笼统地说，是需求驱动。从用户的角度从资源组织者的角度看，这还远远不够，我们之所以用信息化系统最大的好处是它便捷，当然作为条件，每个用户要把一些资讯上载到系统中，这样就形成了一定的机制。从早先的DOS下的字符界面到流行的窗口式图形界面，甚至多媒体方式的界面，人机对话也越来越走向自然，甚至引导自然。这时候，作为软件的设计者就要考虑用户的使用心理。虽然我们可以用一系列机制“逼迫”他们（自然首先是我们）进入系统，但是如果这套系统的使用让人着迷和惬意，即使不如经典游戏那些妙趣横生，也要让人感到空前的愉悦，让工作成为一种乐趣，在一种受尊重的文化中，让职工为企业倾心工作。

 

   这时候，至少我们考虑到系统中的每项工作，不应该是用户找功能菜单再进行操作，而是通过一种机制，主动把工作推向桌面。为每一个职工而不仅仅是老总、经理人配个秘书，让它人性地以消息方法提醒你要做哪些事，查哪些资料，用户（就是我们）也乐意把一些事情“托付”给它，让它帮助我们打理，它象精灵一般穿梭在功能菜单和各个用户之间，把数据搬来搬去，永不知疲倦，我们赋予系统以灵魂，它和我们一样都在勤奋地为集团工作着。

 

    这样，通过人性的消息触发，启动线上工作流刺激业务流高速运转。用户要获得更周到的触发，就必须越来越多地利用系统，输入和输出信息，自然通过对触发的处理的记录，我们也容易判断和评价员工的工作。系统将是我们生命的一个重要组成部分。

 

    消息触发主要是提醒功能，如订单录入、票据审核、查询事项等等，在线时由卡通人通过人性化的语言、动作、辅助一些音效，动画进行，离线时，如需要，可通过手机短信等方式获取支持。

 

    这种机制，对系统规划，技术开发提出很高的要求，在后台，每一个字段的每一种操作，都将得到清晰的赋权；同时权力系统的规划将显得非常重要，对用户技术要求将降低到最低限度。这个基于PIP的信息触发机制把权力、功能都划分到原子级，甚至将不存在单独的开发代码，它们都在数据库中，原子级的代码，它们的标准化程度是很高的。

 

    信息化系统依靠消息机制驱动。