功能特性

　　办公自动化系统是企业最新推出的性能卓越的第四代办公自动化系统，《RJ-eFlow》构建于Lotus公司的主流产品Lotus Domino/Notes R  5之上，提供了更多、更新、更强大的功能特性，是您企业日常运作中不可或缺的得力助手。《RJ-eFlow》充分地融合了通信、集成和安全等技术后建设的新一代基于浏览器／服务器模式的办公自动化系统。它的实用性、易用性通过在省内外多家大型企业的应用得到了验证，受到了用户和专家的肯定，尤其在政府部门内得到了一致的认可。该项产品曾获得国务院办公厅秘书局颁发的"2001年全国政府系统政务信息化优秀应用软件"奖，并在2000年、2001年连续两年获得"办公自动化国际学术研讨暨展览会组委会推荐产品"荣誉称号。目前在全国电力系统、全国石化系统、全国铁路系统、全国金融系统、河南电信系统、福建省人民政府得到应用。

　　企业的办公自动化系统是一套充分地融合了通信、集成和安全等技术后建设的新一代基于浏览器／服务器模式的办公自动化系统，它包含了以下内容： 

信息内容

   通过通用的浏览器界面，将系统的使用者与系统的数据资源联系在了一起，使得用户能够接触到真正丰富的信息资源。 

集成信息资源

   将已有事务处理系统与办公系统集成起来，客、服双方都可以充分地利用企业资源网，用户不仅能够浏览服务信息，还可以实时的提请需求、服务。 

协作、交流

   在充分地集成了通信、集成和安全等技术后，真正意义上的协作、交流呈现在了用户的面前，桌面视频会议、桌面协同工作、私网会话等一系列功能都随之成为可能。 

组建虚拟社区

   数字化社区、网络化社区的出现，一方面缩小了空间，另一方面扩大了空间，物理空间以外，又多了一个媒体空间。虚拟现实系统能提供动态反馈，并使数据和实时信息形象化而又有直观性。 

共享资源

   在网络的支承下，共同拥有和使用共享的软件和数据信息等，实现各类资源的最佳配置和最大化应用。 借助 Internet/Intranet 实现物流、信息流和资金流的协调统一。 

促进信息产业发展

　包含了广泛的信息技术的建设工程，涉及到网络基础设施的建设、个人通信系统、电子数据交换、电子邮件、多媒体技术、安全认证、保密措施、文件交换及目录服务等。所有这些都促进了信息产业的不断发展，并不断出现新的研究成果。 

功能模块

　　榕基eFlow主体模块由一个系统设置和二十二个功能模块组成，系统将所有的功能模块分为五大类，即为个人办公、公文管理、档案管理、企业办公和公共信息。模块结构图如下：

 

除以上这些基本模块外，RJ-eFlow还提供了一些增值服务：

 支持移动办公：VPDN。

待办件的提示：Message、GSM_SMS、BP、Voice Mail。

连接关系型数据库：灵活的三层结构的应用,与基于关系型数据库应用的业务系集成。

设计理念

大平台

　　RJ-eFlow强调的是提供给用户一个平台而不是一个应用软件， 应用软件本身是孤立的，而RJ-eFlow通过提供一个统一的平台，可以在这个平台上集成各种业务及管理上的相关应用，通过统一的用户接口获取企事业整体的系统资源，使得整个系统突破传统的公文处理限制，具有更强的生命力。 

控制力

　　办公系统的应用，最终用户对系统的整体控制力是非常关键的。RJ-eFlow 基于流程引擎Flow Engine技术，提供用户基于流程化应用的快速重构能力，用户对 过程、功能、权限等进行全面的自定义及控制，与关系型数据库系统的集成能力使用户可以进一步控制整个系统平台的广度和深度。 

平衡力

 　　办公自动化系统不同于传统各种应用软件，没有统一的标准、应用面广、层次不一、需求各异、同用户的整体应用环境（软件、硬件、人文等）紧密相关， RJ-eFlow强调的并不仅是本身技术层面的问题，核心的在于平衡整体应用环境的适应性，通过工程化的思路，从软硬件规划、设计、开发、培训方面提供一整套的解决方案，以求软件最大程度地适用于环境。"合适的就是最好的！"。

系统环境

典型用户

典型用户单位

国家电力公司

中国证券登记结算公司北京、上海、深圳3家机构

福建省电力公司及其下属的40多家机构

河南省电信及其下属18家地市

铁道部机车车辆工业南北方集团及下属40家厂、所

中国石化集团天津石油化工公司及8家分机构

泉州交警支队

福建省军区后勤部

福州"一栋楼 "

中铁十七局远通工程集团公司

福建日报报业集团

福建超高压输变电局

福建亿力电力集团

福建闽能电力信息有限公司

福建紫金矿业股份有限公司

大唐电力集团

…… 

服务体系

服务理念

用户至上、长期合作、共同进步。 

服务特色

强大的服务队伍，优秀的维护人员，快速的服务响应。

服务要点

　　1、 细致、周密的现场调研、安装、调试、监控、维护过程，对系统进行适应性实施，确保系统的正确性、高效性；

　　2、 详细、周到的基础用户、管理人员培训，以"易学、快用"为准则，一方面使用精彩、生动的授课形式，为用户奠定计算机应用的良好基础，迅速壮大具备应用水平的用户群；另一方面综合大量系统维护人员的宝贵经验，采用翔实、丰富的例子进行授课，为用户方培训能力强、反应快、效率高，并能够自主解决新问题的管理人员；

  　3、 以用户至上的原则为前提，以提高用户应用水平为目标，为客户建设完善的办公自动化平台，促进用户的信息化建设。

　　4、 长期进行客户咨询，时刻关注用户需求，实时把握市场趋势，紧密追踪前沿技术，形成一套不断进步、不断升级的产品体系，保护用户前期和后期的投入；

　　5、 对基于广域网的应用单位，实施集中维护；或使用榕基企业运端控制产品RJ-NETeye在榕基企业客户服务中心实施运端授权维护。