作者：胡翠红
摘 要：通过对复合图书馆产生条件的界定，对传统图书馆、数字图书馆与复合图书馆的对比以及复合参考咨询模式的建立，论证了复合图书馆是图书馆发展的必然选择。 关键词：复合图书馆；数字图书馆；传统图书馆；参考咨询 中图分类号：G250
文献标识码：Ａ
１ 复合图书馆概念的提出
随着高技术，特别是计算机、网络通讯、信息高密度存储和多媒体技术的飞速发展，图书馆的建设、服务手段、服务质量都发生了巨大的变化，电子图书馆、数字图书馆出现在人们的面前。数字图书馆虽然解决了传统图书馆工作效率低、不能实现资源共建共享、服务受时间和空间限制等问题，但也出现了一些前所未有的新问题，如电源、网络、设备、技术水平等技术问题以及经费、版权、安全性、效益、用户习惯等非技术问题。为解决上述问题，图书馆界提出了“复合图书馆”（ｈｙｂｒｉｄ ｌｉｂｒａｒｙ）的方案。
１９９６年英国图书馆学家萨顿（Ｓ．Ｓｕｔｔｏｎ）在他的一篇文章中最早提出了复合图书馆一词，尔后又有多位图书馆专家从不同的角度对复合图书馆的含义进行了论述。
鲁斯布里奇认为：复合图书馆就是要在一个现实的图书馆中，集合一系列不同的技术，并探索在电子与印刷资源并存的双重环境下系统与服务的整合。
奈特（Ｊｏｎ Ｋｎｉｇｈｔ）认为：复合图书馆就是对印刷型资源和电子资源提供“一站式购物（Ｏｎｅｓｔｏｐｓｈｏｐ）”服务的图书馆。它的信息系统能为最终用户提供可同时检索到本馆和其他图书馆的印刷型图书、期刊、其他相关的联机资源、电子出版物以及数字化文献的无缝界面（Ｓｅａｍｌｅｓｓｉｎｔｅｒｆａｃｅ）。
ＩＮＳＰＩＲＡ项目（Ｉｎｖｅ Ｓｔｉｇａｔｉｎｇ Ｐｏｒｔａｌｓｆｏｒ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ Ａｎｄ Ｌｅａｒｎｉｎｇ） 认为：复合图书馆既收集实体型也收集电子型的信息资源，并对这两种资源提供检索；它既保留了看得见的物理场所，也提供一个独立的联机地址，为读者提供一站式检索服务。其联机环境能使读者检索远程资源及关于资源的信息，无论其处于何处。
２ 复合图书馆产生的条件
传统图书馆不会消亡，复合图书馆是网络环境下图书馆发展的方向。复合图书馆将传统图书馆与数字图书馆有机地结合起来，实现了传统图书馆与数字图书馆优势互补，信息用户既可以通过信息技术，又可以通过传统图书馆技术在电子和印刷型资源并存的复合环境下查询数字型信息和印刷型信息。
复合图书馆是时代的产物，是在传统图书馆、数字图书馆、虚拟图书馆充分发展的基础上建立的。只有达到收藏数字化、工作电脑化、信息传递网络化、信息存储自由化、资源共享化这样一个整体信息环境，科学技术和服务都达到了一定的水平，复合图书馆的框架才会自然形成。其框架的组成见图１。
２．１ 普通高校图书馆成为复合图书馆的条件
普通高校图书馆构建复合图书馆最基本的条件：一是传统图书馆应具备一定规模的物理场所（主要包括文献资料储存场所、阅览场所及办公场所）。二是拥有相当数量的印刷型文献资料，形成具有本馆特色的文献信息资源体系。三是要有一支强有力的懂业务、懂技术的复合型人才队伍。四是数字、虚拟图书馆是孕育复合图书馆的必备条件，数字、虚拟图书馆是一项科技含量较高、规模较大的工程，它需要大量的资金来保证工程的质量及标准。
根据《普通高等学校基本办学条件指标（试行）》中的图书馆指标和《普通高等学校图书馆评估指标》，结合图书馆实际情况制定的普通高校图书馆达到复合图书馆的条件指标见表１。
２．２ 复合图书馆的优势
