记者 曹增光
　　10月15日，第102届中国进出口商品交易会(广交会)上，电子商务“国家队”备受关注：具有强大政府背景的B2B电子商务平台——中国供应商www.china.cn 以驻会商务机构的身份进入会场；另一家商务部旗下的中国国际电子商务中心(CIECC)也首次发布了国际贸易管理平台精英版，力挺贸易可视化，这意味着商务部以正式身份插手到国内电子商务环节中来。

　　外界认为中国电子商务的信用难题必须由政府出面解决，但一直以来，却是“民间队”承当了太多的责任。

　　“国家队”欲破解信用难题

　　会上，商务部副部长易小准表示，自从国务院《关于加快电子商务发展的若干意见》颁布以来，商务部一直致力于推动我国国际贸易信息化建设进程，此次国际贸易管理平台的发布，是商务部切实推进电子商务发展的一个转折点，将有效提升中国企业在对外贸易方面的国际竞争力。电子商务信用度的薄弱环节，将是政府下一步解决的重点。这被行业内解读为商务部会在政策层面着手梳理信用环节的信号。

　　CIECC(商务部中国国际电子商务中心)主任刘俊生也认为，长期以来，国际贸易流程自动化程度低、各涉贸部门间信息化系统无法有效对接、货物状态可视性差、国际贸易相关的法律法规和专业知识欠缺，以及企业信息化水平低等问题严重制约了国际贸易的健康发展。为此，CIECC与美国TRADEBEAM公司联合推出的国际贸易管理平台将使得以上问题得到不同程度的解决。同时，信息化水平的提高对于破解信用难题将会起到直接推动效果。

　　而“国家队”中的另外一支力量“中国供应商”更是大打信用牌。“广交会是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会，对参展企业设的门槛比较高，中小企业往往无缘参与。中国供应商能以‘驻会商务机构’身份进入，很明显是其政府背景在背后推动。”参加广交会的一位企业人士分析。反观“中国供应商”，政府色彩浓重，背靠国务院新闻办网络局、商务部市场运行司、国家发改委国际合作中心，其推广的信用体系更能代表政府的声音和形象。

　　据记者了解，中国供应商成立伊始就推出了中国信用企业认证体系(CCECS)，确保企业的真实性，并联合众多政府机构，为企业诚信问题提供权威数据。“中国供应商”常务副总王连涛在接受记者采访时表示，中国电子商务经历了不同发展阶段。初级电子商务平台的出现满足了企业寻找和获取商机需要，当网络信息迅速膨胀、获取商机不再成为难题时，企业如何获取有效商机并最终拿到定单，是众多企业关心的问题。“作为政府牵头成立的企业，我们有义务承担起这一社会责任。”

　　“民间队”贴信用标签

　　目前来看，作为“国家队”选手的中国国家电子商务中心(CIECC)与中国供应商，都来头不小。“中国供应商”向企业提供国内外贸易交易中的信用“通行证”，尤其是在中国制造饱受质疑的敏感时期，海外采购方更看重信用问题。而CIECC则从贸易可视化方面入手，实现进出口流程的信息自动化操作、贸易可视性、贸易金融等配套环节，最大程度降低贸易环节中存在的“欺诈”、“不可控”等信用风险。据悉，CIECC联手的美国TRADEBEAM公司涵盖的国家占据全球贸易总额的95%，可以为客户提供准确、及时、全面的国际贸易内容以适应不同国家、不同机构不断更新变化的要求，从而降低贸易损失。

　　相比在化解贸易信用上频频出手的“国家队”两选手，阿里巴巴旗下的支付宝则是“民间队”中的重要力量。从今年8月份开始，启动了“支付宝互联网信任计划”，一个由蓝色和橘红色小人牵手图案构成的信用标签也挂在国内许多电子商务网站上。据支付宝公司相关人员透露，一个多月的时间内，对信用标识提交申请的商家已达五千多家，正式贴上“标签”已超过一千家。成为信任商家的标准包括：与支付宝公司签订相关协议、签约后使用支付宝交易记录不得少于三个月、无恶意欺骗导致消费者投诉的记录、拥有良好的社会信誉度和行业口碑等。

　　有关专家指出，自从网上交易出现后，对买家而言，最大的障碍也是卖家最大的障碍——买卖双方对彼此信用的怀疑。作为民间信用体系的最早尝试者，支付宝“信任标签”的出现，解决了网友对网购存在不信任和疑虑的担忧，使得电子商务网站自身的诚信度得以体现。

　　其实，无论是“国家队”还是“民间队”，面对电子商务包括B2B、C2C等所遭遇的信用瓶颈，最终将形成一股合力。相对而言，政府是个迟到者，起初是民间力量担负了很多责任去推广网上贸易的信用度。但政府拥有更多的资源，可以协调多个部门间的工作。业内人士认为，随着“国家队”的姗姗到位，与民间力量汇聚一起，电子商务的信用障碍将有望被跨越。