郭凡生:中国B2B业务还在很初级的阶段
来源:网易 更新时间:2007-11-23


网易科技频道首席直播本次商圈大会,对慧聪网郭凡生做了独家专访。

记者:今天很高兴网易科技作为首席直播媒体对商圈大会进行直播,也很高兴对您做专访。您的简历我简单说一下,郭先生1982年毕业于中国人民大学工业经济系,担任过国家公职,内蒙党委政策研究室工作,兼任中国西部发展问题研究组组长,在90年3月上海从商,92年10月创立了慧聪公司,慧聪网上市当时是国内B2B电子商务服务业首家上市公司。

慧聪网刚刚公布的三季度财宝,第三季度实现盈利107.4万元,网上业务营业额8441万元左右,比去年同期增长23.5不毛利率较去年同期增长6.1个百分点,能请郭总详细解释一下这些利润的主要组成是哪些?

郭凡生:我们是一家上市公司,在联交所网站上详细的东西都有,我只说几点,我们调整了我们的产品结构,我们过去向包版这样的业务基本上把它停了。慧聪包版起家的,现在这个业务基本没有。主要业务转到了B2B电子商务上。毛利率得到了较大的提高,利润也得到了较大的提高。大家知道,B2B电子商务公司有一个积累的过程,特别是B2B,虽然我们的利润比例上有很大的增长,但是利润额还不大,我相信沿着轨迹走下去没有问题。最重要是我们电子商务业务毛利率将近85%,我们传统业务毛利率一般来说只有40%,不到50%,是因为电子商务业务增长而提高毛利率。

记者:前段时间阿里巴巴在香港证交所上市了。作为水平类的综合类慧聪网和阿里巴巴一样,都覆盖多了行业。慧聪网的电子商务模型与阿里巴巴不同点在哪?

郭凡生:我们慧聪网在网站行业上走,大家看到我们有安防、消防、暖通、水工业汽车分汽车用品,汽车配件,保养等,家电行业有小家电,影音等方面,我们慧聪网一开始就是做行业的纸媒体,现在我们做互联网还是按行业来做,每个行业都让它形成这个行业人气最旺、资讯最多的行业门户。

我们的电子商务推广是把网上和网下结合的,比如我们一个专业网站就会有一个专业的B2B的网站,就是纸媒体,还有一个B2B的门槛。虽然电子商务发展很快,但是现在百分之六七十的企业还不上网,对于不上网的企业,我们就用刊来覆盖,这些企业将来上网的时候,该会先上我们的网。

我们跟阿里巴巴的优势是互补的。比如,阿里巴巴比较偏重于制成品,它是C2C和B2B结合的地方,比如西装、鞋、帽子、礼品,它在B2B和C2C和步B2C上都能卖。慧聪,比如这件衣服,我们是为了做这件衣服,要去买不料、涂料、燃料等等制成品的前段,我们是做这些的。所以,你看我们的行业分得很清楚,我们为汽车行业服务的是汽车用品、汽车配件,汽宝这些服务。为家电服务的电子元期间,为房地产商服务的有安防、消防、暖通、水工业等等。按照经济学来分析,一件西装如果卖一百块钱,为西装配套的缝纫机、布这些行业应该卖到三百块钱,因为中国现在工业品、制成品的前项电子商务水平还不高,但是这块市场比制成品的市场相比要大得多。我们比较致力于做这块。

记者:能不能用一句简捷的话概括一下您与阿里巴巴的区别。

郭凡生:我们慧聪现在做的这些行业,用B2B和C2C是做不了的。比如工程机械,水工业,比如安防、暖通、消防。你怎么想想一个卖十万块钱的水泵,怎么可能B2B或C2C呢?阿里巴巴主要是B2B和B2C、C2C都能做,当然我们将来会有交叉和竞争。

记者:对于阿里巴巴在香港的上市,融资规模那么大。而您在03年早就在香港上市了。您对阿里巴巴的上市有什么看法?

