吕广渝 说 一个好的对话，我们从一个比较尖锐的问题开始，一开始我们介绍刘植总经理的时候，他很坦白的讲到，电子商务表面上看起来好象要把中间商消灭掉，我相信台下很多的贸易商也深含这个疑问，接下来我们财富人生的故事从刘总开始，
吕广渝 说 我们一定要让刘总站在贸易商身份的角度上，谈他是怎么看待中间商跟电子商务协调的问题。
刘植 说 我们先把这个名词做一个推敲，中间商真的是不应该存在的，我也恨不得“杀掉”中间商，我不承认我是中间商，所以我给我自己取的名字叫做“价值商”。我们从这个地方谈的话，中间商真的是没有，有价值商，价值商是永续存留下去。
刘植 说 我举一个实例给各位讲，我在2003年抱着中国制造的产品去美国走秀，我落脚在佛山，佛山是建材王国。我选了几样产品，我发现这些产品技术含量已经超越国外，只是大家不知道而已，而且我们中国人头脑非常非常的聪明，他可以用不同的工艺造出国外用高科技来生产或者是自动化生产线来生产的一些产品，所以我报出去的产品，
刘植 说 我的对手是美国的杜邦，我拿出去的产品售价只有他们的二分之一，这个产品质量或者它的性能在各方面都比得上杜邦的产品。我报出去以后反向非常的热烈，所以我就开始拿单，然后有客户找上门来说做新的产品，
刘植 说 他的构想应该说是很愚蠢，其他的客户听到这个产品也说这个人脑袋坏了，但是我们还是按照他的规格开发出这个产品，这个产品用意是要多付很多很多的原料钱，但是他可以从工钱里面找回来还有很多的盈余，我埋头苦干的工厂就把这个产品开发出来，报去给客户，成功了，
刘植 说 他同时在阿里巴巴上面找个五六家来比这个东西，结果我们胜出，这也是互联网的一个好处，电子商务也是这样子，你要胜出的话要很努力。
刘植 说 我在里面起到了价值的作用，你不是左手进，右手出，这个中间我在里面变化了一些什么你不知道，但是我加值了。有这个实例来讲的话，很简单，我很怀念过去在做玩具的时光，我都是在工厂里面跟他们研究说新的产品出来没有，
刘植 说 我可以夸很多种玩具，我可以把每一种玩具，各种互通的地方结合起来，我也开发出新产品，还有工艺上有一些我们讲师傅级的技术人员，什么都不求，每天就专在那里研究新的产品，他一研究出来就马上告诉我，
刘植 说 我当时问他有没有成本、制造上的问题，很完善以后我拿去给客户看，客户一看很好，马上一出去，订单拿进来，当然玩具生命周期非常的短，半年的话钱就赚够了，下一个东西我要出来了。
刘植 说 所以从这里来看，我已经起到了桥梁的作用，我的运营商和我的客户，还是我们客户的想法交给我，工厂去开发，我的价值大家一定要肯定我，所以这个地方间断的说这个的话，就表示了我的加值商存在的价值，每次回答这个问题的时候，大家说你不怕工厂直接找工厂，
刘植 说 我说对没错，这是贸易商心中永远的疼，但是这也是一个颠覆。如果大家真的这么想，比如说你是我的客户，你想跟我的供应商直接联系，那你的下家一样经过互联网，经过电子商务也会来跟我打交道，这个情况就又不一样了，
刘植 说 就变成我讲的一个三角形了，又一个三角形出现了，厂商这边他的徒弟、技术人员自己又出去开了个厂，抱着新东西来了，说刘先生我现在有新厂，我需要你的帮忙，这个关系在电子商务上来讲这是一个颠覆，
刘植 说 传统的比如说大家可能会跳过中间商找什么，现在很多人资源变成中间商让你跳来跳去，你一直不晓得你是供应商还是中间商或者是中端的买家，这个身份一直在变，就是因为电子商务的关系。
刘植 说 我可以举很多很多的实例，只不过时间有限，但是我讲的这个意思我相信大家都听得懂。
吕广渝 说 谢谢刘总。我听到刘总讲这句话，其实我是了解，现在商业发展竞争不可回避，但竞争一定要促进产业跟商业的升级，我觉得你把中间商变成加值商或者增值商，其实这需要中间商有更好的优势自己去钻营，而不是跟制造商去产生冲突，你刚才讲的价值商的利润好象比中间商还高，我们听听从制造业开始的金总的想法。
