基于电子政务的数据采集统计分析解决方案
来源:echinagov 更新时间:2012-04-15

 一、 ZForm数据统计平台简介

  1.1、数据采集统计分析业务流程现状分析
   利用报表进行数据采集统计分析,一直是政府机关、大型企事业单位全面宏观了解业务情况的窗口,是领导决策的依据。目前统计部门要处理大量的分散在各地管辖单位的各种统计报表(包括纸件或Excel等电子表格),并且报表经常不断增加和更改。这导致统计部门工作人员需要耗费大量的精力来收集、整理数据进行统计分析。数据采集困难、效率不高、准确率不够成为制约管理的主要瓶颈。
   当前政府、企业等机构数据采集、汇总、分析业务流程如下图所示:

   上图中用红线框标出的“流程”直接导致了人力耗费大、工作效率低、及时性差、准确度不高。并且在这种业务流程中我们还会经常遇到如下问题:
    领导需要对比往年数据?
   ——业务人员手工查找资料,再次手工计算。
    领导需要察看图表?
   ——人工计算、绘制。
    业务数据采集需求改变?
   ——整个流程调整,一切重来。
   突发事件,需要在一天内完成新业务数据的收集及汇总
   ——???, “不可完成的任务”!

   1.2、ZForm——数据采集统计分析新模式
   针对数据采集统计分析业务流程现状,“南华中天公司”提出了ZForm数据采集统计分析解决方案,旨在数据采集统计分析的业务中实现如下的目标:
  Ø 减少人工投入
  Ø 提高数据准确性
  Ø 提高数据收集效率
  Ø 能快速适应需求改动
  Ø 能全面支持领导决策
  运用ZForm数据采集统计分析平台软件后,业务流程如下图所示:

  1) 报表设计用户通过“智能报表设计工具”定义智能表单,包括格式、计算公式、范围(分发单位)、批次(分发期数)和汇总条件;
  2) “智能表单”按指定的填报范围及周期定期自动分发报表给填报用户;
  3) 填报单位或人员得到填报任务,向“智能表单”中填报数据;
  4) 填报任务完成后,“智能表单”承载基础数据至“自动汇总服务组件”,经汇总运算生成汇总数据,并形成汇总报表;
  5) 基础数据可以被进一步挖掘形成各类分析数据,并生成图表、统计报表为领导决策提供全面支持;
 对比两种业务流程,可以看到旧模式中用红线框标出的“流程”被ZForm平台中的自动化功能组件(蓝色矩形框图标)所替代。即,旧模式中直接导致业务流程人力耗费大、准确度不高的步骤都可以由“自动化、智能化”的程序来辅助业务人员完成,解决相关的弊端。
  在ZForm模式的业务流程中我们对经常遇到的问题解决方式如下:
  ® 领导需要对比往年数据?
  ——“数据查询及决策支持组件”立即自动提取数据并计算
  ® 领导需要察看图表?
  ——“智能表单”自动采用图表展现数据
  ® 业务数据采集需求改变?
  ——修改“智能表单”,立即生效
  ® 突发事件,需要在一天内完成新业务数据的收集及汇总
  ——“智能表单”一经设计,即可进行自动分发,即时汇总
  运用ZForm数据采集统计分析平台软件后,还支持大型机构的数据垂直采集与逐级汇总、上报。

  1.3、平台关键价值
   提高效率、节省人力
  《ZForm数据统计平台》将报表的分发、报送、汇总、数据存储管理都交由平台自动管理,无需人工参与这些繁琐的操作。通过现有的网络硬件环境,数据上报用户只需通过Micosoft IE浏览器登录本平台,就可以在报表中填写内容,完成后,数据立即上报(注:本平台也支持传统的离线填报方式)。因此,数据采集汇总分析的方式、过程被极大的简化,使效率得到提高。
  快速设计、响应变化
 《ZForm数据统计平台》中的“通用报表设计工具”支持报表设计用户直接使用Micosoft IE浏览器画出报表。该工具通过设计模板、设计向导、控件拖放使非专业使用者可以轻松设计出样式精美的报表。并且根据采集需求的变化可以随时对报表样式、内容进行修改,这些修改可立即反映到数据采集统计分析中。因此,本产品特别适用于数据采集需求灵活、不固定的用户单位。
  及时采集、准确汇总
  当上报数据填报完成后,《ZForm数据统计平台》会自动进行数据汇总运算并生成汇总数据统计报表,其间无需任何人工参与,避免了人为因素产生的数据不准确性,使用户在第一时间得到准确的汇总数据。因此,对于情况紧急或采集汇总周期短(如:日报表、周报表、月报表)且汇总运算量大的使用单位特别适用。
  数据分析、决策支持
 《ZForm数据统计平台》中的“智能数据统计分析工具”支持对采集的基础数据形成的汇总数据、进行方式多样的查询统计,并且可以经再次分析生成各类统计报表、图表或标准格式文档展示给客户。因此,客户对平台中的海量数据可以多次利用,形成不同的展现方式,挖掘数据所能表达的更多信息,实现将任意时空、地域的数据随意组合、比较、运算、分析。
  快速构建、应急处理
  利用《ZForm数据统计平台》可以在短时间(一周)内实现一个大型机构数据采集统计分析业务平台的搭建工作,比定制业务软件速度更快,成本更低。在紧急情况发生时(如2000年非典),可迅速实现数据采集统计分析。
  数据整合、组件构架
 《ZForm数据统计平台》中的数据交换工具(注:负责数据导入、导出功能的模块)是基于XML技术开发,只要客户单位已有业务系统能够进行XML数据的接入或导出就可以通过本平台提供的开放接口进行数据整合,做到系统间的数据共享。
 《ZForm数据统计平台》全部基于组件模块搭建,具有身份认证接口,可以方便地嵌入到客户单位已有的业务系统中。因此,其可适应于客户后期信息化建设及业务系统整合。
  平台软件、高性价比
 《ZForm数据统计平台》为平台性产品,大型机构的不同业务部门可以在此平台上独立构建自己的数据采集统计分析业务;平台具有严谨的数据访问控制及权限管理,确保不同业务部门数据的独立性、安全性;平台安装、配置、维护、部署及管理都统一在服务器端进行;因此极大地节省实施及维护费用。
 《ZForm数据统计平台》全部采用B/S架构,遵循“瘦客户机原理”,使其投资只集中在服务器端,节省并充分利用客户的投资。