郭凡生:它的上市是中国企业家的成功。我前一段接受网易采访的时候,我说首先要祝贺阿里巴巴能够成功上市。但是每个企业都有自己不同的发展轨迹,比如我们现在看到世界五百强的主要公司,它的创业者对公司都是实行直接控制。不管是比尔盖茨还是Google的创始人,他们都是公司的单一最大化。这是创业者对企业的控制权。我觉得,我担心的是,当企业家对企业失去控制权以后,这个企业的发展轨迹还能不能按照企业家的思维方式进行。对于慧聪来讲,不管做到什么时候,我觉得企业家和创业团队一定要控制公司。

记者:您认为阿里巴巴或者说直接买不到10%的占股率,是它今后预测不了阿里巴巴的导火索?

郭凡生:他变成的一个持小股的职业者。很多企业家面临这个挑战,从现在看到的成功世界五百强没有这样的案例。基本上都是创业者只要在,他就要控制公司。这就是我看到的,我担心的范围。我特别希望我的担心是没有用的。

记者:您在慧聪呢?

郭凡生:我现在在团队持有的股份应该在30以上。企业是一个中长跑的,要长期跑下来,这是很重要的。慧聪就是一个中长跑的模式,我们已经十五年了,我们不求每天翻一倍,我们只求每天进步一小步。

 
记者:您对旗下外贸服务平台,您简单给我们介绍一下。

郭凡生:这个工作我们准备了三年。在看不清楚的时候,我们不会轻易去做。我们这支队伍的组建是用最典型的创业模式建的,我们和IDG投了所有的钱这些东西,但是我们给了创业团队40%的股,这是在目前上市公司再做业务的当中,我还没有听到。这支团队很专业,很敬业,我们有这样的创业队伍,我认为我们已经把这些公司很多公司里面的人才吸引过来了。三年前我们买了一个域名,这个域名被美国在互联网拍卖200万美元,我们董事会通过要买回来的时候,我说如果我们相信互联网代表着经营的未来,那么made in china这个域名,就是我们互联网上不管挣钱不挣钱都要把它买回来。外国人不了解中国货的时候,通过搜索引擎会遇到一大堆的事情,如果他敲了中国鞋帽他可能进去不知道的外国网站,但是敲Made In china的域名会是直接进入我们的网站。还有,这个域名的使用,可以恩真正产生一个中国制造者,我们是中国制造商,在这个域名上更多是从事直接生产产品向国外出口的企业。我对这个是看好的。因为这个市场已经做得很好了。我们在深圳开的整个是揭牌的推广会,所以我们很看好这块。

记者:现在,大家对B2B和B2C之类的商务模式也有一些融合的趋势,说这两种会有融合,您认为中国电子商务的发展方向会朝哪方面发展?

郭凡生:它不会融合,融合的理论是错误的。事实上,我们可以看得很清楚,这件衣服放在B2B和B2C、C2C都能卖出去,我做这件衣服,要买缝纫机可以B2B、B2C、C2C吗?请问异性齿轮客户会买吗?我画一个图,这是B2B,这是B2C,这是C2C,B2B是独立的。而中国现在的B2B实际上是走了B2C和C2C市场的边缘部分,真正的B2B,中国制造商的B2B并没有出来。中国供应商是出口卖东西的,我们想想C2C和B2C目的就是想把这种供应商挤掉。而制造商不同。所以中国本身,作为中国的制造业大国,真正百分之七八十以上的电子商务市场应该是C2C和B2C无法染指的。所以说它们融合是不对。它不是融合,是B2C和C2C先发展,在中间的B2B因素的业务得到先发展,但是真正纯B2B的业务,比如我们现在做的,我们给房地产商配套的安防、消防、暖通、水工业、专业灯光这些东西不可能B2C或者C2C,所以它们不是融合,而是互相补充和支持,但是独立的B2B这块的市场,比C2C加上B2C的市场大三到五倍。

记者:那目前的发展,B2B属于初期阶段?

