客户概况

中国新疆特变电工股份有限公司，是中国变压器行业首家上市公司，是中国机电行业骨干企业和大型电工产品和生产和出口企业。目前拥有7个全资公司、5个控股公司、15个参股公司，资产

总额20亿元，净资产近10亿元，人均劳动生产率60万元。2000年实现销售收入10亿元，利税1.4亿元，出口创汇2000万美元，公司产品销往全国26个省市以及马来西亚、巴基斯坦、阿联酋等十几个国家和地区。经营范围涉及网络信息、输变电产品、机械加工、消毒器械、金融证券等多个领域，分布在新疆、四川、天津、山西等地。

项目背景

在实施ERP项目之前，博通资讯对特变电工进行了近半个月的调研，通过直接和公司、工厂的高、中层部分管理人员进行访谈，通过对问卷调查的分析整理，普遍反映的现象和问题有：

在营销方面：营销网各自为政，造成营销资源严重浪费；资金流、物流、票据流无有效交叉控制点，信息沟通不及时、灵活，企业内部各方面最新信息汇总上达不力，降低工作效率。

在制造方面：生产单位计划性不强，设计、生产、供应矛盾突出，生产任务不均衡，影响产品正常交货。对于生产、销售等成本缺乏严格有效监控系统，无动态控制体系。财务管理仅限于事后核算，成本无法控制。

在设计方面：特变电工集团的产品种类多，设计周期长短不一，管理复杂，先前多使用手工方式，对设计的管理认识模糊，缺乏实现先进、科学管理手段，对市场变化反应滞后，使研发落后于市场的发展。

解决方案

为了让特变电工在更加激烈的市场竞争中再一次地腾飞，就必须让企业的现代化管理再上一个档次，再造企业组织使其更加适应竞争的需要，优化企业制造资源、营销资源、设计资源、财力资源、人力资源以及其他资源的配置，使企业推向市场的产品成本低于行业的平均成本而质量更加优异、技术更为领先，具有更强的市场竞争力。

针对于此，特变电工选择了国内首家将企业制造资源、营销资源、研发资源整合在一起的博通资讯ERP软件，其目的是使企业成为“哑铃型”企业，使企业快速响应市场、最大程度满足客户需求。

实施收益

控制营销动态成本

通过博通资讯EMRP营销系统的实施，使得集团业务数据得以及时全面地采集，营销网络的业务更加透明化，成本与利润更加可视化，提高了管理的整体监控能力；业务环节之间的信息紧密联系，使整个营销网络一体化运转，增强了业务管理的严密性；加强了辅助决策能力，为科学，准确的管理提供了手段和依据；信息化管理的高效率，一体化，避免了许多不必要的人工劳动，使工作效率大大提高；信息的及时反馈，科学统计分析和预测工具的使用，使企业信息资源得到充分利用，经营决策准确有效。通过对销售过程中的资金流、商品流、票据流、信息流的控制，做到“四流合一”，实现对整个营销业务运作的全面调控，达到降低企业营销动态成本的目的。

科学生产作业流程

通过博通资讯MRPⅡ系统的实施为特变电工集团建立了科学的生产作业流程，采用MRP-II的思想优化了企业的生产过程。它不仅同时支持高度混合式生产制造的流程处理，还能将设计、生产、市场和用户多方协调统一，通过先进的模拟能力，使企业得以先行评测整个业务流程，再根据预测结果配置灵活的生产计划。它的供给管理、生产管理、成本管理与质量管理的协调配合工作，保障了产品的质量、控制了成本，大大缩短了产品开发周期和制造周期，实现了企业生产流程管理具备高度的灵活性和可靠性。

快速响应市场需求

通过对博通资讯PDM系统的实施，特变电工集团建立了电子化的设计计划管理系统，实现设计任务的下达、统计及时、合理。建立单一的产品数据源，保证数据的一致性。系统提供严密的安全保密机制，既方便设计引用，又保证数据不外流，保证了方案的安全性。通过建立电子化的设计审批机制，提高设计过程的可追溯性，最大限度降低了问题的出现率。

构建企业内部敏捷性供应链

通过对博通资讯ERP系统的实施，特变电工集团的生产部门、营销部门、设计部门以及相应管理职能部门联成一体，行政资源流程化设计打破了原有部门之间的信息壁垒，实现了各部门之间、各管理层面之间数据唯一、信息共享、流通通畅，企业内部资源得到了很好的控制、调配和平衡。

企业经济效益指标体现

特变电工集团ERP系统实施至今，在库存管理、物料需求、排产计划等方面已经取得了显著的经济效益。据不完全统计，库存资金占用降低了10%-30%，资金周转次数提高了30%-100%，库存盘点误差率降低到1%-2%，短缺件减少了40%-60%，大大改善了库存的资金占用情况和生产供货情况。加班工作量减少了10%-30%，劳动生产率提高了5%，按期交货率提高30%。