作者：王斌英
摘 要：从抓好期刊资源建设、创新管理和服务措施、全面提高工作人员整体素质3方面，论述了高校图书馆做好期刊服务工作的重要性。 关键词：期刊管理；资源建设；高校图书馆 中图分类号：G255.2文献标识码：Ａ
期刊阅览室是高校图书馆的重要组成部分，随着科学信息时代的来临，知识更新不断加速，期刊的种类和数量激增，对期刊工作者的管理和服务工作提出了更高的要求。笔者将结合实际工作和体会，谈谈如何做好期刊的资源建设、有效利用和服务工作。
１ 从源头抓好期刊的信息源建设
期刊采购质量与期刊开发利用密不可分，建立起一个适合本单位读者需要的良好信息源，形成本校的特色馆藏，是提高期刊利用率的基础。在期刊采购时应遵循以下原则。
１．１ 立足本校 期刊采购应立足本校实际情况，在充分了解本校所设专业、科研方向的基础上，确定期刊采购原则，明确收集的范围与重点，使本馆的期刊符合学校的课程设置、教学目标、科研课题和师生的学习需求。
１．２ 突出重点 核心期刊的选订要偏重于学校特色的重点学科、特色专业及重点课题，应使学校重点学科、特色专业的核心期刊文献，在种类和数量上得到基本保证，形成独特的期刊馆藏特色。
１．３ 统筹兼顾 期刊选订既要保证重点，也要兼顾相关学科与边缘学科，还需符合以“读者为本”的思想。为了满足一般性阅读的需要，适量订购一些如低年级学生喜欢阅读的文学艺术类、娱乐类等综合期刊，尽可能使馆藏期刊品种趋于合理。
１．４ 科学系统 一个理想的期刊信息源，是一个由不同种类、不同内容、不同学术层次等方面组成的结构框架。因此，在选订期刊时，应认真研究期刊资源的分布规律，从内容多样、品种繁多的期刊中选择和确保本馆所需情报涵盖量的期刊。
１．５ 协调连续 期刊选订要有相对稳定性和连续性，要从文献资源的整体建设出发，分工协作，统筹规划，建立高质量的馆藏结构。
１．６ 经济适用 期刊选订应以满足教学、科研和师生的学习需求为主，充分发挥有限资源的效用，把有限的经费用在“刀刃”上，使有限的财力获取最有效的期刊资料。
１．７ 调整完善 每年邀请有关教授、专家座谈，征求他们意见，及时了解出版动态，做好新刊增订与补缺工作，制定期刊收集计划，并随时进行相应调整。 ２ 从创新服务措施上提高期刊利用率 专业期刊、科技期刊利用率不高是高校图书馆普遍存在的问题，究其原因，主要是重藏轻用、连续性与完整性差、读者检索能力差、服务方式单一等。因此，图书馆应创新管理服务措施，提高期刊利用率。
２．１ 加强现刊和过刊的基础管理工作 期刊时效性强，新到馆的期刊更是汇集了国内外最新情报信息，要提高现刊的利用率，最好的方法是在“快”字上下功夫。图书馆要提高现刊“验收、登记、分类、盖章、上架”等环节工作的效率，使现刊以最快的速度上架，满足读者的需求，充分发挥现刊的时效性。另外，期刊是一种连续出版物，现刊管理工作的一项重要内容就是尽量保证期刊的连续性和完整性。 期刊的最佳利用效益是在出版后１～５年之间，尽管过刊情报效应有所降低，但总的来说，利用数量却大于现刊。过刊管理的基础工作是对现刊的合订，尽量做到当年期刊当年收齐，装订成册。装订过程中，应根据期刊的种类分两次进行，每年寒假前对一般性期刊下架装订，专业性期刊要延长到次年暑假前再下架装订，以方便读者使用。另外，期刊的使用寿命是有限的，为了缓解书库空间极度紧张的矛盾，有必要对利用率低的过刊实行剔除。
２．２ 给读者创造良好的阅览环境 图书馆要给读者创造良好的阅览环境，第一，桌椅干净、窗户明亮，期刊排架正确、整齐，每种期刊都位置固定，方便读者阅览；第二，把新到期刊、专业期刊、交换期刊及外文期刊单列，或建立特种文献阅览室，供高层次读者的阅览；第三，在阅览室显著位置放置期刊目录、新刊导读等资料，并开架借阅；第四，配备较完善的文献情报系统、检索工具和必要的工具书，供读者检索、查询。 ２．３ 加强期刊文献的宣传报道 高校图书馆必须开展好馆藏期刊的宣传报道工作，阅览室要努力对各种专业期刊通过宣传橱窗、校园网等大力宣传，保证好刊、新刊及时与读者见面；同时阅览室管理员要多写导读，引导读者选读好刊。另外，通过创办期刊宣传通讯、剪报、编制馆藏目录、咨询服务等形式，向读者宣传介绍期刊收藏情况、期刊分类法、目录体系等，使读者对馆藏有一个全面的了解，更好地利用期刊。