郭凡生:很初期的阶段。现在电子商务市场大家的盈利和收入大多来自于出口。出口有来种,一种是直接出口,一种是间接出口。三星在中国制造计算机,它在中国进行的所有采购最后都出口,这叫间接出口。这种间接出口的额度非常大。间接出口和采购是B2B,直接出口和采购有一部分是B2B,有一部分是B2C和B2B。所以中国的真正的B2B市场还没有起来。你看我们现在做的行业,工业品行业是为主的,我们一直致力于做内贸,我们在内贸上,在真正的制造业和生产资料行业,我们一直是中国最大的。我们一直认为这是B2B最核心的部分。至于通过互联网给批发点衬衣,弄点礼品,这块是B2B的边缘市场,这块很重要,但是更重要的是B2B的核心市场。

记者:对这块的服务,有没有一些独家秘籍?

郭凡生:这块市场必须专业化。比如水泵,水泵有多少种?暖通是收污水的,医药水是无菌的,化工是仿佛的,水泵敲进去,到一个超市买,所有买水泵的人会傻了眼。我们现在致力的服务,比如敲暖通行业的水泵,就是进入暖通行业的水泵领域。纯生产资料的B2B一定是越细越专业越好。

记者:对中国的B2C和C2C有什么看法?

郭凡生:它首先是发展比B2B快,但是比国外要差。因为B2C和C2C致力于中国人均消费水平低和支付的安全性。而B2B只要起来,中国就实现老大。因为全世界一半以上的家电、玩具、服装都是中国制造的,因为中国是全世界最大的制造业基地,中国是全世界制造业工厂,所以这块应该是最大的。

记者:同样是B2B有一些垂直类的商务平台也和您有竞争关系,您怎么评价这块?

郭凡生:其实我们就是做行业的,现在我们知道在中国没有任何做垂直比我做得还细。比如我把家电分成小家电,影音、专业灯光、音响等等,我是做垂直的一个网站群,它们是一个单一网站。这种单一网站遇到的问题有三个,第一技术开发的集约性不够。比如我们技术开发行业有两百人,而只做一个行业,比如我只做一个沙发行业,这种网站你去看看,它的技术水平,开发都没有集约性的。这种沙发网站只能帮着做沙发的企业卖沙发。而做沙发的企业,需要采购包装纸、设备等等的时候,从理论上推广,这种很精细化的单一的垂直的行业网站,只要效率的50%。作为慧聪来讲,我们不但能卖沙发,还能为这个企业的采购,需要的沙发布,需要的齿轮等等,都能提供服务。

第三,单一的市场比较小,它要有待于市场进一步发展才可能做大,所以在目前情况下缺少规模,这样的单一垂直网站难以融到风险投资。这是我在很多会议上讲到的。但不是说它没有希望。比如我们愿意合作,把我们的技术架构给它们,在我们的平台上去合作,但是这种合作一定是严格管理,不是一种虚构的,一种大家加在一起就变成一个大公司,不是这样的。

记者:有媒体称您是中国分类广告创业者,您简单介绍一下您的创业经历。

郭凡生:中国当时报纸没有分类广告。我们第一个分类广告,以前在一个国营企业承包,我就开始做分类广告。那时候计算机世界,分成三个版,每个产品卖多少钱都登出来。我们说给它们提供信息,我们当时把分类广告作为信息来做。所以中国的第一个分类广告一定是郭凡生做的,这就第一个做分类广告的人。谁你拿了报纸一个版能卖三万块钱,报纸还给你稿费,这个奇迹是没有的。这就是慧聪起家的原因,我们从这开始做商情网站。所以现在又做B2B的电子商务网站。对这个理解,我认为,电子商务就是更好的信息传递模式。

记者:创业经历您简单介绍一下?

郭凡生:我们凑了14万八千块钱,当时我们搞的劳动股份制,公司一年一百万利润,如果五十万分红,我们把35万分给不持股的员工,他干活就可以分工,剩下30%我们几个股东分。这个非常像后面的创业投资。我觉得这个制度很重要。B2B在中国刚刚起来,是一个他山之石做事的时候,不能急,我们看到许多公司,比如美国的B2B公司,(英文)等等公司,当时它们的市值都上百亿,今天烟消云散,所以在B2B模式和服务上,跟B2C和C2C有很大的差别。特别是B2B,如果你精细不到用户的服务要求,比如空调,有汽车空调,中央空调,家电空调,还有特种的医药用的无菌空调,当你做空调这块的时候,你怎么做,你对这几种行业都要了解,这就需要网上、网下的所有知识去了解。所以这种B2B的服务,中国做B2B的公司,千万不要看一两家公司能赚很多钱,就认为自己也会这样。不是这样的。

记者:这个创业过程中比较难忘的是什么?

