新加坡这个只有400万人口的小国，电子政务的发达程度举世瞩目。新加坡从1981年开始发展电子政务，如今已是成绩斐然。现在，甚至连美国宾夕法尼亚州和加拿大的一些省都以新加坡为样板来建设自己的电子政府。

    新加坡电子政务系统中的电子公民中心是一个三维虚拟社区。在这里，你可以完成你的虚拟人生，而政府部门则是你人生旅途上的一个个站点，医疗保健、商务、法律法规、交通、家庭、住房、招聘等等信息和部门都在你“人生之路”两边的建筑物里，在人生之路上，你可以找到从出生到死亡你需要的所有政府信息。

    新加坡的电子政府系统完全是由国家控制，没有私人参与，现在新加坡已经为未来3年电子政府的维护预留了8.7亿美元资金。现在使用频率最高的个人所得税上税服务每年可节约34.3万美元的办公费用，每处理一笔业务可节约费用1.54美元。

    到2002年7月为止，新加坡电子政府可以为新加坡公民提供 200项以上的服务。

    新加坡在推动政府信息化方面有许多成功经验。在过去20年中，新加坡计算机委员会实施了三项国家信息化技术计划，为政府信息化奠定了良好的基础。

    第一项国家信息化技术计划：1981—1985年，实施公务员计算机化计划，为各级公务员普遍配备计算机，进行信息技术培训，并在各个政府机构发展了250多套计算机管理信息系统，推进政府机构办公自动化。

    第二项国家信息化技术计划：1986—1991年，实施国家信息技术计划，建成连接23个政府主要部门的计算机网络，实现了这些部门的数据共享，并在政府和企业之间开展电子数据交换 (EDI)。目前，新加坡是全球少数几个率先在对外贸易领域推行电子数据交换，实现无纸化贸易的国家之一。

    第三项国家信息化技术计划：1992—1999年，在公务员办公计算机化和国家信息技术计划成功实施的基础上，制订并实施了其目标是将新加坡建成智慧岛的IT2000计划。1996年，新加坡宣布建设覆盖全国的高速宽带多媒体网络(Singapore one)，并于1998年投入全面运行。

    Singapore one的开通，使新加坡处于数字时代的领先地位。Singapore one不仅对企业，而且也对普通百姓提供了高速、交互式多媒体网上信息服务。政府依托Singapore one对企业和社会公众实行一周7天、一天24小时的全天候服务。