几年来一直不温不火的BtoC(商家对个人)电子商务如今已全线开花。尽管当当、卓越等老牌电子商务网站还未实现真正盈利,但众多的后来者却开始加快了前进步伐。无论是化妆品、婴幼儿产品、日用百货,还是钻石、男士衬衫等等,都成为众多电子商务厂商眼中的“金矿”。这一点在男士服装电子商务领域中表现得更为明显。据最新的数据显示,目前国内已经有近30个网络直销公司面市或正在创办,“BONO”、“BBS”、“51衬衫”、当当网等不约而同地将目光投向这一新兴模式。有数据显示,从2001年到2006年,我国网络购物的用户规模从375万人增加到4310万人,交易额也由6亿元增长至312亿元。随着衬衫、电器、建材甚至钻石都已经通过网上直销,将会有更多的细分垂直行业掀起新的网络销售浪潮。
据易观国际《中国B2C电子商务市场年度综合报告2007》显示:2006年中国B2C电子商务市场销售规模达37.2亿元,较2005年增长60%。2006年,中国B2C电子商务领域垂直B2C厂商发展迅速,红孩子、新蛋网等厂商在母婴、IT产品领域分别取得较高的增长速度,并逐步实现在全国市场的布局。显然,在综合类的B2C网站产品越来越全、细分的产品类型越来越多的同时,垂直类B2C网站的发展势头更加强劲。而在盈利能力方面,垂直B2C厂商表现均好于综合B2C厂商。
电子商务全面开花
一个近期在传统行业以及电子商务领域遍地开花的企业PPG,是一家没有任何形式的实体店、厂房和流水线,员工总数不到500人,其中还包括200多席呼叫中心工作人员的新企业,依靠铺天盖地的广告和网络、电话、目录进行销售,在两年之内就做到每天卖掉1万件衬衫。而在同一行业“摸抓滚打”了近三十年的雅戈尔,日均销售衬衫1.3万件。于是,PPG的营销神话引起了众多企业的关注。自称为衬衫行业“戴尔”的PPG,是一种真正意义的“轻公司”。“我们既不是服装企业,也不是互联网公司,而是一家数据中心,甚至你可以认为是一家服务器公司。”PPG的CEO、创始人李亮这样对外界描述。
据透露,雅戈尔目前已经在上海组建好网络直销团队,新网站正密切筹备中。与此同时,当当网、VANCL,还有一大批新成立的网上衬衫销售公司如“BBS”、“51衬衫”等也纷纷效仿PPG模式,以最快速度进入这一新兴市场。由于没有门槛的限制,这也使后来竞争者做起生意充满了自信。
近日,成立于今年7月的BONO男装直销广告已经开始大规模投放。与从不开设任何线下的门店、将生产和物流统统都外包出去的作法相比,BONO虽然同样采用了网购、目录销售、呼叫中心等直销手段,但同时还拥有生产厂房和生产流水线,以壮大自己的供应链体系。
打造核心竞争力
新一代轻型组织采用的是一种Just In Time(准时制)模式。它们通过IT技术与互联网串起了上下游的链条,利用信息流指挥自己的合作伙伴,将库存分散在合作伙伴中,把自己的库存量降到了最低。
目前来看,大多数的网上销售公司只具有先发优势,却难以在技术上给后来者筑起壁垒。这也是模仿者众多的主要原因。因此,很多电子商务企业在摸索中开始寻找自己的核心竞争力。
目录销售商麦考林不仅拥有自己的服装设计团队,还刚刚与日本最大的邮购公司Nissen签署合作协议,力图以最快时间推出自己的当季设计。九钻网的努力方向是增强个性化服务,从而满足不同的人提出各种各样奇怪的要求。红孩子则率先建立自己的配送队伍,这些员工不但充当配送者,还成为流动的销售以及售后网点。所有这些企业的努力就是要让电子商务真正开始走进千家万户。
据预测,未来3年内在传统渠道销售的所有商品都可以通过电子商务购买。专家指出,直销企业要想把蛋糕做大,不能仅依靠“服务器”公司模式,而是脱胎于产业的“系统型”公司。随着市场的发展成熟,最终消费者的关注点还是会落到产品本身上来的。而企业如果对“设计-品质-个性化”缺乏核心自主能力和可控体系,没有优秀的时尚设计、过硬的产品质量和真正能发挥网络交互潜能的个性化服务,将很难持续长久地吸引消费者。