郭凡生:第一叫做拿风险投资。我们当时公司有很多的钱。

记者:是指03年上市的。

郭凡生:我们99年拿风险投资。我们选择了要风险投资成为一家境外的上市公司,来完善自己的管理,从这点我们做对了。第二点就是上市,上市以后,我们只冲着利润走,在很多战略上没有坚持B2B。比如我们做公共搜索等等。资本市场做什么好,我们做什么,事实证明这样我们不对,后来我们剥离了B2C的公共搜索,现在我们就留下B2B,慧聪现在越做越小,越做越窄,但是这是对的。

记者:我看到您在慧聪网上的最新的博客文章,您的宗旨就是外来的和尚中国的经不太顺。您讲讲为什么这样说?

郭凡生:当年雅虎进中国的时候,你们网易、新浪、搜狐都很怕它,今年你们怕它吗?可能雅虎来了,作为公司它根本没有竞争力,雅虎在中国赔了多少钱?你们已经挣很多钱。搜索一样,Google再强,还是北京李彦宏抢走了多少钱。

记者:您做了分析吗?

郭凡生:原因在于中国互联网公司都是创业者,美国成功的互联网公司之所以成功,它也是创业者。而雅虎、Google把创业制度改成股份制度。而我们,要让它真正变成给自己干,不是给老板干,不是给慧聪干。比尔盖茨也是这样成功的,Googlo的创始人都是这样成功的,而是到了中国把创业公司变成了职业公司。

郭凡生:只要是互联网公司就不可能。比如雅虎、Google的成长就是采用收购方式发展的。这种互联网公司在并购过程,就是让不断拥有新能力的创业者加入的过程,因为你收购了它的公司,你有股权了,你就进来了所以互联网公司,重要的原因就是骨干机遇,而不是风险机遇。制度落后了,中国人又聪明,又勤劳,它就很难做了。您看QQ,msn让QQ闹得一点法子都没有。而且3G上了以后,MSN的用户会更少了。

记者:还有一种情况,像中国互联网网站发展得很迅速,各种应用发展得也很迅速,但是往往它在技术创新方面,都是在跟着世界在走。国外的一些网站,像Google都有一些创新机制在里面,这种情况中国是在什么阶段?

郭凡生:中国成功的互联网公司都是非常好的创业公司。像网易、搜狐、新浪,在短信上的创新开发就超过了美国。网易在游戏上的开发,美国人想也想不到,这难道不叫创新吗?比如搜索,搜索在中文搜索上的切词技术,和李彦宏创造的那种算法一定比Google好。你敲一个关键词,你敲美丽园,Google是3000条,百度恨不得25000条。所以任何一家成功的互联网公司在背后都有它的技术创造。我们有行业搜索,从事我们行业搜索还有一个数据库,我们把数据库行业搜索的技术放在一起,我们就是你敲空调,我们出现了暖通、家电和汽车用品等等,三种不同的结果。这都是创新。所以你说现在中国互联网公司没有技术,那是胡说八道。中国有的互联网公司是完全靠钱堆起来了,当年网易的股票掉到一块钱以下,你们的现金都比公司市值大了,那时候丁磊靠做游戏,别管韩国人说你多好,我的用户比你多,就是我比你先进。用户选择QQ、即时通讯系统,就是因为QQ好,技术先进。如果用户不欢迎你,你的技术还先进吗?我们这么成功了,还没有技术,谁有技术。在中国从事所有的短信和手机上网技术,这一定是中国人最领先的,凭什么我们就不是技术?谁说我们不是技术。这是偏见。