办事该找哪个部门？有问题该到哪里反映？对于这些与政府部门沟通中存在的问题，我市市民以后不用再犯愁了。

昨日16时，丽水阳光政务信息语音和网络服务平台正式开通。从那一刻开始，市民可以通过114和市政府门户网站共同推出的阳光政务信息平台，与政府部门实现“零距离”。市委常委、常务副市长沈仁康在开通仪式上讲话并宣布开通。

作为我市阳光政务信息服务工程的主要部分，丽水阳光政务信息平台目前包括“语音服务平台”即“丽水电信114号码百事通”，“网络服务平台”即“丽水市政府门户网站阳光政务频道”两个部分。市民通过该平台，能够了解、掌握全市51个政府部门、公共企事业单位在工作职能、行政许可、行政执法、便民服务等方面的内容，查询到他们的电话号码、地址、责任处室，并能进行互动交流。

开通仪式上，沈仁康代表市政府对丽水阳光政务信息语音和网络服务平台的正式开通表示祝贺。为确保阳光政务信息服务平台开通后能真正成为连接政府和人民群众的桥梁，沈仁康要求，各相关部门要及时准确地向“114号码百事通”和市政府门户网站提供相关信息，包括应该公开而且能够公开的政务信息、公益类办事指南等便民信息、公交线路调整以及停水、停电、停气等涉及百姓生活的公告，让群众办事更加便利；要结合工作特点和社会需求，加强对政务信息、便民信息的采集、整合与分析，使公开发布的信息都可以通过信息服务平台对外发布。对群众通过平台转来，需要解决的问题要落实责任，及时解决；要建立长效维护机制，确保阳光政务工程取得实效。各单位要建立信息及时更新制度和责任追究制度，有信息变动的要及时和平台对接，涉及电话号码、联系人、联系地址、投诉等方面信息的变动，要同步更新。

沈仁康还对我市阳光政务信息工程的另一部分——阳光政务信息便民手册的编制、发放工作提出了具体要求。