目前，日本各级政府都在努力推行电子政务，这是日本去年６月制定的“Ｅ—ＪＡＰＡＮ战略”的重要组成部分。电子政务的潜力巨大，有关专家预言它有着良好的发展前景。

　　电子政务要求一切行政手续借助电脑和网络来完成，使行政机关内部、行政机关和国民之间过去需要见面才能办理的业务全部在线进行，中央和地方的行政网络一体化，保证信息能够上通下达，实现信息的瞬时共享。初步建成的日本电子政务系统在运行中已经体现了诸多优点：

　　一是省力省时、方便快捷。这主要体现电子申请上。申请者可以从网上下载电子化的申请书，行政单位受理申请书之后，进行确认并提供相关证明和批文，各种费用的收支也通过在线方式完成。今年３月，日本总务省已经开始部分运用电子申请系统。对于申请者来说，全部手续通过网络解决，过去跑多少天都办不成的事情，现在坐在家中或办公室里就能处理好。

　　二是提高了决策透明度和选举准确度。现在日本每个政府机关都有自己的网站，国民可从这些网站下载有关文件。有些文件定案之前，除了召开各种会议论证之外，还登在网上，让人们提意见。例如，今年日本政府提出的建设循环型社会的三种模式就贴在了政府网上，征求广大国民的意见，这既提高了大家的参与意识，便于广泛吸收合理化建议，普及了循环型社会的知识。

　　选举计票费时而易错。为了避免这种情况出现，日本在今年静冈县议会选举时，采用了电子投票，结果无可争议，估计电子投票很快会在日本全国推广。

　　三是由于网络无限，电子政务拓宽了政府便民服务的潜力。利用行政网络，日本的许多地方政府开发了有声有色的服务项目，比如岐阜县２０００年与日本电信电话公司签订了１１５．５亿日元的合同，从２００１年至２００７年阶段性地开发安全网（防止灾害、犯罪）、安心网（健康、医疗、福利服务）、便利网（各种生活、交通服务）、舒适网（改善自然环境、生活环境、文化环境）、活力网（促进教育和产业发展）等。

　　电子政务是新生事物，也不可避免地存在一些问题。比如地区间发展不平衡，部分官员缺乏足够的认识，舍不得投入经费，使全国的行政网络目前还无法连成一体；网络安全问题还没有真正解决，黑客会经常捣乱，个别政府职员也违规泄露信息，给居民带来干扰，以致不少人在政府今年实行居民基本情况网络登记时拒绝登录；有些技术问题尚有待解决，比如和电子签名相关的安全问题等。

　　和电子商务相比，电子政务虽然不能直接带来经济效益，但通过电子手段减少了日本政府机关中常见的繁文缛节和官僚主义，由此产生的间接效益难以估量。政府通过吸收合理化建议，能少走弯路；居民能够享受优质的服务，从而节省时间。这里的一些专家认为，在某种意义上，电子政务比电子商务前景还要广阔。