  二、适用范围和案例分析

  从广义上讲,ZForm适合所有存在数据采集汇总分析业务的单位,而它在政府机关、大型企事业单位、银行、电信、邮政等拥有众多下属单位(或类似下属单位)的大型多级机构中,更能体现价值。这样的机构中,总部下属多个分部,各分部又下属多个支部,每日/月/季/年都有众多的报表需要处理,并逐级上报汇总合并,在总部形成全辖范围的信息数据,各级单位需要对这些数据进行分析统计,并制作图表或进行图形演示,以便为领导或相关部门提供分析和决策支持,ZForm可以很好地完成以上功能,实现机构的垂直化管理,快速形成数据源,快速形成分析报表,从而大大提高工作效率,实现数据采集统计分析的全面自动化。
ZForm适用单位的十大关键需求:
 1) 有通过表格、文档等方式收集数据信息,并对数据进行汇总分析及提供决策支持的要求
 2) 有定期(每日/月/季/年)或不定期(临时、随机)从不同地域的各部门或下级单位收集数据信息的要求
 3) 有将收集的数据进行汇总统计运算并形成汇总报表、图表的要求
 4) 有不定期修改或调整数据采集内容,并立即生效的要求
 5) 有不想在上报客户端安装维护任何程序而实现数据上报的要求
 6) 有对采集到的数据用不同的汇总条件、排序条件以报表、图表、文档方式展现统计结果及打印成文的要求
 7) 有最大程度减少报表分发、上报、汇总计算等步骤的管理手续及人工参与力度的要求。
 8) 有最快时间完成数据收集并形成汇总统计结果的要求
 9) 有利用已有业务系统数据按新的汇总条件运行生成汇总统计表的要求
 10) 有在已有业务系统中嵌入报表及数据汇总功能模块而不改动现有业务系统软件的要求
 因此,只要客户单位具有上述一点以上的业务需求,则《ZForm数据统计平台》就可以为客户实现其投资价值。下面,我们来看看ZForm的几个实际应用案例。

  2.1、案例一:重庆非典疫情统计
  2003年中国突发非典疫情,作为直辖市重庆的核心政府机关——政府办公厅必须随时掌握疫情相关情况,四十个区县必须每天上报最新疫情情况。
  重庆非典疫情统计业务需求:
  ® 在1周内必须搭建整个数据采集统计业务系统
  ® 每天收集重庆40个区县的疫情基础数据
  ® 市非典防疫中心每日汇总区县数据
  ® 将重庆每日汇总数据上报国务院防预非典督察组
  由于开发定制业务系统软件的时间已经不够,重庆市政府办公厅电子政府技中心采用了本公司的《ZForm数据统计平台》。
使用ZForm取得的成绩:
  ® 整个疫情统计业务系统的搭建在3天内完成
  ® 完成对40个区县的一次数据收集统计,从7个小时/3人到5分钟/1人。
  ® 完成一次工作部署从以前至少6小时,缩短到10分钟以内,极大地提高了全市非典疫情统计工作的效率。
  国务院预防非典督查组在2003年10月观看了本平台工作过程后,给出了全国第一的评价。

  2.2、案例二:某企业
  Ø 原状况
  1、各职能部门独立开发网上信息填报软件系统,一方面系统难以统一管理,维护压力较大,另一方面企业数据不能被综合利用。
  2、报表、指标更新调整,就得重新修改软件。
  3、报表格式编制难度较大,报表格式调整特别麻烦。
  4、用户界面不直观,增加用户的使用难度。
  Ø 使用ZForm后
  1、不同部门、不同报表事务,全部可以建立在统一的《ZForm数据统计平台》之上,无需依赖任何应用软件,大大降低了投资成本和技术维护强度。
  2、ZForm成熟、可靠,产品化程度较高,利用ZForm分发报表工作快速稳定。如果各职能部门重复开发,一方面是重复投资,另一方面也很难在短时间内拿出稳定可靠的系统。
  3、各填报单位无需安装任何客户端应用软件,直接登录指定网站在WEB浏览器中进行报表填报和上报处理,避免了填报单位安装大量报表录入软件的情形。
  4、新报表的发布或报表格式的调整,均可以在服务器端快速完成,无需给各填报单位下发任何录入软件或数据文件。

