赵先生过去对于去医院一直持抵触情绪，因为在他的印象中，去医院，尤其是一些大医院看病非常的麻烦：先要找对应的门诊去挂号，然后等待就医；大夫开出处方后，他要拿着一张天书般的处方单去划价处划价，再拿着划价单去收费处缴费；然后再到药房取药，几乎每一步都要排队……但最近一次去山东省立医院就医的经历让他改变了看法。他发现如今的处方变成了电子处方，每项药品以及收费都明明白白的列在一起。由于计算机网络系统的应用，原来排队等待的时间缩短了近一半，感觉整个就医过程比原来轻松多了。

　　医院流程的简化，不光受到患者的欢迎，医院自己的工作人员也感到便捷了很多。以前病区的护士小乔每天要拿大量医生开的处方去药房拿药。每次的单子都很多，不但要一一清点药品，有时还可能看错医生的笔迹，可以说稍不留神就会出现差错。而现在，小乔比原来轻松多了：医生在计算机上下达医嘱后，用药信息经过网络直接传到药房，小乔可以直接去药房取药；同时药房还会出示一份机打的详单，不管多少病人的药都分类集中在这张单子上，小乔可以很方便的进行核对、分发。

   类似的例子还有很多，可能许多人并不十分清楚，这份的便捷感觉，医疗信息化的贡献是功不可没的。山东省立医院信息网络中心的包国峰主任介绍，自2004年医院开始进行大规模信息化建设以来，不管是医院的领导还是医生、护士，或者来就医的病人，都可以感受到信息化带来的好处：

   对于医院的领导层来说，管理者希望能对医院里的运营状况有一个量化的认识，而不是“今天病人很多”、“医院的医疗质量比较好”这样模糊的概念，这样一来医院管理者可以从量化的、数字化的信息中总结规律，对医院进行科学的评价、管理和决策；
对于医生、护士这些医院的工作人员来说，信息化的作用更多体现在工作效率、医疗质量的提升方面，比如电子处方、电子病历、合理用药系统的应用，大大提高了工作效率、减少了医疗差错等等；

   而对于病人来说，感受最大的则是就医流程的简化。在信息化的帮助下，原来医院的“三长一短”现象得到了很大改善；而要使信息化逐步深入，则少不了一个强大的后台数据库的支持。

   为了更形象的说明数据库是如何支持信息化工作的，包国峰举了一个例子：山东省立医院脑外电子病历系统项目。这个项目以IBM DB2企业级数据库作为后台数据平台，目标是实现两大功能：电子病历的管理和科研。医院将一些有价值的电子病历整理存储到DB2数据库中，这个数据库将对山东省乃至全国的脑外科医生开放，可以从中检索各类脑外科病例的检查、手术、治疗等情况，比如CT、磁共振、诊疗过程、基本信息等，实现数据共享。

   现在，在DB2的支持下，山东省立医院已经实现了病人病历的电子化管理，也正在开发它的科研功能。DB2科研功能的实现是与商业智能（BI）技术密切结合的。简单来说，就是医院利用BI技术，对数据库中的数据进行智能分析，借助一些已经存在的典型案例，为医院提供指导性的诊疗方案，从而提高脑外科方面的治疗水平。同时，这套系统具有评价体系，比如医生可以输入一套准备实施的手术及诊疗方案，系统会对这套方案进行“打分”，帮助医生来判断方案的实施效果。最后，这个数据库还具有统计功能，医院通过统计一些多发的病症、病人的年龄、性别、职业等，来为医院科研和诊疗工作提供参考。

   包国峰谈到，该系统从06年下半年实施以来，已经存储了上千份病人的详细资料。因为系统是基于数据来分析的，因此数据量大，得到的结果才更准确。而庞大的数据需要可靠的数据库作为后台保障，IBM DB2作为市面上最大的企业级数据库之一，在其中起到了越来越重要的作用。“将病人的数据输入系统，系统会通过智能分析，为手术和治疗提出合理的解决方案”。包国峰相信，随着医疗信息化的不断推进，这些想法都将在不远的将来得以实现。