金喜春 说 由于互联网的信息发展很快，所以一般的国外的企业寻找中国供应商的时候信息很快在网上很快发展有很多的供应商和生产商，现在加入世贸以后国外把采购的重点放到中国来，这样对于我们生产的企业来说是一个机会。假如你还没上网、没有网站的话，
金喜春 说 那你的竞争就不要谈了，肯定死掉了。如果你有网站，你在做推广，到最后你至少有这么样一个机会。
吕广渝 说 我们制造商首先跟国外客户报价的前提就是要讲一个信用、诚信，我们现在在做这个诚信不光是你自己的产品要做好，因为我是阿里巴巴中国网站诚信通的会员，有的时候我跟国外客户报价的时候，他会发一种产品，就是我们公司不生产的，但是是我这种产品的延伸，
金喜春 说 或者是跟我这种产品完全不生产的，他会说你帮我选择一下，那个时候无形中你变成了一个中间商。怎么回事呢？我是在阿里的中国网站上找买家，找供货商，然后我通过我的渠道在英文网站上放上去或者卖给国外的客户，
金喜春 说 首先的问题你要价格合理，时间要保证，而且最大的诚信的问题，出现质量问题你要给他很快的回复。
金喜春 说 你现在得到询盘的时候处理的技巧，询盘技巧、回盘技巧、报价的技巧都是非常讲究的，你一个信息过来以后，你随便发一个邮件给他，一点都不跟踪的话，成功率肯定是很差的。
金喜春 说 因为我2001年上网的时候，我跟阿里巴巴做中国供应商的时候，我当时真的没钱，中国供应商当时跟我签约的时候，两万块钱的费用都提供不出，我当时就提出分期付款，所以在这种情况下我又挺过去了，
金喜春 说 为了当时我们搞企业，我的目标是生产下去，不像我现在，我现在的企业，就是人生的目标，我是怎么把我这个企业发展好。
金喜春 说 比如阿里巴巴要走百年的历程，那我就跟着你一直走下去，所以在这种情况下，你要用真心、热心、真诚去做，认真坚持，一个回盘不要随随便便地回，这种情况下你得到机会的几率很少。
金喜春 说 我们的供应商现在已经超过800多家，这里面你要如何突出你自己，这就是一个技巧，当然这个技巧可能我在这个时候一下子没办法跟大家一一说，我会在以后的日子里谈，或者上我的博客，当然有不清楚的都可以向我打电话，我会感觉大家的成长，我也跟大家一起成长，如果只有20—30个供应商做的那没有人来看的。谢谢大家！
吕广渝 说 谢谢金总。每一次一个话题，金总都会娓娓道来他操作的细节，刚才刘总跟金总了解当中，大家看到现在制造商贸易商之间的界限越来越模糊。不管这两个怎么折腾，最终你们的产品都会通过终端销售给销售者，都是通过台下淘宝的终端卖给消费者。韩小姐怎么看待你的财富人生。
韩洪英 说 刚刚听到金总说的其实感慨也挺多，我走多这几年来，很多人认为作为一个淘宝店主，算是成功吗？其实我把自己的成功定义为刚刚起步，所以每一次接受媒体采访的时候我都是说我还是在创意之初，以前我听过马总的演讲，我把我的人生历程归为了几点：梦想。在一开始我最落魄的时候，我有梦，我觉得电子商务和网商贸易会给我带来机遇，
韩洪英 说 而且恰恰说我是从普通的传统生意失败之后转上网商贸易，因为有梦想我就会充满热情，我就会很自信，如果下面有淘宝店店主的话，我给你们第一个建议就是，有梦想，有热情，有自信、下一步就是品质。
吕广渝 说 包括我听说你的博客浏览量达到20万人。
韩洪英 说 所以你选择产品的品质很重要，虽然每一种产品都有一定的市场，但是相信一点，有品质的产品你的产品会很长久你的生意也会很长久，开始做生意不管是卖小东西都是叫生意，然后慢慢做企业、做品牌，其实作为我来说，
