为制定标准的核心力量,企业自身的实力至关重要。一方面,企业要有核心技术的研发能力,另一方面企业自身在整个行业内的领先优势以及影响力也至关紧要。”相关专家指出。
据易观国际数据显示,75%的网民进行网上交易最看重商家的诚信和资质,16%的网民会选择自己最重要的商品,价格因素已不在网民最关注的问题之列,73%的网民表示网上交易前,会先考察商家信誉。截至2007年一季度,中国第三方互联网支付市场规模已达139.31亿,其中支付宝以50.3%的份额位列第一。相关专家表示,支付宝所启动的互联网信任计划将对网络诚信交易起到积极的推动作用。