电子商务造就了一个新的不断壮大的商人群体,再加上世界最大和最好的商务网络市场基础,两者彼此促进,如同风火,风助火势,火借风力,大场面就在眼前
网络“价值商”
“我在2003年抱着产品去美国走秀,我的对手是美国杜邦公司。
”要从有200多年历史的化工巨头杜邦口中夺食,这看上去是不可能完成的任务,但刘植也有他的杀手锏。
“我的产品售价只有他们的一半,质量和性能在各方面都堪比杜邦的产品。价格报出去以后反响非常热烈,我开始在美国拿单。”这位默默无闻的佛山塑杰贸易有限公司总经理与几乎所有“中国制造”的出口经历并无二致——高性价比是中国制造打遍全球的厉害武器。
“然后,有客户找上门来说做新的产品,”刘植的企业之后的发展道路和其他“中国制造”却有了不同,这个不同是从这个一开始被人认为“愚蠢”的客户开始的。“其他工厂听到这个产品也说这个美国客户脑袋坏了,但是我们还是按照他的规格开发出了产品。”这个产品要让刘植多付很多原料成本,但他算了算,加工费的回报还算可观。这位奇怪而挑剔的客户在阿里巴巴上面找了五六家制造商来比较这一产品的报价和实际质量,结果刘植的企业胜出。
之后,客户拿着产品在美国申请到了专利。“我马上拿到一个长达5年的合同,每个月20个货柜的货物,美国人先付30%的定金,剩余70%出货的时候给。”刘植现在说起来还显得兴奋,“这么好的条件,我想很多人不会相信。”
刘植把他的这单生意归功于互联网,他说,“通过网络联系客户,你要胜出需要很努力,但是机会也很多。”
52岁重新创业的刘植非常辛苦,2003年创业第一年的营业额只有20多万元人民币。为寻找客户,他独自带着自己经营的产品到国外参展。“那一年我光到非洲就攒下了114张登机牌。”刘植形容说,“跑得耳朵嗡嗡响。”
依靠四处奔波谈下的订单,2004年,佛山塑杰的营业额达到了400多万元。
就在此时,阿里巴巴的业务代表找上门来,给他做了20分钟的演示。刘植觉得使用阿里巴巴一年的费用还没有一次出国参展的费用高,2004年初,和当时很多抱着试一试的心情进入阿里巴巴的外贸商一样,刘植开始拥有了一个自己的网上店铺。当年1月份,刘植就开始接到来自海外的问询,到了3月份,他发出了第一个网上订单的货柜。这笔4万多美元的交易让刘植“感到很神奇”。
“我50岁才开始学用电脑,大家可能觉得电子商务很轻松,很平常,但对我这个老三届来讲却很难。”让刘植高兴的是,2005年他的营业额就达到了5000万元,第二年又增长了十倍。
“我刚好是搭上了网上交易的便车,发挥我以往的经验,才能达到像今天这样的成果。”刘植说。
而且,刘植还认为自己有了一个通过互联网得到的新身份:价值商。“很多人都认为互联网让传统的中间商、贸易商失去了生存的空间,但我这个中间商已经变成了价值商,我在里面起到了价值增值的作用。”他有些得意地说,“我不是左手进右手出,这个过程中我在里面变化了一些什么你不知道,但是我加值了。”这是刘植认为自己能够迅速创业成功的原因。
“我起到的是桥梁作用,我的客户把想法交给我,我再找到工厂去开发。”在传统意义上,这是个很容易被“橇墙角”的事情,刘植也考虑过:“大家说你不怕客户直接找工厂吗?我说对,没错,这是贸易商心中永远的疼,但颠覆也正在这里。”
“传统的商业交易中,大家可能会跳过中间商,但现在通过电子商务,很多公司都参与其中,他们根据自己的资源优势加入这个产业链条的合适环节,有时可能是供应商,有时又可能是中间商,有时还可能是终端买家,身份一直在变。”刘植解释说,“在网络交易中,可以通过B2B、C2C、B2C随便去组合达成交易,传统的产供销关系已经被颠覆了。”
“中间商真的是不应该存在的,我也恨不得‘杀掉’中间商,我不承认我是中间商,所以我给自己取的名字叫做‘价值商’,”刘植骄傲地说,“价值商是可以永续存留下去的。”
9月15日,在由中国电子商务协会和阿里巴巴集团举办的“第四届中国网商大会”上。刘植的故事让阿里巴巴国际事业部销售副总裁吕广渝感叹道: “早几年我们每次论坛上讨论的话题是传统商人怎么加入网商群体,今天我们集中讨论的是如何获得成功,这些成功的网商又在思考下一步怎样获得更大的成功。”
在阿里巴巴的创始人马云看来,网商已经和浙商一样成为一种商人部落,而且越来越强大。正是刘植这样的网商群体,以自己的实践见证着一个全新商业生态的崛起。
主流化
阿里巴巴已经连续四年举办网商大会。在今年的网商大会上,阿里巴巴集团事务部高级研究员梁春晓代表阿里巴巴集团发布了《网商崛起——2007中国网商发展报告》。