在信息化、数字化、网络化发达的今天，传统图书馆仍占主要地位，但需要用信息技术、数字技术、网络技术改造它。数字图书馆与传统图书馆相互统筹协调的复合图书馆能使图书馆的发展既符合社会实际，又适应了图书馆事业未来发展的整体需要，是图书馆走向完善的必由之路。表２是传统图书馆、数字图书馆、复合图书馆在文献类型、文献载体、服务时间、地域等方面的比较。
通过表２的比较可知，复合图书馆相对数字图书馆具有如下优势：
（１）提高了检索质量，查准率更高。
（２）降低了与网络依附关系，图书馆可以不因网络瘫痪而停止对外服务。
（３）信息资源更丰富，来源渠道更多，品种更齐全。
（４）突破网络连接用户限制，不仅为网络连接的用户服务，还可以为没有网络连接的本地用户服务。服务面更宽，利用者更多，资源利用率更高。
（５）虚实结合。复合图书馆既有物理场所，又有信息空间；既有虚拟信息资源，又有实体文献，可供读者任意选择，满足不同用户的不同需求。
（６）图书馆的功能更全面、更完善。它不仅会提高图书馆在信息社会的价值与地位，增强竞争力，而且会改善图书馆的形象。
３ 复合参考咨询服务体系的建立
数字化参考咨询区别于传统图书馆的参考咨询服务最显著的特征是：用户的提问和咨询专家的回答以基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的各种电子方式进行，包括各种交互式的网络工具：电子邮件（Ｅ-ｍａｉｌ）、电子公告板（ＢＢＳ）论坛、网络寻呼机（ＩＣＱ）、网络聊天室（ＩＲＣ）、桌面视频会议（ＤＶＣ）等。其核心是一种分布式信息网络中，具有特定知识和技能的“咨询专家”对用户的个性化服务。它突破了传统参考咨询服务时间和空间的限制，利用它，人们可以在任意时刻获取或提供信息，因而是一种更为灵活的、个性化的信息服务和信息获取方式。
数字参考咨询的快速发展并不意味着传统参考信息源即将消失、传统咨询服务即将解体，而是拓展与延伸了传统图书馆参考咨询功能。正如电子型出版物并不能取代印刷型出版物一样，电子信息资源和印刷型文献资源都是参考咨询服务有效的参考工具。
基于以上认识，高校图书馆的参考咨询工作应该是在传统参考咨询服务基础上，结合现代计算机技术、数字化技术、网络通讯技术及现代检索技术展开的。它要求在对读者类型、需求特点、文献信息源的类型等各种检索进行策略综合分析研究的基础上确定以计算机检索为主、传统检索为辅，传统与现代结合互补共存的融合方式——复合参考咨询服务体系。复合参考咨询服务体系是图书馆目前发展的现实模式，也是图书馆信息咨询服务的发展方向。根据各高校图书馆参考咨询服务内容建立的复合参考咨询服务体系见图２。目前，这种复合参考咨询服务模式已经被国内高校图书馆逐步采用，并取得了显而易见的成效。这种融合使图书馆的参考咨询服务在深度和广度上得以提升，使图书馆的服务功能得到拓展。
４ 结语
复合图书馆不是传统图书馆向数字图书馆转变过程中的一个过渡形态，而是当前图书馆发展模式的现实选择。我们要以复合图书馆作为我国图书馆发展的定位，并积极探索发展适合我国国情的复合图书馆发展道路和策略。
参考文献
［１］ 初景利．复合图书馆的概念及发展构想［Ｊ］．中国图书馆学报，２００１（３）：１－４．
［２］ 伍晓星．论复合图书馆的人力资源建设［Ｊ］．图书情报知识，２００３ （１）：１４－１６．
［３］ 黄宗忠，王晓燕．论复合图书馆与图书馆发展趋向［Ｊ］．图书馆论坛，２００２（５）：６－１１．
第一作者简介：胡翠红，女，１９７２年生，２００５年毕业于西南交通大学ＥＭＢＡ工商管理专业，现为西南交通大学物流工程专业２００５级博士研究生，馆员，西南科技大学图书馆，四川省绵阳市，６２１０１０