“在中国等市场,后来者可以在相对较短的时间内占据市场优势。”李彦宏对百度进入C2C电子商务市场预期很高。
与淘宝网公平竞争
“百度是将推出一个类似于淘宝网的独立拍卖网站,还是仅仅对现有搜索业务进行某种形式的包装呢?如果是前者,百度将如何同占据市场垄断优势的淘宝网竞争呢?”花旗投资研究公司分析师贾森•布鲁斯因克提的这些问题正是业界关注的焦点。
对此,李彦宏说:“我们的一个独立团队正在从事相关产品开发,但这一平台究竟将使用新域名,还是使用Baidu域名,我们还没有最终确定。可以肯定的是,它将是一个相对独立的服务,就像百度新闻搜索或百度MP3搜索。由于C2C平台同产品搜索有着紧密的联系,因此我们可以充分利用自身在中国网络搜索市场占据的垄断优势,从而削减大量营销支出。通过研究日本、韩国、美国和中国市场,我们发现:在韩国等市场,用户可能同时支持两家C2C网站;在一些市场,一流的门户网站或者搜索引擎同时拥有一流的电子商务服务;在中国等市场,后来者可以在相对较短的时间内占据市场优势。中国电子商务市场目前还处于初级阶段,我们仍然有着大量的机会。”
谈到百度与淘宝网、拍拍网的关系,李彦宏表示:“目前,拍拍网并没有在百度投放广告,而淘宝网仍然是我们的客户。它们今后也许会在百度平台投入更多的广告预算,对此我们表示欢迎。我们愿意在公平的基础上开展竞争,我们希望为中国消费者提供高质量的C2C服务。”
盈利模式猜想
百度介入C2C领域,业界觉得很好理解。因为沿着产业链,在关键环节上对关联客户营销新的产品和服务是顺理成章的事情。例如,腾讯凭借其QQ拥有的中国最大的网民用户群,就推出了C2C个人交易网站拍拍网。
尽管腾讯拥有中国最大的网民用户群,但目前,在中国的C2C购物市场上,拍拍网也只占有2.7%的份额,而靠着免费模式后来居上、并领先易趣网的淘宝网占有超过80%的份额。百度虽然在中国网络搜索市场占据垄断地位,但能否将这种优势转换成与淘宝网在C2C市场进行公平竞争的有效砝码、并解决C2C网站现在仍不盈利的难题呢?高盛分析师詹姆斯•米歇尔还担心,消费者可能会选择在百度C2C电子商务网站创建免费“店铺”,而不是购买百度的关键字广告服务。
李彦宏回应说:“事实上,我并不太清楚购买关键字和在我们的C2C平台上开设‘店铺’有什么冲突。我们可能会允许用户在C2C平台上免费开设‘店铺’,但随着用户和交易数量的增加,我们也将考虑一种可行的收费方式。目前我们也在考虑如何解决支付解决方案的问题,我们可能会自主开发,也可能外包给第三方,甚至还有可能收购一个支付解决方案。”
据此,业内人士猜测,推出自己的支付工具可能是百度C2C网站生成收益的一个手段。
另外,业界分析,逐步引入B2C(商家对个人)大卖场,也许能破解C2C网站不盈利的困局。他们认为,百度介入电子商务市场将与其搜索营销业务相得彰益,电子商务将为百度网聚更多的有消费能力的商务人群和含金量更高的商务流量,使用百度推广业务的企业,可以更全面、更精准地覆盖目标客户群。
百度企业市场部总监舒迅接受理财周报记者采访时,印证了上述分析,他说:“百度作为技术驱动的新媒体,一方面能让顾客通过搜索商业关键词的方式主动表达自己的商业需求,另一方面百度能精准匹配潜在顾客的需求信息和企业的供给信息,从而有效帮助企业开展互动营销、实现精准推广。越来越多的中国企业推广产品和服务时,已经把百度视为非常有效的在线营销平台。”
百度的这一思路与传统百货公司经营模式转型的做法不谋而合,传统百货公司已由自营模式转变为“出租柜台给生产企业、为其中高档商品提供交易市场”的轻资产经营模式,百度的C2C网站能依赖引入的B2C卖场转型为这样的交易市场吗?这有待市场的观察。
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百度即将进军C2C市场,将与阿里巴巴集团旗下的淘宝网和腾讯旗下的拍拍网展开争夺战。
目前,淘宝占据了中国C2C市场的绝对一哥的地位,远远超过腾讯拍拍网、易趣网,但百度的参战,必将使C2C市场的格局产生剧变。
百度的加入标志着中国电子商务进入“ESE时代”(E-commerce based on search engine)。其特征是通过搜索技术与商品信息的完美结合,改善商务体验乃至全面提升产业效率。
分析人士指出,全球C2C巨头eBay之所以如此成功,一个关键因素就是将C2C业务发展为“搜索+社区”模式,也就是“eBay谷歌”合作模式。此前,阿里巴巴集团的马云之所以要收购雅虎,其核心理念就是希望将阿里巴巴打造为“电子商务+搜索”模式。而百度进军C2C市场,则有望实现搜索引擎与电子商务的无缝对接。
第三方研究机构艾瑞曾指出,今年4月,国内C2C类电子商务网站用户覆盖人数为6380.3万人,其中共有3141万人在访问C2C电子商务网站之前使用了搜索服务,占总覆盖人数的49.2%。由于百度已占有整个搜索市场份额的70%以上,这一数据也表明,在没有任何引导的情况下,市场主要C2C交易平台超过1/3的外部流量是从百度获得的。百度如充分利用这一点,将获得发展电子商务的极大优势。
易观国际今年8月的研究报告称,国内今年二季度的C2C市场规模已超过100亿元,淘宝的市场占有率超过八成。很多分析师认为,阿里巴巴的IPO,是马云准备享受这一市场回报的开始,也是淘宝收费的前兆。但百度却让C2C市场并不充分的竞争一下子变得对淘宝极为险恶。
“中国的C2C市场还处于发育期,首先,这一领域的领先者还在亏损运营;其次,C2C占零售商业的比例还不到1%,而美国是4%,韩国是12%。”业内分析人士指出,处于发育阶段意味着市场份额随时可能出现急剧变化。在C2C市场的新一轮王座角逐中,百度、阿里巴巴与腾讯,谁将最终胜出已成为一大悬念。