２．４ 搞好期刊文献的加工工作 图书馆要有针对性地编制二、三次文献，通过对期刊的提炼、分析、编制出二、三次文献，使大量文献信息由无序堆积变得井然有序，可直接被读者所利用。如按专业编写文摘、专业索引、述评、综述等；跟踪服务及时了解各院系科研项目、毕业生论文题目，编制专题索引；将印刷型期刊相关信息数字化、网络化，便于读者查找利用；提供外文期刊的专题及篇目目录索引，在外刊目录中加入刊物内容简介，以提高外文期刊的利用率等。
２．５ 为读者提供便利条件 一般高校图书馆期刊复本量较少，而且只内阅可复印，但不外借。这虽然对保护馆藏有益，但在一定程度上制约了读者对科技期刊的利用。因此，各馆都在探索一些切实可行的方法，如实行了全方位开架阅览，并在馆内设置数台复印机，提供复印服务，同时在节假日、双休日期刊都正常开放，并保证学生阅览室一天有１４ ｈ的开放时间。
２．６ 加强与读者的沟通 改“重藏轻用”为“以用为主”，强调“读者需求第一”。在服务方式上，除“守摊守点”外，还要积极开展主动性服务，深入细致地开展读者服务工作。期刊工作人员要积极参与图书馆开展的系列读者活动，加强与读者的沟通，根据读者需求不断调整工作思路和方法，提高服务质量。
２．７ 开展好咨询导读工作 期刊工作人员应熟悉本馆各种专业期刊的性质、类型、内容等，帮助读者阅读与利用馆藏科技期刊。期刊咨询应针对学校重点学科、重点科研课题的相关内容，为科研人员提供广、快、精、准的信息服务；对新入学大学生做好阅览室期刊导读，电子期刊信息检索入门教育，配合图书馆开设文献信息检索课和举办相关知识主题讲座；针对毕业生做好毕业论文相关资料推荐；积极利用网络开展多样化的咨询等。学科馆员的设置是解决好期刊咨询服务的一种非常有效的途径。
３ 提高馆员素质以搞好优质服务 建立一支高素质的期刊管理专业人员队伍，是提高期刊建设与管理、搞好服务工作的组织保证。高校图书馆期刊工作人员，应具有强烈的责任心和高度的责任感，具备较好的业务素质和能力，掌握图书管理和期刊工作的专业知识，胜任期刊文献搜索、整理、翻译、检索文摘等工作；应掌握某一学科专业基础知识和熟练运用现代技术手段的能力，为读者做好咨询和导读工作。另外，期刊馆员还应具有健康的心理素质，树立良好形象，在服务工作中保持良好的心境，温文尔雅，平心静气，通过规范有序的期刊管理、严谨细致的工作作风、认真负责的工作态度、热情周到的服务精神，使读者对自己产生发自内心的敬重和仰慕。期刊馆员要通过不断学习，通过多种方式的培训和在职继续教育，努力提高自己的整体综合素质，使自己成为一名既熟悉专业技能，又懂得专业理论并且还通晓管理的综合型人才，从而适应期刊广泛开发利用的新形势。
４ 结语 随着科学信息时代的来临，高校图书馆要做好期刊的读者服务工作，就要从源头抓起，做好期刊的资源建设，形成本校合理的特色馆藏，创新管理服务新措施，全面提高工作人员整体素质，搞好优质服务，进一步提高期刊管理和服务的水平。
参考文献 ［１］ 杨学军．期刊管理应抓好４个关键环节［Ｊ］．中共青岛市委党校青岛行政学院学报，２００３（６）：８９． ［２］ 庞亚娟．提高期刊利用率之我见［Ｊ］．科技文献信息管理，２００４（２）：４１－４２．第一作者简介：王斌英，女，１９６９年１２月生，２００４年毕业于湖南大学网络学院，助理馆员，广州航海高等专科学校图书馆，广东省广州市新港东路黄埔村夏阳大街１号，５１０３３０