  2.3、案例三:重庆市某委办局
  该市级委办局下属重庆市内40个区县委办局及9家直属单位,作为大型机构的代表,该委办局在数据采集、汇总计算、领导决策支持方面的业务流程存在效率低下的问题,该机构领导意识到此问题后向我们提出如下的业务要求:
  ® 多个业务处室在一个“平台”中各自独立进行业务数据采集、汇总。
  ® 委领导可查看全部业务处室的统计数据。
  ® 委领导需要从各业务处室采集到的基础数据中延伸出决策支持数据
  ® 相关办公业务处理的效率必须提高
  ® 数据采集、整理的业务需求有不定期的改动
  ® 能实现内部业务处室、区县委办局、直属机构等不同范围的数据采集、汇总。
  南华中天公司的咨询小组对用户需求认真分析后,使用ZForm快速搭建了该机构的数据处理平台,办公模式如下图所示:
 
  在此业务平台中我们实现了:
  ® 不同业务处室可以在一套软件平台中独立进行业务数据处理
  ® 区县委办局及直属单位通过统一界面上报不同业务处室需要的报表数据
  ® 整体办公效率大幅度提高,如:
  Ø 计划处一次季度数据整理: 30项指标,48个下属机构汇总数据的初算、复算、审核过程,由5天/2人到30分钟/1人。
  Ø 委主任所需的年度决策数据整理:从1月/3人到1小时/1人。
  ®  决策数据更加全面!
 提供了图表、历史数据对比、数据分析、趋势分析等支持。例如重庆市2000年至2004年对外建筑工程统计。如下图:

  三、ZForm数据统计平台技术概要

  3.1、体系构成

  从上图可以看出《ZForm数据统计平台》主要功能组件如下:
  智能报表设计工具
  负责设计任意样式的“智能表单”。
  数据采集组件及接口
  利用“智能表单”实现数据填报、数据导入\导出、报表打印等功能。
  报表分发工具
  将“智能表单”分发给填报人。
  报表自动汇总运算服务组件
  将“智能表单”采集的数据按用户定义的汇总公式自动运算生成汇总结果。
  数据查询分析(决策支持)工具
  对采集数据进行挖掘处理,通过“智能表单”,用图表、报表、文档等方式展示数据汇总分析结果。

  3.2、平台核心技术----智能表单
  3.2.1、“智能表单”的定义

  “智能表单”作为《ZForm数据统计平台》的核心技术,不同于普通报表工具,它具有“高智能、多功能”的特性,并且自身可以随意用报表、图表、Excel文档、XML文档的形式展示数据。

  3.2.2、“智能表单”工作模式

  3.2.3、“智能表单” 特性
  承载数据
  可以在IE中直接填入,并自动效验数据的有效性。以XML技术为基础的智能表单可进行任意数据承载,客户端不要求下载和安装任何控件。
  展示数据
  能以报表、图表、Excel文档、XML文档等形式在IE中直接将其承载的数据直观地显示。
  类似Word风格的表单样式设计
“智能表单”自定义设计工作由 “智能报表设计工具”负责,此工具为南华中天公司自主设计开发的一套纯B/S结构的设计工具,其界面风格类似于微软office系列Word产品,所见即所得。


 以公式为纽带的汇总
“智能表单”采用表间公式、表内公式实现表内和表间关联统计关系,快速生成各类统计分析报表。

  表单打印
“智能表单”带有强大的打印功能,支持缩放、自动分页、预览等功能。
  自动创建数据存储
“智能表单”根据样式自动提取表单数据项生成数据存储的数据库表(注:支持Ms sql server,DB2,Orcacle等任何通用数据库的建库及维护,并支持分布式数据存储方式。),用户无需任何后台数据库知识及进行任何数据库维护操作。
  本地存储及传输
“智能表单”可以在填报用户本地生成副本保存,可进行离线填写,除IE上报方式外还支持用电子邮件、共享文件等远程传输方式。
  智能表单的这些特性使它超越了一般报表软件,成为数据采集、统计、分析、展示、存储、传输的新工具、新模式、新产品。

  四、运行平台

  4.1、服务器平台
  最低配置:微机服务器P4处理器、2G内存、60G硬盘。
  4.2、服务器应用系统平台
                         数据库:DB2、ORACLE、SYBASE、SQL Server等
                   J2EE中间件:Weblogic server、JBoss或其他J2EE中间件
                          操作系统:Unix、Windows、Linux

  4.3、客户机平台
  计算机最低配置:奔腾处理器、64M内存、2G硬盘。
  应用系统:Microsoft Windows系列。