为全面打造学习型机关，检验行政审批服务窗口工作人员日常学习成果，以考促学，进一步提高窗口服务水平和学习兴趣。市行政审批服务中心于8月17日至20日组织全体窗口工作人员综合能力考试。

本次考试分综合业务知识和计算机操作能力考试两部分。综合业务知识考试通过单项选择、多项选择、判断正误、思考论述等方式，测试全体窗口工作人员对日常业务常识、市委、市政府关于政务公开、行政审批制度改革、优化经济发展环境等方面的政策的掌握能力。计算机操作能力考试以上机操作的方式，检验窗口工作人员对word汉字排版系统、excel电子表格、幻灯片制作、行政审批办公系统、电子公文传输系统等电子政务系统的操作能力。

为了体现本次考试的结果公正性和严肃性。市行政审批服务中心在考试前组织专人建设了综合业务知识考试题库，并按一定比例随机抽题组成A、B两套试卷，指定专人做好试卷的保管、保密工作。在考试过程中，组成了考务小组，制定了考务方案，邀请市优化经济发展环境办公室的同志参加监考工作。考试结束后，立即封闭试卷，将组成评卷小组以流水阅卷、专人核卷的方式进行评卷，并将考试结果通过网站、政务公开栏的方式进行公开。同时，对考试不合格的同志给予一次补考机会，补考不及格者将调离行政审批服务窗口。

通过本次考试，进一步激发了行政审批服务窗口工作人员学习专业知识的积极性，提高了政府部门行政服务窗口的整体素质，提高了服务群众的效率和质量，为建设我市高素质、高效率的公务员队伍、树立良好的政府部门勤政为民的形象打下坚实基础。