韩洪英 说 一直以来包括我刚刚到淘宝店去就是一个小店，我一开始的成功定位就是卖出一件产品就成功，但是作为秀之美来说我是在淘宝开店三个月过后厂家注册的品牌，服务品牌和商品品牌，这两个品牌都是注册的。我认为我自己跨越了两个，你把品牌做好，那你前面也会相应来说做生意就会成功。
韩洪英 说 另外一个就是服务的品质，服务包括售前、售中、售后服务，其实作为我们来说，其实很多我们的顾客他们跟我说，因为你的产品是品牌，因为你是十大网商，所以我们对你的要求比其他卖家更严一点，所以我在给我们客户培训的时候，我说首先一点，
韩洪英 说 顾客在上面提出问题的时候，不管是什么样的问题，首先你要想，我要是买家我是不是这样，你必须站在买家的角度切切实实替他考虑。
韩洪英 说 最后一点就是坚持，走过这么长时间，其实这中间酸甜苦辣真的只有我清楚，曾经四天只睡了两个小时，也曾经天天熬夜，好不容易有了三万的积蓄，我可以把我朋友借的钱慢慢还清了，结果最后剩下了一毛三分钱，没有关系，你有你的梦想，你有你的品质，你坚持下来最后就会走向成功。
韩洪英 说 我这里要说的一点，正好这次来开会，其实也是和中国供应商的朋友，他们也是很不错的，因为我做的是服饰，所以下一步就是可能和他联手，他是做外贸，因为还有很多产品在那里很空闲，我说没关系，我说我们这个品牌下一步可能要发展，我说到时候你可以把你的货拿过来我们共同联手在淘宝共同联手起来，就是从B2B到B2C。
韩洪英 说 前几天一个国外的朋友，是eBay的超级大买家，他在美国，其实他们因为现在淘宝发展越来越快，他说了从《华人报》的信息看到我，然后就从往上联系到我，他本来是做箱包的，他想让我在国内卖箱包，我给他体了个问题，我们有很多在国外的中国女性朋友很难买到适合自己的内衣，我跟他说，你可不可以这样子，我跟他提这个建议，他非常有兴趣。
吕广渝 说 他准备把这个品牌销售到国外。
韩洪英 说 对，他想成为阿里巴巴的诚信通会员。
刘植 说 不但中间商没有，外贸商可能也会受到影响。
吕广渝 说 这完全是一个小蚂蚁怎么样慢慢变成大象的过程。听的起来会觉得完全白手起家开一个淘宝小店，现在所有淘宝店的店主现在在做的可能是进一些货进来，卖出去，韩小姐现在已经是联手其他的公司做外贸，这一点正符合了马总说的B2B和C2C和B2C之间是没有界限的。
刘植 说 今年四月份的广角会，电子商务在广交会上有一个电子商务的研讨会，各个电子商务的一些服务商老总们都来了，包括阿里巴巴的卫哲先生也来了，我那天也被邀请去做演讲，是以电子商务直接受惠者的身份讲一下我是如何受惠的。有一个老总突然挑起一个话题，他说以后是中文网站的天下，他说因为中文网站一样发布出去，一样可以做外贸，因为国外的人会请一个懂中文的
刘植 说 的天下，他说因为中文网站一样发布出去，一样可以做外贸，因为国外的人会请一个懂中文的人，直接挑过英文网站的人，他越讲越兴奋，而且他讲完了就走了。卫哲先生在这个话题起来之前先报告过，
刘植 说 阿里巴巴过去怎么成长起来了，现在在做什么，过去做什么，在可预见的将来电子商务将如何发展，我们做好了什么样的准备，很吸引大家。后来我上去报告的时候，有两个老总就开始对中文的反驳，我说这很简单，我在中文网站上买东西，我在英文网站上卖东西，结果所有人就鼓掌了。
刘植 说 供应商也是加值，他把原料加值了，现在B2B、C2C、B2C随便去组合可能达成一品的。
吕广渝 说 我想我们话题到最后进入了一个非常精彩的结论，台上了三位只不过从不同的门进入到了电子商务，我进入这个门之后，我们会不会走到一条路上，而且这条路会越走越宽，我相信未来商务会越来越发达。我也代表公司，代表整个网商朋友们感谢三位参加今天论坛的环节，我希望台下所有的朋友如果有其他更多的问题，会后我们可以跟三位老板进行详细的交流，非常感谢三位，谢谢。