丽水市开通政务信息语音和网络服务平台
来源:丽水日报 更新时间:2012-04-14

日前,丽水阳光政务信息语音和网络服务平台正式开通。市民可以通过该平台,了解掌握全市51个政府部门、公共企事业单位工作职能、行政许可、行政执法、便民服务等方面的内容,查询到电话、地址等信息,并能进行互动交流。(8月16日《丽水日报》报道)

近年来,我市各级各部门纷纷开设门户网站,开通电话咨询投诉热线,在一定程度上为市民提供了方便,但其条块分离的特性限制了作用的进一步发挥。群众在询问或投诉时,往往不知道具体找哪一个部门;一些单位的网站没有及时更新,群众很难在上面查询到需要的信息……这一系列问题,亟待通过信息资源和手段的整合予以解决。在这一背景下,阳光政务信息服务平台应运而生。

这一平台的开通,是我市在政府管理和经营城市的信息化方面,迈出的重要一步。部门信息不再“各自为政”,通信网络从此一网连通,一个集中化、规范化的大信息平台开始形成。借助信息化手段,有助于推进三方面的工作。一是政务透明,即将政府部门的工作动态、与民生相关事宜及时有效地发布出去,为群众所知晓,让办事更便利;二是倾听民声,运用现代信息化技术,构筑起政府与百姓的连心桥,让群众的呼声在第一时间准确无误地传递到干部耳中,使问题尽快得到妥善解决;三是接受监督,信息服务平台是一面镜子,折射出部门的为民态度和办事效率。借助平台调查公众的满意度,可以充分行使社会对政府部门的监督,激励干部“情为民所系,权为民所用,利为民所谋”。

丽水作为欠发达地区,在很多方面落后于省内一些兄弟地市。在这种情况下,丽水要想成为浙江新的经济增长点,与全省同步基本提前实现现代化,就必须积极发挥后发优势,走跨越式发展道路。不仅是电子政务、社会公共事业,我们的经济发展也要搭上信息化的快车。

绿谷丽水,山清水秀,特有的山地环境在为农业发展提供优良生态的同时,也制造了交通较为不便、信息相对闭塞的一系列“门槛”。但信息化技术的采用,可以帮助我们的农业实现“鲤鱼跃龙门”。一方面,有了互联网的远程教学,农民群众不再只是“面朝黄土背朝天”,而是通过学习最新的实用技术,向专家求助解决问题,以智增效,借力增收。同时,网络大市场的辐射圈和影响力,可以为我们带来全国各地供求信息,引来天南海北的客商,解决农产品销售难题,让农业优势真正转化为经济效益。

与农业相比,工业是国民经济的主导力量,工业化是现代化不可逾越的阶段。不过,丽水不能等完成了工业化再来搞信息化,而必须以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。要加大企业技术创新体系建设,加强产学研联合,提高信息技术的研究开发能力,大力改造传统产业;要着力建立信息化人才培育使用机制,构建人才高地,创造激励环境,促进人才价值体现和产业发展;要把企业信息化和电子商务、企业管理等结合起来,提高企业产供销协同运作能力,转换经营机制,提高决策水平和竞争力。

省第十二次党代会提出“创业富民、创新强省”的理念,信息化发展战略是创新的具体体现,也是创业的现实需求。政府和社会都应是信息化的基本推动力量,其中政府更应超前推动,适度介入,在观念更新上加大引导力度,在政策措施上加大扶植力度,在管理体制上尽快理顺关系,促进信息化建设,进而推动经济社会各项事业又好又快发展。

(张涛)