近来,“金算盘与金蝶争全程电子商务第一事件”引来业界不少关注的目光,“全程电子商务”随即成为一个热门标签。争论引出了一个值得大家深入探讨的问题:到底什么样的全程电子商务才算是真正意义上的全程电子商务?什么才是全程电子商务的核心?
什么才是真正意义上的全程电子商务?
当前,电子商务与管理软件相融合是今后我国信息化的发展趋势已经在业界形成共识。涉足全程电子商务领域的包括以阿里巴巴为代表的电子商务提供商、电信运营商以及以金算盘为代表的管理软件提供商。阿里巴巴提出为其网商提供一个带SaaS的阿里软件,形成“电子商务+阿里软件”的增值模式;电信则选择与电子商务和管理软件提供商分别合作;老牌管理软件金算盘则提出以eERP为核心,管理软件与电子商务相融合的模式。
那么全程电子商务究竟是以电子商务为核心?还是以SaaS为核心?亦或是以ERP为核心?问题的关键在于管理软件、电子商务二者如何融合,如何解决这一难点就将形成真正意义上的全程电子商务。
业界纷纷开始在管理软件中加进在线应用功能,加进移动应用功能,并取得了一定的成果。由于二者产生的数据并没有融为一体,这样一种改进实际没有触及全程电子商务的核心,真正将管理软件与电子商务融为一体。
理想的电子商务运用状态是怎样的呢? 财政部财政科学研究所的高绍华先生认为,市场营销部通过网络ERP软件,可以及时的、准确的掌握客户订单信息,并按时间、地点、客户统计出产品的销量和销售速度,经过对这些数据的加工处理和分析对市场前景和产品需求做出预测,同时,把产品需求结果反馈给计划与生产部门,以便及早安排某种产品的生产和相应投入品的购进。
这个做法的最大好处是可以真正实现零库存,极大的减少资金占用。而且我们看到,整个流程均在电子系统上走完,电子商务的数据与管理软件数据完全实现共用,其响应速度和科学性是传统手段无法比拟的。
eERP是全程电子商务的灵魂
著名管理顾问徐剑先生说过,正是由于 IT 技术的大力应用,促使 ERP 系统能够基于 Internet/Intranet 实现作业管理,企业从而能够在此基础上实现电子商务。因此,电子商务是建立在ERP基础之上的应用。因此下大力气做好ERP软件的开发与实施,推动公司业务模式重组是十分必要的。
全程电子商务模式下的ERP已经发生了大的改变,它必须变成电子商务ERP(亦即eERP)。这一个eERP不单具备在线应用功能,移动应用功能,还必须彻底打通电子商务与管理软件的阻隔,打通互联网与移动通讯网。如果一个电子商务平台的ERP没有实现这些功能,就不能成为真正意义上的全程电子商务。
那么,只有eERP才是真正实现全程电子商务的关键,只有它才是其灵魂所在。从这一观点看得出,以阿里巴巴为首的电子商务提供商要想真正转型,难度不小,相较而言,有着十五年传统管理软件经验的金算盘所做出的探索值得期待。