我是工商银行网上银行的老客户了。在工商银行网上银行推出之初，我就注册了工行王商银行客户，几年来越用越顺手，并且向周围的朋友们大力推荐，介绍工行网上银行的安全、便利特征。

我最初使用工行网上银行，主要是通过B2C业务到网上商店购买书籍、光盘等物品。我酷爱读书学习，无奈居住在一个中小城市里，书店里所售的专业性书籍很少，又不可能经常到大城市去购买书籍。起初我通过网络查找我需要的书籍，然后通过邮局汇款，十分不便。自从网上银行推出以来，开展B2C方式付款业务的网上书店越来越多，我只要在网上把自己看中的书籍放到购物车中，然后到付款台选择工商银行网上银行支付方式，指头弹几下键盘货款便支付成功，省却了往返奔波，及安全又快捷。

起初我使用网上银行也有点心里不踏实，点几下鼠标，敲击下键盘，资金就在自己的账户上没有了，所以每次使用网上银行都不敢进行大额交易。后来网上出现了假网页、木马程序盗用网银客户账号和密码现象，我更是不敢轻易使用网银交易了。不过工行很快推出了USBKEY网银加密技术，我得到这一信息后，立马到银行取申请了这项业务，从此解除了我的后顾之忧。不仅放心在网上购物，在股市投资时，我也大胆使用“银证转账”在银行账户和证券资金账户之间进行大额转账，既方便又迅速。两年多了，我连证券公司的门也没登过，就办理了资金划转业务，免缺了在银行和证券公司之间的奔波之苦。

去年我利用业余时间开办了一家网上儿童书店，出售各种精品儿童图书，由于图书质量好、品种多，在交易中讲信用、服务好，很快吸引了许多年轻的父母们的目光，网站的访问量迅速增加，日成交额也逐渐扩大。很快一些客户通过留言板向我反馈了网站功能的不足，就是不能通过B2C进行资金的支付。我一想也是，现在都是信息化的时代了，再说我的客户大部分都是年轻的父母亲，他们一般都有良好的教育背景，较好的经济实力，工作时间紧，空闲时间少，没有足够的闲暇时间去跑银行、跑邮局汇款。他们对信息技术方面的新事物接受比较快，更愿意使用方便快捷的网上支付方式。于是，我很快申请了B2C业务，在我的网站上开辟了网上支付平台。工商银行网上银行实行7×24小时无间歇服务，对我这种利用业余时间做点小生意的人来说最方便不过了，下班回家后，登陆网上银行查询当天资金交易记录就可以知道资金往来情况，及时为客户办理发货手续。从此我的网上书店交易更加活跃了，资金回流的速度也更快了。

“工商银行您身边的银行”是大家耳熟能详的工行宣传口号。回想几年来使用工商银行网上银行的经历，深感信息技术在现代银行业的深入应用，工行网银真的把工行变成了我身边的银行，时刻与我的生活、事业相伴，我已经彻底离不开她了。工行人与时俱进的时代创新精神和安全第一客户至上的服务理念，在创建和谐社会的今天，值得社会各界推广学习。赋打油诗一首，略表对工行网银的赞美。