10月21日,借2007北京国际马拉松赛的机会,公司全体员工参加了10公里跑,以纪念10年研发的艰辛历程。近日,有记者问我个人两个问题,第一个是为什么在这个公司能一待就是十年,期间没有去别的任何一家公司?第二个问题是,作为整个公司的研发负责人,我最大的骄傲是什么?
什么是我这10年最骄傲的事情?我当时并没有回答,但我心里清楚这个明确的答案。
这个答案一直以来就是一个秘密,至今我的领导层也不甚明了。那是03年欺上瞒下的秘密行动,从今天看,这个秘密行动取得了很大成功,我也可以坦然的解密了。
动荡与巨变
1999年联想网络公司与D-Link合资后,新成立的网络公司以D-Link的产品为销售主体,研发队伍不在研发如无网管交换机、HUB、网卡等这样的中低档产品,而是转移到网管系统、网管二层交换机、三层交换机、堆叠技术等方面。此时恰逢国内掀起风起云涌的建网潮流,而由于网络规模普遍较小,底层的无网管交换机需求量很大。这恰好是D-Link产品的优势,很快联合品牌赢得了市场,成为国内影响力仅次于Cisco的品牌。
也正是由于市场的巨大,以及网络产品利润率高,因而吸引了众多IT企业加入到网络制造商的行列,2001至2002年间,网络品牌数高达30余家。这些品牌绝大多数集中在低端产品市场,他们的出现一方面促进了网络应用的发展,另一方面,也加速了中国网络力量的崛起。这是一个风云变换的时刻,更是行业洗牌的前夜。
2002年,随着网络规模的逐步扩大,以及更多的用户开始考虑整合孤岛式的局域网。网络市场的需求有了明显变化:首先是用户不再以单一产品作为选型的主题,而是整网解决方案为主体;其次大量网络设备制造商的出现,加速了网络产品成本的下降。在此情况下,整体解决方案和二层、三层网络设备的竞争进入决胜阶段。就是说,谁能在二、三层核心设备和解决方案上具备竞争力,谁就能在市场上拥有话语权。而此时,联想发现,D-Link的战略和优势在这方面恰恰是短版。而因为联想拆分,因看重联想品牌而与联想合资的D-Link因只能使用“神州数码”这一新品牌而与联想产生隔阂。
洗牌前夜,神州数码选择与D-Link劳燕分飞,神州数码网络独立出来,以行业市场为导向,将产品带入到以三层核心设备为骨干的整体网络解决方案上来。
拆分对神州数码网络来说是一次重大的冒险决策,首先是研发在合作的几年时间内,主要精力在做路由器和网管系统,而少了交换机的开发,拆分之后,面临短期内无自有设计交换机产品之尴尬。其次,拆分之后,必然面临营业额大规模下降,以致研发投入无法增加之困顿(大量产品研制需要),毕竟残酷的洗牌时刻即将来到,研发跟不上,企业生存就有极大风险。第三,由于交换机种类、型号多,生产量大,在生产管理和质量控制这方面,对我们来说经验不算丰富。
好在,由于在路由器软硬件技术、以及网管技术上的研发积累。拆分后,虽然面临无自有交换产品的困难时刻,但是我们已经拥有即将成型的DCNOS这个基础网络平台。有了这个平台,交换机和路由器这些骨干产品的开发周期就大大缩短了。拆分当年年底,我们完成了二层百兆网管交换机DCS-3526的开发,这个产品是第一个自主开发的汇聚层可网管百兆交换机,这款交换机创造了高出OEM产品25%的单品毛利率,让集团管理层和网络公司管理层增强了全面自主研发的信心。但是从其后的表现出的诸多质量问题来看,这个重点产品的研发还是欠缺了些经验,产品设计架构也不尽合理,以致于后来造成很大被动。被迫在新架构下重新设计了这款产品,这当然是后话了。不过,经历挫折反过来看更是一个好事,研发就是需要积累的,包括正面的经验和反面的教训。
冒险抗命,成立秘密小组
随着DCS-3526的研制成功,对主管研发的我来说,上三层千兆和万兆核心交换机就成为了一个重要工作。从个人角度来看,不上万兆核心交换机,对研发主管人员来说就是耻辱;从公司发展来看,只有做到了核心产品的自有化,才能够给客户带来更多的信心,也能够为客户提供完整的网络解决方案,这在行业市场显得格外重要。在神州数码03新财年的开始,我将上三层万兆核心交换机的报告汇报给公司管理层。
