天津日报报业集团打造数字化新传媒
来源:中华工商时报 更新时间:2012-04-15
江山
 
  卫星报、手机报、参与数字报纸实验室、呼叫中心……在新媒体时代里,通过持续的信息化建设,像天津日报报业集团这样的传统纸媒,正当仁不让地成了媒体创新中的生力军———
  对于中国的报业集团来说,五年似乎很短,很多方面还在摸索之中;但五年也很长,因为在数字技术飞速发展的今天,它们面对的是一个全新的媒体形势,互联网、手机媒体等新媒体冲击,以及媒体竞争的国际化等等因素,依托传统平面媒体开启了一条曲折的创新之路。对于即将迎来成立五周年的天津日报报业集团而言,过去的五年即值得铭记,而未来更值得期待。而贯穿其过去和未来发展的,一个最重要的关键词就是信息化创新。
  国内首家应用二维码技术的平面媒体,成为我国第一家进入卫星报纸销售系统的中文报纸,全新与读者充分互动的96260呼叫中心……面对新媒体的冲击和媒体竞争的国际化,天津日报报业集团创新地应用数字技术,赋予自己全新的生命力和竞争力。而展望未来,天津日报报业集团进入新一轮的五年规划,向着全球化、数字化的传媒市场挺进。其中,包括采用联想全新酷睿2处理器的新开天台式电脑,进行系统整合与升级,也正在紧锣密鼓地进行之中。
  信息化赋予传统媒体“新生命”
  “在传统媒体行业,谈得最多的是内容为王。这没有错,但这还不够,我们还需要做到‘技术为王’、‘市场为王’和‘资本为王’。在过去五年中,天津日报报业集团之所以能迎来发展,其中,积极地利用数字技术,应对挑战、抓住市场机遇,是一个关键。”谈及天津日报报业集团的五年成长之路,天津日报报业集团副社长霍静颇有感触地说。
  天津日报报业集团2002年8月21日挂牌成立。拥有以天津日报为龙头的十报两刊一网的报刊体系,日总发行量达150多万份。尽管作为一个传统报业,核心是党报,但是天津日报报业集团却在信息化方面一直走在业内,甚至世界前沿,让其不仅充分应对新媒体环境和形势下的竞争,而且还提升了竞争力,塑造了品牌。
  天津日报报业集团成立之时,媒体环境正在发生深刻变化,其中,互联网等新媒体的冲击最大。这些媒体海量的信息、快捷的速度,赢得了许多年轻人的拥戴。许多传统媒体都面临着读者分流,广告销售下降的压力。面对经济全球化、全球信息化、信息技术化的背景和趋势,天津日报报业集团开始了意义深远的信息化之旅。
  面对网络媒体的冲击,天津日报报业集团也成立了自己的网络媒体,除了刊载集团的报纸内容外,还刊登许多原创的内容,以特色和其他网络媒体赛跑。2006年6月5日,天津日报集团旗下的《每日新报》成为国内首家应用二维码技术的平面媒体。二维码技术在日本、韩国非常普遍,它最大的特点是可以看动态的视频,从而实现广告样式的突破,其市场前景十分巨大。
  2006年9月7日,《天津日报》成功上星,成为我国第一家进入卫星报纸销售系统的中文报纸,标志着读者可以在美国、德国、英国、意大利及港澳台等36个国家和地区同步买到当日的《天津日报》。标志着党报事业的发展进入了一个新阶段,具有很强的现实意义和长远的战略意义。
  通过数字技术,天津日报报业集团成功占领了终端市场,并提高业务拓展能力及客户满意度。天津日报报业集团建立了一个呼叫中心,通过96260这个特服号,可以向用户提供更多、更好的服务。其中,不仅仅包括卖报纸,还包括水、粮、菜、快递等,也包括网上订报、订票等服务。2006年9月22日,中宣部专门主办了“天津日报报业集团暨党报发行体制改革研讨会”,认真研讨总结了天津日报报业集团发行体制改革经验,交流推进党报发行体制改革,扩大党报市场占有率、影响力的做法和体会,探讨党报发行体制改革的思路和措施。
  通过全面实施数字报业战略,天津日报报业集团在更高的层次上实现传统媒体和数字媒体的优势对接,大大加强了其在新一轮竞争中的核心竞争力。
  强强携手助力信息化大提速
  在集团五周年来临之际,已经品尝到信息化果实的天津日报报业集团,更是借这一契机全面提速信息化。而信息化的成功,自然离不开IT合作伙伴的支持。对IT合作伙伴,天津日报报业集团的标准有两个:一是全球知名品牌,好的品牌代表着好的产品品质和服务质量。二是技术的领先性也很重要,这一点在保持持久的竞争力方面尤为重要。基于这几条标准,不久前的一次PC招标中,在众多厂商中,天津日报报业集团选择了联想的新开天商用台式电脑。
  在谈到为何在众多IT厂商中选择联想作为合作伙伴时,天津日报报业集团副社长霍静表示:“就联想而言,作为民族企业的优秀代表,经过20年的发展,从默默无闻的小企业发展到现在全球第三大PC企业,现在又成为奥运会的顶级合作伙伴而全面服务于北京奥运会,有着很高的品牌知名度和美誉度,因此,联想是一个最佳的选择。”
  同时他还谈到:“我们所有的招标项目,我都要问,你别让我们投巨资以后,明年又告诉我已经落后了。当然计算机发展很快,但当时我们升级时,那必然是最先进的。这次我们采用联想的开天电脑是直接服务奥运会的,因此我们比较放心。”
  据悉,联想新开天直接应用到奥运会现场,具有安全易用、稳定可靠、绿色环保等卓越品质。如独特的硬盘驱动器防振设计,可以保护硬盘驱动器在频繁移动或者振动时免受损伤;业界领先的应急与恢复系统———R&R,可以达到快速备份和瞬间恢复系统;机箱锁和密码锁双重防盗设计和独特的防水键盘设计,以及平均无故障时间达到了70000小时,开天还通过了国家节能证书,并获得国家绿色产品奖的绿色环保电脑。
  不仅如此,联想针对行业大客户的专属服务也是打动他们的主要因素之一。联想面对大客户专属服务具备“长期锁定、贴身定制和及时响应”三大特点,如一对一的客户经理顾问服务、一对一的服务站和工程师,甚至提供一对一的电话服务人员,让用户毫无后顾之忧。
  面对未来,天津日报报业集团还将改造基础平台,不仅使其更加高效、稳定,同时也能上视频、音频等全新的媒体内容,从而进一步拓展业务及影响力。
  “新闻媒体的改革需要报业集团和优秀IT厂商共同配合,因此,我们愿意和联想这样品牌知名度高,同时拥有先进技术的电脑厂商合作,以持续的信息化,让天津日报报业集团保持更加先进的竞争力。”天津日报报业集团副社长霍静表示。