“中国网商在经历了生存、浮现的阶段之后,今年迈入了崛起的新阶段。”梁春晓介绍说,“我们看到,网商开始规模化了,尤其2006年以来规模迅速增长,同时也开始进入主流商业链,并呈现出多元化的特点。”他认为,判断网商崛起很重要的一点还在于,网商的影响开始超出电子商务行业本身,开始渗透到其他行业乃至整个国民经济。
阿里巴巴的数据显示,中国网商的数量从2004年的400万户增长到现在超过3000万户,交易规模也持续上升,企业级网商的网上交易额占比从2005年的9.85%增长为现在的16.62%。
以个人网商为主的淘宝网是一个让人施展创业想象力的地方。这个马云和他的阿里巴巴团队从2004年开始新办的购物网站,仅仅1年多时间就打败易趣,成为中国最大的C2C网上交易平台,2006年全年交易额169亿元,2007年上半年交易额又已达到157亿元。从去年开始,淘宝不断迎来主流厂商,数据显示,仅2007年上半年,就有约2000家品牌厂商入住淘宝网。
“不是所有的品牌厂商都会把淘宝当成一个重要的销售阵地,投入的精力和财力也很不一样,但至少他们开始了尝试。”一位业内人士指出,品牌厂商的加入至少说明一种倾向,而更大的主流还是商品本身,“网上的商品从原来比较边缘的非主流的交易产品开始向主流商品扩展,在淘宝网的交易额前十名的商品品类中,日常生活用品就占了6类,交易额占比超过1/5。”梁说,“可以说,主流化是网商崛起的一个非常重要的特征。”
在梁看来,能否成为一个商业团体,围绕在商人周边的商业环境是否完备是一个重要判断标准,网商的影响力不断扩大,除了网商自身的整体竞争力增强以外,网商的作用开始溢出电子商务行业,带动了金融、信用、物流等行业的发展和创新。阿里巴巴宣布,仅2007年一季度,淘宝网就创造了至少10万个直接就业机会和更多的间接就业机会。
大场面就在眼前
“姚非拉在签名售书!”在第四届网商大会的现场,著名漫画家姚非拉和他团队的到来,让很多年轻人排起了长队。姚非拉签名很特别,不仅仅写自己的名字,还画漫画,年轻人们快把签名台给挤爆了。姚非拉这次签售的是一套用漫画介绍如何在阿里巴巴网和淘宝网上做生意的图书,一共5本。
这套漫画丛书由著名财经(相关:理财 证券)图书出版机构蓝狮子策划出版。丛书编辑崔璀说:“我们判断市场需求会很大。”实际上,教育市场的工作阿里巴巴早就开始进行了,阿里巴巴集团下设有一个阿里学院,专责网商的市场教育,至今出版有很多相关教材。而现在,更多诸如蓝狮子这样的外部市场机构也参与到这个原来由阿里巴巴一家推动的网上交易市场教育与培训工作。
“这已经变成了一个专业性很强的行业。”刘植说,“我们都需要不断地总结经验,学习别人好的经验。”而这些学习型教育打下的基础,让网商越来越成为一个紧密的商业团体。
让网商感到自己是个商业团体的,还有很多通过网络建立起来的“商盟”,特别是在淘宝上,比如北京地区的一些销售商会结成“北京商盟”,这些商盟加强了店家的信誉,而且让顾客能够方便地通过链接找到各种商品。
“这就是电子商务的魅力。”阿里巴巴的创始人兼董事局主席马云喜滋滋地说。
中国政府也在有意鼓励网商们的崛起。由国家信息化办公室制定的《国家电子商务发展总体框架》中指出,电子商务对发展中国家是一个重要的机遇。所以国家正在采取一系列积极而又稳妥的措施,大力推进电子商务的发展。
网商们的基础正是电子商务。“我个人判断,中国的电子商务才刚刚开始,未来5—10年会是中国电子商务发展的高速期。”马云豪气地认为,美国、欧洲、日本尽管是传统商业模式的主战场,“但它们的电子商务市场是一个很小的市场,是一个补充市场,而不是一个主导市场”。在他看来,电子商务的兴起和大发展将在中国,这是网商的一个机遇。
“我坚信一点,中国电子商务刚刚起步,中国现在为止还没有真正的互联网公司。”马云说,“大家觉得我又狂妄了,难道新浪不是?阿里巴巴不是?但我认为中国在突破两亿互联网用户后会发生剧烈的变化,会真正诞生世界级的互联网公司”——在马云等人看来,有了世界最大和最好的网络市场基础,它们与网商群体的壮大彼此促进,如同风火,风助火势,火借风力,大场面就在眼前。
为了尽早做好跃迁前的准备,或者说让阿里巴巴成为真正世界级的互联网公司,马云准备在未来几年“全力投入产业建设”,把电子商务的生态链建立起来,包括与银行合作电子商务支付体系,与中国邮政和民营物流公司合作物流仓储建设。
“我们希望投资100亿元建立电子商务产业链。”刚刚当选为APEC轮值主席,让马云更加雄心勃勃,他的目标是,“让网商成为全世界最大的商帮组织 ”。