李宏鸣在市旅游信息化工作领导小组会议上强调
让游客享受全方位旅游信息化服务
本报讯 11月30日,黄山市旅游信息化工作领导小组会议在黄山风景区举行。市长李宏鸣强调,要坚定信心,做出黄山旅游的新品牌———让游客在黄山享受全方位的旅游信息化服务。以这一新的亮点,吸引高端游客,架起黄山与世界各国沟通合作的桥梁。
在参观了黄山风景区保护管理指挥调度中心,察看了景区GPS定位系统、视频监控系统、电子门禁系统、无线传感网车流量统计系统和地理信息系统后,李宏鸣要求,要科学把握全市旅游信息工作的基本原则和工作重点,坚持市场导向的原则,可操作性、实用的原则,资源整合的原则和循序渐进的原则,加强领导,落实责任,完成科技部项目任务书确定的“一个平台、三个系统、四个示范点”这一任务。同时要统筹考虑好经营行业与景区管理中出现的不足,把注意力集中到为游客服务这一目标上,以游客为中心,利用旅游门户网站解决游客出游、购买的愿望。利用电子商务平台解决游客出游目的地的确定问题。利用全方位的信息化服务平台,解决游客到了之后服务多元化的问题,提高游客出游的满意度。
李宏鸣特别指出,信息化工作是一项全新的事业,必须创造性地开展工作,要在创新中寻找出路。黄山风景区在全市旅游信息化开展的进程中,要承担起两个作用,一是要起到示范、表率的作用;二是要起到辐射带动的作用,要为全市的旅游信息化工作提供样板和模式。其次,要细化措施,提供保障。第三,要创新机制,统筹协调。
市委常委、黄山管委会党委书记、副主任程迎峰代表黄山风景区作了表态发言;市长助理、科技部《数字景区服务示范工程》课题组组长付晓宇,就为什么要实施旅游信息化、旅游信息化的内容和如何实现旅游信息化这三个问题发表意见;副市长苏阳主持会议;市政府秘书长王郭培,旅游信息化工作领导小组成员单位、各景区(景点)负责人参加会议。