党的十七大报告提出，“健全政府职责体系，完善公共服务体系，推行电子政务，强化社会管理和公共服务”。人事部门作为政府人事人才工作的重要职能部门，如何构建人事人才公共服务体系？近年来各地积极探索，人事人才公共服务建设取得了很大成绩，已经初步建立了人事人才公共服务体系框架。公共服务机构发展迅速，涵盖了中央、省、市、县四级行政区域。服务机构的服务场所和信息化等基础设施建设取得了长足的进步，提供服务的内容也日趋多样。在黑龙江，省人事厅以公开透明、便捷高效、优质规范为目标，转变职能，整合资源，再造流程，以公共服务大厅和网络为载体，初步建起了多方位、全天候、广覆盖的人事人才公共服务体系，在构建人事人才公共服务体系上为我们提供了有益的借鉴。

　　建立人事人才公共服务体系，首先要充分认识做好这项工作的重要意义。随着经济的发展和社会结构的变化，人们对人事人才公共服务需求日益增多。我们要充分认识到人民生活水平总体上实现小康后、在由“求生存”向“谋发展”转变的过程中，对人事人才公共服务需求的必然性和迫切性，把建立以就业创业、职业发展、提升素质和选贤任能、开发人才等为内容的公共服务体系，作为人事部门的一项重要任务。

　　建立人事公共服务体系，要转变职能、改革体制机制。人事人才公共服务是新生事物，前景广阔，必然会遇到新困难、新问题，这都需要用机制创新的方法去解决。面对资金困境，黑龙江省人事厅就长袖善舞，通过市场合作化解了难题。在构建公共服务的实践中，人事部门需要以人民需求为中心，以方便人民为原则，不断地整合资源、重建流程、调整方法，不断地打破体制界限、地域界限和职能界限，强化人事人才公共服务职能，提升服务能力。

　　建立人事公共服务体系，要拓展服务领域，创新服务方法。要坚持以人为本，以满足人民群众在新形势下不断增长的人事服务需求为己任，充分发挥政府人事部门在提供人事人才公共服务中的主体作用。要根据社会发展需要，不断丰富和充实人事人才公共服务的内容，进一步拓展服务领域，适时将新兴产业和新兴阶层纳入服务范围。要充分利用现代信息网络技术，延伸服务触角，提升服务层次，把优质高效的服务送进社区、送进农村、送到千家万户。

　　建立人事公共服务体系，要加强组织领导，系统协调推进。人事人才服务业是服务业的一个重要门类，是一种朝阳事业。各级人事部门的领导要高度重视，作为一件大事列入重要日程，“一把手”要亲自挂帅，统筹规划，协调各方面力量，扎扎实实地推进，促进人事人才公共服务事业健康、协调、有序发展，开创一个满园春色的人事人才公共服务事业新局面。