第四届中国网商大会近日在杭州隆重开幕。来自全国各地的近4万网商赶赴杭州,据大会董事会主席兼CEO马云判断,目前我国网上商户规模已经超过了3000万,而且这个数字正以每天3万的速度在增长,预计2007年整个中国网上交易会突破13000亿。
草根变精英 致富靠诚信
2005年才开始学习使用电脑的李劲松是今年阿里巴巴十大网商的当选者,2年前,一场突如其来的变故让李劲松陷入事业的低谷。在朋友的帮助下,从没有接触过电脑的他开始学习网络营销,依靠一块手写板在淘宝开了一家普洱茶网店。开店之后,他坚持每天在线18小时以上,吃饭和睡觉都在电脑旁。事业从无到有,现在李劲松的网店单周最高支付宝交易额达60多万元,单月最高销售额突破200万元。
他是怎么做到这一次华丽转身呢?李劲松认为:“网上做生意与实体经营差不多,都要以诚待客。”一次,一位买家与李劲松谈成了一笔10万多元的大单,买家收到商品后主观上认定其为假冒伪劣的,要求退货。李劲松二话没说答应退货。退货程序完成后,李劲松凭自己专业的茶叶知识为对方分析,最终让对方信服。买家在售后服务中与李劲松成为好朋友,最终成了他稳定的回头客。
而同样当选今年十大网商的成都商人陈建波认为:“电子商务不是缔造传奇的工具,只有善加利用,诚信努力才能铸就成功。”
改变老格局 网络促发展
随着网商群体的崛起,网商的影响已经超出网商个人和电子商务行业本身,开始渗透到其他行业。以网上购物产业为例,它不仅帮助银行业开拓了第三方支付业务,每天上百万的快递需求也给中国快递业增加了一个海量的新业务。同时,网商发展在促进就业、资源节约和帮助弱势人群等方面创造的社会效益也日益显著。有第三方研究显示,截至2007年第一季度,阿里巴巴、淘宝网已为社会直接创造了超过10万个就业岗位,间接拉动的就业机会将会更多。
另外,电子商务的快速发展也加快了我国信用体系建设。没有信用就没有电子商务,个体网商齐齐倡导着诚信经营,而支付宝公司、淘宝网都开展了很多消费者权益保障计划,他们用自己的实际行动向质疑者证明着网络的真实可信。
培育新产业 收税宜暂缓
随着电子商务的蓬勃发展,有关对电子商务是否该征税,如何征税的话题也成为人们关注的焦点话题。
中国电子商务协会专家委员会委员、北京科技大学教授梅绍祖认为,现在对电子商务收税可能不太合适,应该在一定时期内免征、缓征或优惠。目前在欧美发达国家,都本着积极培育、着眼未来的策略,给予电子商务最宽松的环境。在当前形势下,我国应该尽快出台电子商务税费的优惠政策,对新兴产业给予一定的扶持,从长远看,这对国家、行业和参与者的利益都将是大有好处的。
本报记者 周姝妤