但是,管理层并没有接受立刻上三层万兆核心交换机的研发计划。
这当然有管理层慎重考虑的结果:首先,上万兆核心交换机的研发是资源投入很大的产品,鉴于网络公司当时研发压力很大的情况,可能无法保障研发的成功。其次,对研发队伍的研发能力还有一些疑虑,毕竟我们还没有用能力来证明研发队伍有实力来研发三层核心交换机,因为在这之前的2年,三层交换还是一个十分神秘的技术。第三,此时网络公司的三层核心路由交换机OEM的知名品牌产品,这个产品表现十分稳定,性价比也很高,市场表现也很好,可以预测未来的两年仍然还能“堪重用”,上核心交换机并不着急。
然而,从同行交流的信息表明,同样的国产竞争品牌,已经开始着手研发三层核心交换机,以替代同样OEM的产品。按照普遍的研发规律来看,如果不出意外,在我们还没有开始研制之前,他们的产品就可以投入商用,再加上一年时间的实际商用考验,等我们的产品成熟之时,已经没有市场机会了,因为我们研发的不是前所未有的新产品,而是替代产品,性价比是这个产品的核心价值,错失这个时机,对神州数码网络来说就是一个灾难。
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“我就不信我做不出来三层交换机。”临近失败的我是不甘心的,我要给自己一个挣扎的机会:“连三层交换机都做不了,还干什么CTO!既然公司不给资源,我就自己做。”
我认为我必须有所行动!于是我找了2个分别负责软件系统和硬件平台的研发骨干,谈了我的想法和我打算秘密研发的心思:用批给的其他研究经费,来秘密研究三层交换机。同样,也交代了这样几个原则:第一,不得已要花费资金时才能上报花钱,我用其他项目的研发费用来支持;第二,以基础研发的名义来执行项目,必须守口如瓶,只有我们三个人知道;第三,风险和可能出现的黑锅由我来背,2人都不能提及所要做的三层交换机的研发工作。第四,这是一个研发骨干人员的荣誉,日常分配的研发工作不能因此而受到影响,意味着我们三个人要比花费更多的时间和心血用在工作上。第五,完全自愿,并乐于保证秘密进行。
于是,围绕三层核心交换机的预研工作秘密展开了……为此,我做了最坏的打算,如果给公司造成严重损失,我将必须承担起来所有的责任!
洗牌大浪中,幸亏抓住了最后这根稻草
围绕三层万兆核心交换机的研制工作,我展开了两个方面的行动,一方面,我带领研发队伍私下秘密研制三层万兆核心交换机;另一方面,我的责任告诉我必须说服管理层,正式上马三层万兆核心交换机的研制。经过努力,03财年下半年管理层终于批复上马预研这个核心产品的关键技术,此时,我和我的秘密团队已经完成了软硬件架构的设计,而在前年因三层堆叠技术的研发而积累的成果,也可以顺利的应用到万兆核心交换机的上……
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就在此时,我们研制的DCRS-7604万兆三层核心交换机上市了!而从正式立项到完成开局测试,我们仅用了6个月的时间!!这一次,管理层惊讶了,竞争对手也震惊了。
在行业洗牌的关键时刻,我这个CTO秘密的抗命行动,给神州数码网络买到了生存者的船票。
虽然我们的万兆三层核心交换机比竞争对手的产品上市慢了一点点,但是我们的性能却超过了他们。而且,我们研发队伍仅仅用了6个月时间就完成开局测试,做到了“后发而先至”。我的确该为此而骄傲。我可以毫不羞愧的说,是我自己违规抗命的秘密行动,挽救了这次机遇,这是我作为研发主管人员最大的骄傲,是我一生的荣誉!
此后,我们在DCRS-7604的基础上,顺利推出10槽的7608,以及在短短半年内,接连一次性通过IPv6银牌认证和最高等级的金牌认证,成为国内第一家全线交换机产品通过IPv6金牌认证的品牌!让整个业界看到了神州数码网络的研发能力。
最近,在一次交流中,公司现任总经理解云航说到,很难想象,如果04年我们没有研制出DCRS-7604,今天会是什么一个情况,也许这个公司就此不存在了。我相信,这句话是对我最大的肯定,我为此而感到骄傲。