新华网山东频道8月16日电 8月16日，山东省济南市交通局召开政府交通信息公开大会，对政府交通信息公开的各项工作进行安排部署。市交通局不仅将静态政府交通信息全部便民公开，还实现了行政许可、资金补助、规费缴纳、行政处罚等交通行政管理全过程的动态公开。

   ;  据济南市交通局新闻发言人宫德勇介绍，交通部门的工作涉及到千家万户，建设、管理任务重，热点、难点问题多，能否开展好政务公开，直接关系到人民群众的切身利益，影响到交通部门的行政能力和公信力。今年以来，济南市交通局在原来政务公开的基础上，重点加强了对交通行政管理行为全过程的动态公开，以及对涉及群众切身利益、受到普遍关注的热点问题的公开。在过去会议公开、纸上公开、墙上公开、桌上公开等形式的基础上，济南市交通局今年专门针对政府信息公开，对局门户网站进行了改版，把涉及交通行政许可、行政处罚、资金补助、规费征收、工程招中标等政府交通信息，通过网站对社会实行了全方位全过程的公开。例如交通建设补助资金是大家较为关注的一项内容，市交通局为增加资金拨付与使用的透明度，在网站上设立了"资金补助公告"，将上级交通部门和政府财政的农村公路建设养护专项资金、农村客运站建设资金等补助资金的分配、拨付和使用情况进行了公开。

     近年来，济南市交通局本着"为民便民、服务公众、政务公开"的宗旨，加大交通电子政务建设，推行政府交通信息公开，极大地方便了人民群众。例如针对人民群众普遍关心的交通行政审批环节，加大行政许可政务信息的公开力度。2004年，市交通局就自行开发应用了济南市交通行政网上审批系统，实现了真正意义上的"网上审批"。市民可以通过济南市交通局政府网站和济南市行政审批服务中心网站（www.jnxzsp.gov.cn）办理交通审批业务：一是将14个审批项目的审批依据、开业条件、审批程序、审批时限等内容，在网上公布。二是审批过程可以查询，申请人输入查询号就可以知道审批处在哪个阶段、哪个环节。三是将交通部门14个行政许可审批项目的审批结果都列表公示，申请人可以随时查询是否通过审批，提高了审批的透明度。网上审批系统开通后，为广大业户办理交通审批业务开辟了一条全新的方便快捷的通道，真正实现了"足不出户办审批"，受到广大交通从业者的一致好评。

     推行政府交通信息公开，离不开群众的参与和监督。济南交通局明确将畅通监督渠道、完善群众投诉功能作为推进政务公开的切入点和突破口。2003年3月开通的济南交通服务热线96596，24小时提供交通政务咨询，受理对交通行政执法和交通服务的投诉和举报，接受对交通行政管理和交通服务的建议、意见。交通热线通过与政府网站链接，实现了网上受理和答复问题，同时将"交通热线"或"局长信箱"收到的热点、难点问题，及时通过网站对外公开。从2002年10月网站"局长信箱"开通至今，已收到有效投诉邮件1000余条，答复率100%，开通了一条交通局长与市民沟通的"直通车"。这次网站改版新增加了互动空间板块，集举报投诉、听取建议、业务咨询、热点调查、论坛交流等功能于一体，在网络上搭建起了政府部门和群众双向沟通和互动的平台。

    为了保障政务公开各项内容更新及时、信息准确，济南市交通局成立了政府交通信息公开工作领导小组，将政务信息公开工作纳入局办公室的主要职能，建立了《政府交通信息公开工作规定》等相关的工作考核、社会评议责任追究等规章制度。济南市交通局把政府交通信息公开作为促进职能转变、提高依法行政的一项重要工作，把解决根深蒂固的传统观念和思想认识作为推进政府交通信息公开的首要任务来抓。党委书记、局长孙明明在政府交通信息公开大会上指出，要树立"公开上网是原则、不公开上网是例外"的新理念，努力变"内部封闭操作"为"政务信息公开"，要树立"政务公开、公众参与、便民服务"的交通服务理念；要不断增加政府交通信息公开内容，进一步增强服务意识，全面加强交通行政能力建设，推动交通事业又好又快发展。