目前,民营企业信息化建设主要有三种模式:自主开发模式、外购模式,以及平台+咨询模式。笔者在此将对三种模式的优缺点进行分析,以供民营企业在选型时参考。
自主开发模式
自主开发模式,即所有信息化软件系统都是自主研发的。
优点
贴合企业的管理特点。系统开发是依据企业管理的实际需求来进行的,这能与企业的管理密切结合。
持续优化能力强。企业的管理模式发生变化后,企业有能力对信息系统进行重新优化。
缺点
需要建立一支研发队伍并培养流程管理人才。这不是在短时间之内就能完成的。
需要投入不菲的资金:首先要购买各种开发工具、开发平台,其次是信息化队伍的维护也需要投入资金。由于不是专业化的开发模式,开发人员身兼数职,因而开发出的系统不如专业开发的系统稳定。
开发周期长。企业要建成能够满足管理需求的系统,时间短则三五年,长则近十年。如此长的周期,不适用于一般的民营企业。
系统开发量大、更改频繁,队伍不易稳定。
开发风险大。由于系统开发是从零开始的,如果项目管理或人员配置不到位,失败的可能性较大。
易陷入MIS(管理信息系统)陷阱。由于系统是根据企业自身管理模式与特点量身打造的,如果没有将先进的管理理念融入其中,那么,开发出来的系统很容易成为现有管理模式的自动化,无益于企业管理水平的提升。
外购模式
外购模式,即外购市场上的套装软件产品。
优点
上线速度快。由于购买的是现成的套装软件,省去了大量的开发时间。系统上线时间与其他两种模式相比是最快的。
能较快体现系统的成果。由于套装软件内预设了部分合理的流程和先进的管理理念,可以帮助民营企业在一定程度上提升管理水平。
系统上线风险小。由于套装软件提供商已经经历了市场的洗礼,因此其上线的风险最小。
价格相对适中。套装软件的开发商已将整体开发成本分摊到大量的用户上,因而价格往往比较适中。
缺点
与企业自身管理模式契合差。若企业管理水平较高,则套装软件内包含的几种简单的管理逻辑不能满足企业管理提升的要求。
无法避免套装软件自身的管理、逻辑缺陷。
易丧失信息化建设的主动权:企业易受套装软件提供商实施、服务、升级等方面的牵制。
平台+咨询模式
平台+咨询模式,即企业选择一个与自身生产特点相适应的软件开发平台,然后在此基础上选择一家管理咨询公司对企业管理模式、特点等进行梳理。
优点
能提升企业管理水平。通过专业咨询公司的流程梳理,能设计出提升企业管理水平的流程,以及配套的管理制度、精细化管理手册等,并将提升后的企业管理模式落实到系统中去。
系统上线风险小。选择专业咨询公司进行监理,由咨询公司代表企业的利益去跟软件开发商进行沟通,可以降低系统的建设风险。
系统建设费用较低。这种模式使用的是现成的软件平台,企业不必再培养大批的流程管理人员和系统开发人员,这能在一定程度上节省开支。
系统开发周期短。在基础平台上进行个性设计与开发,可以缩短系统的开发周期。
缺点
易受咨询公司水平的影响。如果选择的咨询公司不够专业,系统建设的效果就很难得到保证。
要增加部分咨询费用。
模式的选择
民营企业进行信息化建设时到底该选择什么样的模式才能既降低信息化建设成本,又提升企业管理水平呢?
若企业规模大,特点突出,成长性好,资金实力强,并具有一定的信息化基础,人员整体素质较高,可以选择自主研发或者平台+咨询模式。
若企业规模不大,特点不是很突出,成长性好,资金实力一般,信息化基础差,人员整体素质不高,可以选择外购模式。
若企业规模适中,特点一般,成长性较好,资金实力一般,有一定的信息化基础,人员素质较好,可以选择外购或平台+咨询模式。