罗菁　 　　

出行公交怎么换乘？水电煤气费如何缴纳？公积金、养老金、医疗保险金账户上哪去查？这些与广大老百姓日常生活息息相关的事情，以前要想都弄明白至少要打上好几个电话，咨询许多个部门。从现在起，市民只要登录“中国上海”政府门户网站，就能享受到网上的一门式服务。记者昨日了解到，首批“上线”内容已涉及5个领域127个便利项目。

　　网上办事感觉好便利

　　记者昨日登陆了中国上海政府门户网站，发现红色的“百件实事网上办”栏目格外醒目，点击进入，教育、医疗卫生、劳动与社会保障、交通出行和公用事业等5大领域出现在眼前。而每个领域下，都罗列了几十项查询、办事项目，从工资指导，到网上缴付水电煤费，每一项每一件都与市民生活息息相关。

　　点开“公交线路查询”，网页马上转向了“上海城市交通”，诸多公交

　　线路全部汇集其上。用不着去记繁复的网页，也用不着去打一个个电话去询问，只需在一个页面上便可轻松寻找到自己所需。

　　政府主动提供便民服务

　　据了解，百件实事网上办是国务院信息化办公室今年在全国范围倡导的一项活动。今年9月以来，市政府办公厅在全市数十个职能部门提交的上千项服务内容中，层层筛选，最终整理出市民百姓最关心、最直接、最现实的首批127个查询办事服务项目，涉及了19个职能部门。

　　看上去，这只是一个简单的整合式服务，但却蕴含着政府为民提供便利的主动性。上海市政府公众信息网管理中心相关负责人表示，尽可能减少环节、尽可能在整个过程当中使老百姓只通过网络，就可以得到完整的服务。

　　今后还将添加更多项目

　　据悉，这127件实事网上办只是刚刚开始，今后还会有更多项目不断添加入内，让市民更加享受“鼠标一点，轻松办事”的便利。

　　该负责人告诉记者，按照规划要求，到十一五期末，全市各区县、各部门90%的行政许可和行政审批事项都将实现网上办理。而百件实事网上办，无疑是实现这一目标的有效抓手。在期待越来越多的便民项目上网的同时，各级政府和部门还将不断探索政府网站向社会公众提供服务的规律，以百姓的需求为导向，不断提升网上办事的服务水平。